ACB blockerar upp till 10 000 misstänkta bedrägerikonter, antalet bedrägerifall minskar kraftigt

Genom att tillämpa avancerad teknik för att skydda kundkonton hjälper en flerskiktad säkerhetsstrategiACB att upptäcka och varna för risker, vilket ger sinnesro när man använder ACB ONEs digitala banktjänster. Under tredje kvartalet 2024 rapporterade banken att den hade övervakat och svartlistat nästan 10 000 misstänkta konton hos banker, i syfte att tillfälligt stoppa transaktioner till dessa konton och undvika förluster för kunderna, vilket minskade antalet bedrägerier med upp till 50 %. Flerskiktad säkerhetsbank för kunder Enligt bankrepresentanten är ACB:s säkerhetslösningar alltid utformade för att säkerställa förebyggande, bekämpa och begränsa riskerna med onlinetransaktioner. För försvarslagret genomför ACB en granskning av ny kundinformation, eliminerar proaktivt oregistrerade konton genom eKYC- och IDCheck-identifieringsmetoder jämfört med medborgaridentifieringsdata som lagras hos ministeriet för offentlig säkerhet . Samtidigt implementeras ansiktsautentisering med chip-inbäddade medborgaridentifieringskort när kunder öppnar onlinekonton (eKYC)... vilket effektivt förhindrar förfalskning av identitetshandlingar vid transaktioner med banker. Å andra sidan uppdaterar ACB kontinuerligt information om bedrägliga konton, vilket hjälper systemet att identifiera och omedelbart varna kunder om de är på väg att överföra pengar till ett konto på listan över misstänkta. Detta skyddar inte bara kunderna utan bidrar också till att förhindra bedragares verksamhet. Hittills har ACB:s "svarta lista" registrerat upp till 10 000 konton från banker, och transaktioner till dessa konton har också stoppats för att undvika skador för ACB:s kunder.

