Во Ту Дук и его путь от фермера до первого эксперта Google WorkSpace в Юго-Восточной Азии

Здравствуйте, г-н Во Ту Дук, в своем личном аккаунте вы представляетесь как «фермер». Как нам следует понимать этот титул, сэр?

– Прежде всего, должен сказать, что я настоящий фермер. Мое детство прошло, когда я работал в поле в сельской местности Хатиня.

В ходе моей дальнейшей работы у меня была возможность учиться и приобретать опыт в разных странах. Я наблюдал и увидел, что у вьетнамских фермеров есть много хороших качеств, в том числе трудолюбие и терпение.

Кроме того, вьетнамские фермеры очень стремятся учиться. Благодаря своим хорошим качествам фермера и своим фермерским корням я представился именно так на своей личной странице в Facebook.

Кроме того, в некоторых аспектах «Фермер» также является ключевым словом, к которому я стремлюсь, и меня вдохновляют другие аспекты, например, в FPT г-н Нгуен Тхань Нам также основал программу о том, как фермеры могут писать код (код — наиболее используемое действие кодирования, код также понимается как базовый язык программирования). Сам Нам также был вдохновлен успехом Infosys — одной из известных компаний-разработчиков программного обеспечения в Индии и во всем мире, ключевым словом которой было «как сделать так, чтобы каждый мог писать код».

А в странах с развивающейся экономикой, таких как Вьетнам, люди, работающие в таких областях, как информационные технологии, в любом случае приносят большую прибавочную стоимость, поэтому, когда больше людей пишут код, уровень интеграции с миром, а также способность приносить большую прибавочную стоимость, повышаются. Короче говоря, меня также вдохновляет ключевое слово «Фермер», и это ключевое слово в какой-то степени также подсказывает мне, как моя работа может оказать влияние на людей, у которых изначально не так много навыков, но я все равно оказываю такое влияние, чтобы они могли приблизиться к программированию, ближе к ценностям информационных технологий и получить доступ к информационным технологиям по более низкой цене. Это также направление, в котором я двигаюсь.

Какая была ваша первая работа и, оглядываясь назад, какие поворотные моменты в вашей карьере стали решающими?

– Возвращаясь к изначальной истории, я помню время, когда я впервые создал адрес электронной почты Yahoo. Это было в 2002 году, когда я был студентом второго курса университета. Это был также первый раз, когда у меня появился доступ к Интернету и технологиям. В то время я был очень озадачен тем, что принес мне Интернет. После создания электронной почты у меня появилось больше доступа к технологиям, и после окончания университета моей первой работой также стал технологический стартап.

Мне интересно, как производятся технологические продукты. В то время я работал в сфере развития бизнеса, но мне было интересно, как создавать продукты. За время этого путешествия я сменил много разных работ, но все они были связаны с технологиями. Было время, когда я очень рано (в 2008 году) работал над цифровым контентом, телекоммуникационными технологиями, особенно мобильными приложениями... В телекоммуникационной части я также много занимался телекоммуникационным оборудованием, сначала продавая программное обеспечение, продавая устройства с программным обеспечением и как встроить это программное обеспечение в технологические устройства, затем не только упаковывая истории о коде, но и упаковывая и интегрируя технологические устройства. За этот долгий путь я накопил много информации и имею много наблюдений о многих компаниях, создающих технологические стартапы, в которые инвестировала Google в 2008, 2009 годах. После этого я прошел через множество сетевых компаний. Однако самым поворотным моментом стал период, когда у меня появился полный доступ к технологиям Google. Особенно в 2012–2015 годах, когда я обратился в Amazon Web Service, компанию, специализирующуюся на облачных вычислениях, а затем, спустя 3 года, начал обращаться в Google Cloud и Google WorkSpace, участвовать в зарубежных конференциях... Я увидел, как открылась картина, увидел, чему можно научиться, и увидел, что существует множество способов получить помощь от других.

Необходимо выучить два ключевых слова: первое — «многому нужно научиться», второе — «получить большую помощь от иностранных сообществ». В мире программного обеспечения сначала было много людей, которые тратили время на разработку программного обеспечения с открытым исходным кодом, а затем позволяли всем использовать его бесплатно. Есть люди, которые пользуются продуктом, а затем узнают о каждом его нюансе и становятся теми, кто тратит время на то, чтобы направлять тех, кто придет после них.

Среди бесчисленных утилит Google, помимо Gmail, есть Apps Script, AppSheet также является дополнительным продуктом Google WorkSpace, и я принимал участие в этом продукте, поскольку число пользователей этого продукта во всем мире составляло всего 50 человек, но в настоящее время оно достигло 3 миллионов приложений в компаниях, использующих его. В процессе присоединения к Google я прохожу оценку, а затем углубляюсь в вертикальные продукты.

Как только я вошел в эту колею, все пошло как по маслу. К концу прошлого года (2023) Google удостоил меня чести и признал первым экспертом в Юго-Восточной Азии в области WorkSpace, что стало еще одним поворотным моментом.

Что побудило вас стать первым экспертом Google WorkSpace в Юго-Восточной Азии?

