Согласно правилам, номера мобильных телефонов должны быть полностью проверены и подтверждены с помощью четырех элементов информации: идентификационного номера, полного имени, даты рождения и биометрических данных лица, при этом необходимо убедиться, что они соответствуют национальной базе данных населения или национальной базе данных удостоверений личности. После 15 июня абоненты, не прошедшие необходимые процедуры проверки информации и биометрии, будут обрабатываться в соответствии со специальным графиком, начиная от блокировки звонков и сообщений и заканчивая блокировкой как входящих, так и исходящих звонков, и, наконец, аннулированием их номеров.
Операторы мобильной связи заявляют, что в настоящее время наибольшему риску блокировки SIM-карт подвержены следующие группы: абоненты, не подтвердившие свои биометрические данные; SIM-карты, зарегистрированные на чужое имя; абоненты, использующие устаревшие или неточные документы; пожилые пользователи, незнакомые с технологиями; и люди, проживающие в отдаленных районах с ограниченным доступом к услугам. Статистика операторов показывает, что на сегодняшний день около 30% абонентов предоплаченных услуг еще не подтвердили свои данные, в основном это вышеупомянутые группы. Согласно официальной статистике, десятки миллионов абонентов еще не подтвердили свое право собственности в системе VNeID, а более 1 миллиона телефонных номеров были подтверждены пользователями как неиспользуемые. В настоящее время во Вьетнаме насчитывается около 120 миллионов абонентов мобильной связи, обслуживаемых 10 операторами. Из них более 90% приходится на Viettel, VinaPhone/VNPT и MobiFone .
В свете сложившейся ситуации операторы мобильной связи в последнее время активизировали свои усилия по оказанию помощи клиентам в проверке их абонентской информации как в городских, так и в горных районах. Viettel и VinaPhone/VNPT организуют многочисленные мобильные группы для оказания поддержки клиентам, особенно представителям этнических меньшинств, пожилым людям и уязвимым группам населения, в проверке их абонентской информации в соответствии с установленным графиком.
Представители VinaPhone/ VNPT заявили, что в сети по-прежнему насчитывается около 8 миллионов абонентов, данные которых нуждаются в подтверждении. В настоящее время VinaPhone/VNPT обслуживает 2500 пунктов приема клиентов, регистрирующих свои абонентские данные. Кроме того, VinaPhone/VNPT использует приложение MyVNPT для помощи клиентам в самостоятельной проверке информации, снижая нагрузку на клиентов при посещении пунктов приема и улучшая качество обслуживания. VinaPhone/VNPT также отправляет текстовые сообщения и совершает телефонные звонки клиентам, которым необходимо подтвердить свои данные.
Недавно VinaPhone/VNPT разделила клиентов на категории для оказания поддержки на дому, уделяя особое внимание пожилым людям старше 60 лет, уязвимым группам населения, лицам без идентификации VNeID уровня 2, пользователям обычных телефонов или смартфонов без NFC, а также жителям районов проживания этнических меньшинств. В различных населенных пунктах VinaPhone/VNPT создала многочисленные мобильные оперативные группы, которые выезжают в каждую деревню и поселок, координируя свои действия с главами деревень, старейшинами и местными полицейскими силами для организации прямой проверки по месту жительства.
Представитель компании Viettel заявил, что они развернули почти 50 000 пунктов поддержки по всей стране, от официальных магазинов и аффилированных агентов до мобильных пунктов поддержки в коммунах, районах и жилых кварталах. Согласно статистике Viettel, среди клиентов, которые еще не прошли проверку абонентской информации, пожилые клиенты в настоящее время составляют более 30%.
Пользователи могут пройти самопроверку через приложение VNeID, используя учетную запись идентификации уровня 2. Этапы проверки включают: вход в приложение с использованием проверяемого номера телефона и фотографирование обеих сторон удостоверения личности гражданина (CCCD), фотографирование в портретном режиме и сканирование CCCD со встроенным чипом с помощью NFC; сравнение лиц и проверка информации, просмотр договоров, электронная подпись и ввод одноразового пароля (OTP) для подтверждения успешной проверки. Граждане также могут проверить статус своей подписки, отправив SMS-сообщение: TTTB [пробел] номер CCCD/CMND на номер 1414.
Источник: https://www.sggp.org.vn/chay-nuoc-rut-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-di-dong-post855109.html








Комментарий (0)