Создание системы здравоохранения, ориентированной на человека

Директор Департамента здравоохранения Дьеп Тхи Минь Кует посетил вьетнамскую героиню-мать Нгуен Тхи Луу (102 года) в коммуне Бен Куан и вручил ей подарки. Фото: VT

- Не могли бы вы рассказать, с какими преимуществами и трудностями столкнулся Департамент здравоохранения Куангчи в процессе слияния?

Как и для многих других подразделений, это слияние стало революцией. Для провинциального сектора здравоохранения это одновременно и вызов, и возможность, открывающая множество возможностей для интеграции и развития.

Самой большой проблемой, с которой мы столкнулись, стала реорганизация организации и персонала. После объединения сектор здравоохранения насчитывал 45 учреждений и подразделений. От унификации рабочих процессов, стандартизации административных документов до реорганизации должностей медицинского персонала... всё требовало тщательного, научного , эффективного и разумного подхода. Поначалу в коллективе наблюдались небольшие разногласия и определённая тревожность, но подразделение прилагало усилия для стабилизации морального духа братьев.

Ещё одна проблема — консолидация объектов и информационных систем, цифровая трансформация. Отрасли требуется время для интеграции систем управления, синхронизации данных медицинских карт и обеспечения оптимального соответствия инфраструктуры информационных технологий медицинским обследованиям и лечению.

Смена места работы и системы здравоохранения (HCS) изначально сопровождалась некоторыми перебоями. Несмотря на то, что проблемы и неизбежная путаница всё ещё существовали, департамент всегда стремился обеспечить бесперебойное предоставление медицинских услуг населению.

Помимо трудностей, слияние предоставило отрасли большие возможности для концентрации и оптимизации ресурсов, включая человеческие ресурсы, финансы и оборудование. Это помогает отрасли улучшить свой управленческий потенциал, сделав его более централизованным, синхронным и стратегическим.

Слияние также способствует развитию высокотехнологичных специализированных услуг. Мы можем координировать человеческие ресурсы и оборудование между подразделениями для создания более мощных специализированных центров, минимизируя необходимость перевода пациентов в центральные больницы, экономя затраты и время персонала. Этот процесс также позволяет отрасли извлечь много уроков в области организации, управления и, в частности, подчеркнуть важность внутренней коммуникации для достижения консенсуса в переходный период.

- В новых условиях, каковы основные направления и ключевые задачи отрасли на ближайшее время, мадам?

Стратегическая ориентация сектора — построение синхронизированной, справедливой и эффективной системы здравоохранения, в центре которой — люди. Необходимо сосредоточить ресурсы на улучшении потенциала первичной медико-санитарной помощи; разрабатывать передовые и новые методы работы в медицинских учреждениях. Сектор не только удовлетворяет потребности в медицинской помощи, но и активно занимается профилактической медициной, наращивая потенциал мониторинга, диагностики, лечения и улучшения общественного здоровья.

Чтобы конкретизировать эту ориентацию, сектор определил ключевые задачи. Первая – повышение качества медицинского обследования и лечения. Департамент продолжит инвестировать в системы оборудования, отвечающие профессиональным требованиям, и, в частности, в развитие высококвалифицированных кадровых ресурсов, уделяя особое внимание повышению квалификации и соблюдению врачебной этики. Необходимо усилить образовательную деятельность, обмен опытом и обмен информацией, а также программы повышения квалификации, углубленного обучения и передачи технологий. Цель – постепенно освоить сложные методики и сократить количество направлений к специалистам, чтобы жители Куангчи могли получать лечение непосредственно в провинции.

Во-вторых, приоритетное внимание следует уделять развитию первичной медико-санитарной помощи и профилактической медицины. Это основа системы здравоохранения. В рамках этого сектора будет усилен потенциал муниципальных и районных медицинских пунктов для обеспечения доступности и эффективности медицинской помощи. Одновременно будут продвигаться расширенные программы иммунизации, профилактика и борьба с неинфекционными заболеваниями, повышение эффективности профилактики и контроля заболеваний, а также общественного здравоохранения.

Следующая ключевая задача — содействие внедрению информационных технологий и цифровой трансформации. В приоритете отрасли будет оцифровка медицинских карт и внедрение дистанционного медицинского обследования и лечения для повышения эффективности управления, сокращения административных процедур и создания удобства для людей. Это важная задача правительства, порученная Министерством здравоохранения сектору здравоохранения, и мы полны решимости завершить внедрение электронных медицинских карт до 30 сентября 2025 года.

Особой задачей является расширение доступа к медицинским услугам для неблагополучных районов, поскольку в провинции Куангчи имеется множество отдалённых, изолированных, особых экономических зон и крайне неблагополучных районов. Сектор будет предлагать политику и решения для поддержки медицинских учреждений в отдалённых районах, чтобы обеспечить каждому, независимо от места проживания, доступ к основным и своевременным медицинским услугам.

Создание системы здравоохранения, ориентированной на человека

Сектор здравоохранения продвигает оцифровку медицинских карт — Фото: HL

- Какие конкретные решения есть в секторе для стабильной и бесперебойной работы системы здравоохранения от уровня провинции до уровня деревни и коммуны, мадам?

Стабилизация ситуации после слияния крайне важна. Неизменный девиз отрасли — «Солидарность — Дисциплина — Адаптация — Развитие». Поэтому мы уделяем особое внимание укреплению солидарности, достижению консенсуса и взаимодействию между всеми кадрами, государственными служащими и работниками бюджетной сферы.

Все трудности и проблемы выслушиваются и обсуждаются открыто для совместного поиска решений. Поддержание дисциплины и порядка во всех видах деятельности, обеспечение выполнения всех процедур в соответствии с правилами, обеспечение стабильности и прозрачности.

С другой стороны, департамент поощряет инициативу и гибкость подразделений и отдельных лиц в адаптации к новой системе и новым процессам. Это важный фактор для преодоления первоначальных трудностей, быстрой стабилизации и бесперебойной работы системы здравоохранения на уровне провинций, деревень и общин. В конечном счёте, все усилия направлены на достижение цели устойчивого развития, повышения качества медицинских услуг и более полного удовлетворения потребностей населения в медицинской помощи.

Для скорейшей стабилизации ситуации мы внедряем конкретные решения, уделяя особое внимание оперативному решению проблем и трудностей, а также постоянному повышению профессионального потенциала с целью обеспечения все более высокого качества обслуживания, большего масштаба и большей глубины.

В ближайшее время, безусловно, предстоит много работы. Мы полны решимости приложить все усилия для того, чтобы сектор здравоохранения Куангчи как можно скорее стабилизировался и уверенно развивался, став главной движущей силой в обеспечении населения региона медицинским обслуживанием.

В контексте недавнего слияния, сопровождающегося огромной рабочей нагрузкой, высоким давлением и множеством возникающих проблем, мы надеемся привлечь внимание руководителей всех уровней, на совместное использование и координацию деятельности секторов, особенно органов власти на уровне общин, в рамках нового механизма, чтобы гарантировать, что работа в сфере здравоохранения останется стабильной, а люди будут иметь доступ к более качественным услугам.

Спасибо!

Хыонг Ле (исполняет)

Источник: https://baoquangtri.vn/xay-dung-he-thong-y-te-lay-nguoi-dan-lam-trung-tam-196022.htm

Комментарий (0)