– Всех людей, с которыми я встречался и у которых учился, можно считать учителями, но, если подвести итог, Интернет – это для меня великий учитель. Но должен сказать, что первым препятствием, когда я подошел к Интернету, был язык. Честно говоря, мои знания английского не так хороши по сравнению с сегодняшней молодежью. Мне пришлось преодолеть и это препятствие.

Если вспомнить 2015 год, то я в среднем читал около 300 страниц английского языка каждый день, стараясь каждый день сохранять непрерывность, но не понимая каждую страницу. Мне пришлось преодолевать эти трудности. Если говорить немного технически, то между вопросами и проблемами существуют перекрестные связи, поскольку изучение одной проблемы повлечет за собой изучение других проблем, и не все из них я понимаю. Суть здесь в том, чтобы читать, изучать и ссылаться друг на друга, чтобы найти связь и ответ. В случаях, когда я не могу найти ответ, последний канал — отправить отчет в Google, а затем мне приходится ждать, пока какой-нибудь эксперт увидит проблему, с которой я столкнулся, опубликует ее и ответит; если же ответа нет, то мне приходится принять его.

Вот кого я бы назвал величайшим учителем Интернета и то, как я его эксплуатирую. Помимо истории о том, как мы использовали весь его потенциал, давайте вернемся к истории терпения фермера. Бывают моменты, когда я не понимаю, что читаю. Представьте себе, что я человек с плохим английским и мне приходится преодолевать эти препятствия самостоятельно.

Во Вьетнаме много людей, которые хорошо разбираются в технологиях, но с точки зрения вклада открытого исходного кода в сообщество, я лично считаю, что есть еще много моментов, которые требуют улучшения. Представьте себе обратное: без поддержки иностранных специалистов я бы не смог добиться того, что имею сегодня. Потому что я получил эту помощь с 2015 года, а затем я попытался внести свой вклад в развитие сообщества. Признание Google в качестве эксперта имеет два важнейших элемента. Первый — вы должны глубоко понимать определенный продукт или технологию компании. Понимание до такой степени, что я не был тем, кто начал продукт, но теперь я понимаю всю его архитектуру, что он может делать, и даже чего он не может.

Даже теперь, когда я стал GDE, я буду проводить встречи, чтобы предоставить информацию людям, которые создали продукт, обсудить, что следует изменить, что следует обновить, чтобы сделать его лучше для пользователей. Чтобы стать GDE, важно внести определенный вклад в развитие сообщества, подтвержденный показателями на форумах, в выступлениях, тем, как вы описываете технологии Google, чтобы пользователи могли легко их понять...

Напротив, после того как я присоединюсь к Google, я буду участвовать в проектах, даже юридических, которые помогут мне продолжать участвовать в сложных мероприятиях Google.

С тех пор, как Google оказал вам такую ​​честь, был ли среди вас второй эксперт, который был бы из Вьетнама или из Юго-Восточной Азии?

– В Юго-Восточной Азии не было второго человека, удостоенного звания эксперта в области Google WorkSpace, а в мире с момента моего награждения в декабре 2023 года и по сей день таких людей стало всего двое.

В каталоге экспертов общее количество экспертов Google в области WorkSpace на данный момент составляет 30 человек.

Сильно ли изменилась ваша жизнь с тех пор?

– Лично моя жизнь не сильно изменилась с тех пор, как я стал экспертом Google, потому что я всегда старался выполнять свою работу как можно тише. На самом деле, самое большое изменение заключается в том, что, когда я присоединился к сети Google, мне пришлось взять на себя больше ответственности за сообщество, особенно работая с действительно хорошими людьми по всему миру.

Раньше люди общались только через Интернет, они могли отвечать или не отвечать, теперь же мы напрямую участвуем в системе через группы, места, где мы можем обсуждать вопросы или общаться, открывается множество возможностей.

Как вы считаете, может ли человек с «низкими технологиями» мирно жить в эпоху 4.0?

– Я по-прежнему считаю, что в конечном итоге технологии предназначены лишь для решения определенной человеческой проблемы. Таким образом, разница между низкими и высокими технологиями заключается в том, что если кто-то знает, как эффективно использовать технологии, он будет знать, как повысить производительность труда.

Когда речь заходит о технологиях, существует множество различных слоев: есть люди, которые создают (или конструируют) технологии, есть люди, которые популяризируют технологии, и есть люди, которые умело используют эти технологии для своей работы. Разные контексты дали разные результаты. История здесь в том, что ИИ (искусственный интеллект) изменил многое. Недавно я прочитал отчет о заседании парламента Сингапура, в котором говорилось, что теперь они используют бюджет для переподготовки рабочей силы старше 40 лет, чтобы иметь возможность использовать ИИ для адаптации к новым условиям, новым технологиям. Когда страна формируется подобным образом, у них, конечно, есть оценки и анализ последствий.

Речь больше не идет о «низких технологиях» или «высоких технологиях», речь идет о том, что каждый человек в той или иной степени использует технологии не только на работе, но и в личной жизни.