Det har förekommit många fall där kunder har blivit lurade genom att utge sig för att vara bud och begärt betalningsöverföringar. Men när kunder gör pengaöverföringar visar ACB ONE-systemet en varning om ogiltigt konto, vilket hindrar kunder från att göra denna transaktion. En annan ganska vanlig form är att förfalska webbplatser och informationssidor i Vietnams fosterlandsfronts namn för att mobilisera och kräva välgörenhet och stöd för provinser och städer som drabbats av storm nr 3. ACB har proaktivt förhindrat detta genom att använda ett system för att identifiera ovanliga pengaöverföringar och hindra kunder från att göra bedrägliga transaktioner. PH Nam sa: "Som tur var blockerade bankens system omedelbart kontot på grund av misstanke om felaktiga transaktioner. Tack ACB. Att vara lättlurad höll nästan på att få mig att förlora alla mina pengar." En annan kund utgav sig också för att vara släkting av Facebook för att låna pengar, men banken blockerade omedelbart transaktionen så att kontot skyddades: "Jag överförde just pengar till kontot tillhörande en släkting som bad mig skicka dem, men ACB blockerade dem eftersom jag misstänkte att jag hade gjort transaktioner med ett bedrägligt konto. När jag frågade fick jag reda på att jag hade blivit lurad. ACB-systemet har teknik för att identifiera risker genom transaktionsbeteende. Lyckligtvis har ACB god säkerhet, annars skulle jag inte veta hur mycket pengar jag blev lurad." ACB ONE Digital Banking-applikationen är också utrustad med den mest avancerade tekniken, som kan identifiera och varna användare när deras mobila enhet visar tecken på att ha attackerats av externa faktorer som skadlig kod, vilket orsakar förlust av kontroll över enheten och risk för att förlora pengar på kontot. När det finns tecken på misstänkta transaktioner kommer banken proaktivt att förhindra överföringen av pengar. Kunder kommer också att meddelas om det finns skadlig kod, spionprogram eller osäkra enheter på grund av obehörig störning eller fjärrkontroll från en annan enhet. Enligt beslut nr 2345/QD-NHNN införde ACB i juli förra året samtidigt en kombination av ansiktsautentisering och ACB Safekey – en online-transaktionsautentiseringsmetod med engångskod direkt i appen. Denna metod säkerställer att informationen exakt matchar de biometriska uppgifter som lagras i chipet på det identitetskort som utfärdats av polismyndigheten. Detta fungerar som en viktig försvarslinje för att förhindra bedrägerier, även när bedragaren använder sofistikerad Deepfake-teknik. ACB:s kunder kan vara säkra på att inte bara kontot utan även transaktionerna garanteras vara "äkta". Även om identiteten är stulen kommer brottslingar knappast att kunna få tag på pengarna. Hittills har fler än 1,5 miljoner konton registrerats för ansiktsautentisering, och antalet bedrägerifall har minskat med 50 %. I enlighet med cirkulär 17 och 18/2024/TT-NHNN från statsbanken rekommenderar ACB dessutom att alla kunder registrerar sig för ansiktsautentisering med ett chipförsett medborgaridentifikationskort/ID-kort före den 1 januari 2025 för att undvika avbrott i alla onlinetransaktioner med betalkonton, kort på ACB ONE Digital Bank och uttag i bankomater. Särskilt för kunder vars identitetshandlingar (ID-kort/medborgaridentifikationskort/andra identitetshandlingar) snart löper ut, för att undvika tillfällig blockering av uttagstransaktioner på betalkonton och korttransaktioner från och med den 1 januari 2025, måste kunder proaktivt registrera sig för ett nytt identitetsdokument hos den behöriga myndigheten och sedan uppdatera det nya identitetsdokumentet hos ACB. Moderna säkerhetsmetoder kan inte vara perfekta. Det kan inte förnekas att inte bara ACB utan hela banksystemet gör ansträngningar för att fullända det digitala ekosystemet och förhindra risker i cyberrymden för kunderna. Medierna rapporterar dock fortfarande regelbundet om incidenter med förlorade konton på sociala nätverk, onlineinvesteringsbedrägerier eller till och med förlorade bankkonton... Dessa händelser påminner oss om att: De modernaste säkerhetsmetoderna kan inte skapa ett perfekt försvar. Eftersom kryphålen också kan komma från användarna själva.

Kunder måste vara mer vaksamma för att skydda sin säkerhet när de gör transaktioner online.

Att öka vaksamheten och förstå principerna för säkra transaktioner är alltid en solid första försvarslinje. Banken bekräftar att digital bankverksamhet fortfarande är en säker och bekväm transaktionskanal så länge kunderna är fullt utrustade med kunskap om säkerhet och trygghet. Kunder genomför transaktioner, kontaktar och rapporterar endast via bankens officiella kanaler (acb.com.vn, Asia Commercial Bank Fanpage ACB, ACB ONE/ACB ONE BIZ/ACB ONE PRO Digital Banking-applikation), Contact Center 1900545486 eller (028)38247247 eller vid transaktionsdisken, inte via någon annan webbplats eller applikation. I de fall där en transaktion har inträffat kommer ACB:s snabbinsatsteam också att stödja kontoblockering (beroende på varje situation), och samtidigt vägleda kunder att rapportera till myndigheterna för att begränsa skadorna för kunderna. Nyligen deltog ACB också i en cyberförsvarsövning, vilket bidrog till att förbättra IT-teamets responskapacitet. ACB anser att förbättring av personalkapaciteten och snabba åtgärder mot cyberattacker kommer att hjälpa banken att gå från passiva försvarsåtgärder till att proaktivt upptäcka och hantera säkerhetsrisker, vilket säkerställer säkerheten och minimerar riskerna för kunderna. Källa: https://nhandan.vn/acb-ngan-chan-den-10000-tai-khoan-nghi-ngo-gian-lan-so-vu-lua-dao-giam-manh-post842354.html