Ожидание в очереди для проверки номеров телефонов.

Хотя процесс подтверждения номера телефона занимает два месяца, многие клиенты, опасаясь блокировки своих SIM-карт, согласились встать в очередь и ждать уже в первый день.

С 15 апреля официально вступило в силу циркулярное письмо Министерства науки и технологий № 08/2026/TT-BKHCN, регулирующее проверку информации для абонентов наземной мобильной связи. В соответствии с этим, абоненты по всей стране обязаны заполнить четыре основных поля: идентификационный номер, полное имя, дату рождения и биометрические данные лица. Крайний срок заполнения – 15 июня.

Терпеливо ожидая своей очереди.

В первый же день вступления в силу новых правил резко возросло количество людей, пришедших подтвердить свои данные в магазинах мобильных операторов в Хошимине, таких как Viettel, VinaPhone и MobiFone .

В магазине MobiFone на улице Ле Ван Си в Хошимине выстроилась огромная очередь, некоторые люди провели там все утро, чтобы пройти все необходимые процедуры. Хоанг Хуй (из Хошимина) сказал, что у него это заняло более 15 минут, потому что ему пришлось предварительно скачать приложение и зарегистрировать в нем аккаунт.

Следующие шаги включают фотографирование лицевой и оборотной стороны удостоверения личности с чипом, фотографирование портрета, сканирование NFC, проверку информации и подписание подтверждающей подписи. Аналогичным образом, г-н Нгуен Тхань (район Суан Хоа) также взял выходной утром, чтобы подтвердить свою личность. Поскольку он использует SIM-карты двух разных операторов связи, ему пришлось посетить два разных пункта обслуживания.

Из-за локальной перегрузки представитель оператора мобильной связи в Хошимине заявил, что сам процесс верификации занимает два месяца, а именно с 15 апреля по 15 июня. Только после 15 июня услуги абонентов, не завершивших процесс, будут временно приостановлены. Поэтому рекомендуется не спешить с завершением процесса, чтобы избежать перегрузки сети.

В целом, процедура верификации довольно проста и быстра. Гражданам достаточно предъявить удостоверение личности с чипом и SIM-карту, зарегистрированную на их имя. Сотрудники помогут с оформлением, а клиентам останется только подтвердить свою личность по лицу и подписать подтверждение. Чтобы уменьшить скопление людей, VinaPhone продлила часы работы до поздней ночи и оптимизировала приложение My VNPT, позволяя клиентам самостоятельно проходить верификацию дома. Тем временем Viettel также внедрила поддержку в своих магазинах, супермаркетах и ​​розничных сетях, таких как The Gioi Dien Dong, FPT Shop и CellphoneS.

15 апреля люди подтвердили свои подписки на мобильную связь.

Важные примечания

Стоит отметить, что не всем абонентам требуется повторная верификация данных. Компания Viettel заявила, что клиенты, прошедшие электронную регистрацию VNeID уровня 2 или ранее подтвердившие свою личность путем сканирования удостоверения личности с чипом, предоставления данных VNeID в приложении My Viettel и в пунктах обслуживания, освобождаются от этой процедуры. Эти абоненты получили уведомления и могут продолжать пользоваться услугами в обычном режиме. Во всех остальных случаях требуется биометрическая верификация лица.

Иностранцам, использующим паспорта, необходимо принести документы и SIM-карту непосредственно в магазин. Кроме того, если у человека две или более SIM-карт в одной сети, все они должны быть верифицированы. Начиная со второго номера, система будет отправлять OTP-код на первый номер для подтверждения. Следует отметить, что с 15 июня при установке SIM-карты в другой телефон пользователи обязаны подтвердить свое лицо в течение 2 часов; в противном случае исходящие звонки будут немедленно заблокированы. После этого у абонента есть максимум 30 дней для дополнения биометрических данных. Если этот срок будет превышен, SIM-карта будет заблокирована как для входящих, так и для исходящих звонков, а обслуживание будет полностью прекращено через 5 дней.

В целом, чтобы избежать риска сбоев в связи, пользователям необходимо помнить о важных этапах: с 15 апреля начнётся повсеместное внедрение аутентификации, а с 15 июня она станет обязательной при смене устройств. Абоненты, не прошедшие эти процедуры, не прошедшие верификацию в VNeID или чьи данные не соответствуют национальной базе данных населения, будут временно лишены доступа к услугам, заблокированы в обоих направлениях, а в конечном итоге их номера будут аннулированы.

Для более активной проверки клиенты Viettel могут самостоятельно подтвердить свою личность через приложения My Viettel или VNeID, или позвонив на горячую линию. Процесс проверки в My Viettel включает в себя фотографирование обеих сторон удостоверения личности с чипом, создание портретной фотографии, сканирование NFC-кода, а также проверку и подписание подтверждения. Для пользователей VinaPhone требуется учетная запись VNeID уровня 2 или удостоверение личности с чипом, подтверждаемое через приложения VNeID или My VNPT, или непосредственно в пункте обслуживания. Абоненты VinaPhone, проживающие за границей, могут пройти удаленную проверку через My VNPT в сочетании со своим удостоверением личности. Для упрощения этого процесса операторы связи организуют прямую поддержку по месту жительства клиента или через мобильные пункты обслуживания для групп клиентов, испытывающих трудности с доступом к данной технологии.

Кроме того, операторы связи советуют клиентам проявлять бдительность в отношении мошеннических схем, использующих в своих целях действие Циркуляра 08. Ни в коем случае нельзя сообщать OTP-коды, пароли или информацию о банковских счетах; нельзя переходить по подозрительным ссылкам, отправленным через SMS, Zalo или социальные сети; и нельзя устанавливать приложения из неофициальных источников. Необходимо заблаговременно подтвердить свою личность в установленные сроки.

Источник: https://nld.com.vn/xep-hang-cho-xac-thuc-so-dien-thoai-196260415204428714.htm