Например, предположим, что в семье есть дети, работающие за границей. Если родители хотят общаться со своими детьми, они должны умело пользоваться определенной технологией, они не могут не знать, как общаться каждый день...

Я считаю, что технологии влияют на каждого человека, и тот, кто использует технологии, помогает этому человеку повысить свой потенциал знаний. Но вопрос в том, когда человек достигает своего максимального потенциала, становится ли он счастлив или нет — это уже совсем другая история. В восточной философии, возвращаясь к истории даосизма, часто говорится о том, как быть равнодушным к окружающим вещам, в буддизме также говорится о том, как достичь равновесия с реальной жизнью, обрести покой и счастье в реальной жизни, в настоящем. В заключение следует сказать, что каждому необходимо вооружиться навыками адаптации к изменениям в технологиях, но при этом необходимо знать, как соблюдать баланс, когда технологических устройств становится слишком много.

Мне часто задают вопрос: как можно упростить язык технологий?

Мне следует начать с упрощения языка технологий. Я предполагаю, что сейчас вьетнамский фермер едет в Сингапур, чтобы посетить супермаркет, где все продукты перечислены на английском языке. Если у него есть смартфон с программным обеспечением Google Lens, он может использовать это программное обеспечение для перевода на вьетнамский язык, чтобы понимать информацию о товарах, технологиях... Для такой компании, как Google, миссия инженеров состоит в том, чтобы сделать технологию простой в использовании, причем настолько простой, чтобы она... вызывала привыкание.

Мы только что вступили в 2024 год, когда, по прогнозам, искусственный интеллект оставит без работы миллионы людей. Что вы думаете об этом?

– ИИ меняет жизни, особенно людей, у которых раньше были препятствия к доступу к технологиям, а теперь ИИ помогает им преодолеть эти препятствия. Наступила эпоха искусственного интеллекта, все технологии стали еще проще. Вопрос здесь в том, достаточно ли вы любопытны и терпеливы, чтобы преодолеть препятствия, просто хотите ли вы это делать или нет.

Говоря о том, что ИИ приводит к тому, что миллионы людей становятся безработными, можно отметить, что, по последним статистическим данным, до появления ChatGPT количество вакансий по написанию текстов неуклонно росло, а после появления ChatGPT объем работы сократился на 20% в течение примерно 8 месяцев. Но взамен ИИ создает новые возможности. Раньше люди говорили, что работа по созданию и редактированию видео несложная, но после того, как появился ChatGPT и в это время появился симбиотический искусственный интеллект, объем работы увеличился более чем на 20%. Эти цифры свидетельствуют о том, что ИИ одновременно создает новые рабочие места и снижает спрос на старые. Я имею в виду, что ИИ создает новые рабочие места и сокращает старые, поэтому проблема в том, как адаптироваться.

Эксперт в области романтических технологий. Я не использую слово «но», потому что, похоже, не существует правила, согласно которому технологии не могут идти рука об руку с романтикой. Можете ли вы немного рассказать о своей романтической стороне, особенно в любви?

– Когда говорят о романтике, люди часто думают о ком-то, кто связан с искусством. На самом деле, я также очень интересуюсь музыкой. Еще со студенческих времен я умел играть на некоторых музыкальных инструментах, например, на фортепиано. С детства я учился играть на флейте... В 2007–2008 годах я знакомился со своей нынешней женой. В то время моя девушка жила далеко во Франции, поэтому звонить ей было очень дорого, но иногда я просто звонил ей, чтобы спеть несколько строк или сыграть песню. Моя девушка во Франции тоже работает неполный рабочий день, и когда мы в метро, ​​мы созваниваемся и иногда просто поем ей песню.

Выйдя замуж, я до сих пор стараюсь поддерживать эту романтику. Когда собираются друзья, всегда есть гитара и пение.

Некоторые говорят, что определение успеха — это создание ценности для общества и создание денег и славы для себя. Согласны ли вы с этим мнением? Считаете ли вы себя успешным человеком?

– До сих пор я вижу, что я действительно трудолюбивый человек, проявляющий любопытство ко всему, что меня окружает. Именно это любопытство провело меня через множество различных тем, дав мне разнообразный опыт и обогатив мои знания о том, что я хотел узнать.

Ни одна жизнь не идеальна. Что помогает вам не обращать внимания на свои недостатки и видеть свет в своей жизни?

– Я много читал и размышлял и пришел к выводу, что для того, чтобы достичь состояния, в котором я вижу недостатки другого человека через призму своих собственных недостатков, прежде чем я сам стану таким же несовершенным, как он, мне нужно сначала вооружиться навыками. Что это за навык? Я думаю, это умение всегда спрашивать себя, что для меня важнее всего? Я хочу подчеркнуть, что преемственность является ключом к пониманию важных вещей в ходе столь длительного процесса.

Спасибо!

Источник: https://danviet.vn/vo-tu-duc-va-hanh-trinh-tu-nong-dan-tro-thanh-chuyen-gia-google-workspace-dau-tien-o-dong-nam-a-20240624025116962.htm