Почему фан-страница Университета Куинён отправила письмо с извинениями?

СГГПО 06/09/2023 13:40

9 июня, общаясь с прессой, ректор Университета Куинён (провинция Биньдинь) г-н До Нгок Ми подтвердил, что учебное заведение только что опубликовало письмо с извинениями на фан-странице приемной комиссии Университета Куинён.

В письме с извинениями упоминается ошибка и отсутствие стандартов в ответах на сообщения о зачислении со стороны сотрудников приемной комиссии Университета Куинён, когда студенты отправляли им текстовые сообщения и задавали вопросы.

«Учитывая, что действия сотрудников учебного заведения в данном случае были неправильными и выходили за рамки компетенции специализированного консультационного отдела, Университет Куинён хотел бы принести самые искренние и глубокие извинения всем читателям, студентам, учащимся... за то, что они пострадали от негативной информации, распространяемой в социальных сетях», — говорится в отрывке из письма с извинениями.

Вечером 8 июня и утром 9 июня в Facebook появилось много информации и изображений, связанных с беседой студента и сотрудника фан-страницы приемной комиссии Университета Куинён (принадлежащей Университету Куинён).

Информация о недовольстве студента после отправки сообщения с просьбой о поступлении в Университет Куинён. В частности, в 12:52 он написал: « Рассматривает ли наш вуз возможность прямого зачисления студентов с IELTS 6.5 для неспециализированных школ? ». Однако ответ, полученный от приёмной комиссии, удивил этого студента: «Вы не считаете, что преподавателям сейчас нужно отдохнуть?» .

Однако этот студент все равно отправил ответное сообщение с извинениями, но продолжил получать другое сообщение от фан-страницы приемной комиссии Университета Куинён: «Вы учитесь в специализированном вузе, но не знаете, как думать о других?»

Обмен сообщениями между студентами и консультантами по приему в Университет Куинён

В этот момент ученик ответил, что просто хотел узнать информацию о поступлении, и если сотрудники будут заняты, он сможет ответить в другое время, поскольку это всего лишь текстовое сообщение. Однако сотрудники школы продолжили спорить и заявили, что ученик «обидел» учителей школы...

Прочитав вышеприведённую информацию и проведя беседу, интернет-сообщество и студенческое сообщество Биньдиня были крайне возмущены отношением и реакцией приёмной комиссии Университета Куинён. Информация была опубликована и широко распространена, собрав десятки тысяч просмотров, комментариев и выражений собственного мнения...

Информация об изображении публикуется и широко распространяется в социальных сетях.

Объясняя вышеизложенный инцидент, г-н До Нгок Ми заявил, что реакция приёмной комиссии была бестактной и не соответствовала культуре поведения в школе. Что касается реакции студента, г-н Ми назвал её уместной.

«Мы установили личность сотрудника, ответившего на вышеуказанное сообщение, и проверяем его, чтобы принять соответствующие меры в зависимости от серьёзности инцидента... Кроме того, поскольку студент отправил сообщение именно в то время, когда консультант по приёмной комиссии обедал, в нём прозвучало несколько бестактных слов», — сказал г-н До Нгок Ми.

Источник: https://www.sggp.org.vn/vi-sao-fanpage-dai-hoc-quy-nhon-gui-thu-xin-loi-post693032.html