Quang Ninh-museet öppnar igen för besökare efter tyfon nr 3.

Việt Nam•30/09/2024

Efter mer än tre veckor av att fokusera alla resurser på att övervinna de allvarliga konsekvenserna av tyfon nr 3, öppnade Quang Ninh -museet igen för besökare den 30 september, en dag tidigare än planerat. Vid detta tillfälle introducerade museet också en automatiserad audioguidetjänst för att möta behoven hos ett brett spektrum av inhemska och internationella besökare.

Gipsväggen i lobbyn på Quang Ninh-museet, som totalskadades efter stormen, reparerades och återställdes snabbt.

Tyfon nr 3 (Yagi) orsakade med sin förödande kraft allvarliga skador på Quang Ninh-museet, en viktig turistattraktion i provinsen med unik arkitektur. Tusentals kvadratmeter glas krossades, många stålramar blåstes bort och museet drabbades av omfattande skador; träd och landskapsarkitektur vältes, byggnader och affischer blåstes bort; många väggar spruckna och vattenfyllda; el- och vattensystemen skadades; och en stor mängd fast avfall spreds i miljön…

Från och med den 16 september inledde provinsmuseets ledning en 15-dagars kampanj för att mobilisera all personal och arbetare att delta i khắc phục hậu quả (att avhjälpa konsekvenserna) och var fast beslutna att öppna igen så snart som möjligt. Med stöd av armén och milisstyrkorna, bara en vecka efter att stormen avtagit, återställdes museets utseende gradvis.

Do Quyet Tien, chef för Quang Ninh-museet, sa: "Efter att ha samarbetat med försäkringsbolag är den totala uppskattade kostnaden för att reparera skadorna nästan 4 miljarder VND. Av detta är den uppskattade kostnaden för att reparera och ersätta de 1 000 kvadratmeterna med trasigt utomhusglas nästan 2 miljarder VND. För närvarande har vi bara utfört tillfälliga reparationer och kommer att fortsätta byggandet så snart som möjligt. För andra skadade anläggningar har vi proaktivt skjutit till medel för att omedelbart utföra reparationer, för att undvika långvarig stängning. Som en ekonomiskt oberoende institution måste vi, utöver de kostnader som täcks av försäkringen, mobilisera våra egna resurser och göra allt för att övervinna svårigheterna."

En grupp thailändska turister besökte utställningslokalen Yen Tu - Tran-dynastins buddhism på Quang Ninh-museet.

På morgonen den 30 september, omedelbart efter återöppningen, välkomnade museet många internationella besökare. Tiam Lawtiantong, en turist från Thailand, berättade: "Vår grupp på 14 personer hade planerat denna resa till Quang Ninh för ett tag sedan. När vi fick veta att Quang Ninh hade lidit betydande skador av tyfon nummer 3 blev vi ganska oroliga. Men när vi anlände såg vi att allt hade återgått till det normala. Jag var mycket imponerad av dagens museibesök, särskilt av utrymmet tillägnat Yen Tu - Trandynastins buddhism, där vi står. Thailand är ett buddhistiskt land, så jag kände en känsla av samhörighet och tillbringade mycket tid med att lyssna på presentationen."

Förutom allmän städning, reparationer och förstärkning av infrastrukturen har Provinsimuseet också ägnat tid de senaste dagarna åt att omorganisera sina utställningslokaler, underhålla och komplettera utställningar för att säkerställa vetenskaplig noggrannhet och större mångfald i innehållet.

Det är värt att notera att Auto Guide-systemet officiellt lanserades på återöppningsdagen för att betjäna besökarna efter en lång förberedelseperiod. Redaktionsteamet valde ut de mest unika och enastående artefakterna i varje utställningsutrymme och investerade tid i att undersöka ett flertal tillförlitliga källor för att säkerställa att det förklarande innehållet var korrekt, engagerande och koncist. På cirka 1 minut och 30 sekunder kan besökarna få tillgång till information om artefakten och dess relaterade historiska sammanhang. För närvarande är systemet tillgängligt på två språk, vietnamesiska och engelska, och kommer att fortsätta att uppgraderas baserat på besökarnas feedback. Detta är ett strävan från museets sida att främja digital transformation och förbättra servicekvaliteten.

Fru Nguyen Thi Thu Huyen, chef för Service Management and Exploitation-avdelningen på Quang Ninh-museet, sa: "För närvarande varierar antalet internationella besökare på museet i allt större utsträckning vad gäller nationalitet och språk, så denna tjänst är oerhört nödvändig. Dessutom kommer det automatiserade audioguidesystemet att vara mycket användbart när det är ett överskott av besökare, med tanke på att museets guideteam består av färre än 10 personer. Denna tjänst riktar sig särskilt till besökare som vill ha en lugn och oberoende rundtur, så att de kan utforska de utställningar de gillar på egen hand. Efter testperioden kommer vi att samla in feedback från besökare för att göra justeringar och uppgradera tjänsten till att inkludera ytterligare språk som kinesiska och franska. Dessutom förbereder vi oss för att lägga till QR-koder så att besökare kan skanna dem med sina telefoner för att hitta information om utställningarna."

Personalen på Quang Ninh-museet guidar besökarna om hur man använder Auto Guides automatiska ljudkommentarstjänst.

Turister är glada över att uppleva den automatiserade audioguidetjänsten.

Fru Vu Thi Kim Anh, en turist från Hai Phong, uttryckte sin tillfredsställelse efter att ha upplevt Quang Ninh-museets automatiska guidesystem: "Under den senaste stormen drabbades Quang Ninh-provinsen i allmänhet och Quang Ninh-museet i synnerhet av stora skador, så min familj bestämde sig för att besöka Ha Long och museet som ett tecken på stöd. Särskilt jag var en av de första besökarna som använde det automatiska guidesystemet och tyckte att det var väldigt bekvämt att proaktivt kunna utforska de utrymmen och utställningar jag gillade."

Från början av 2024 till idag har Quang Ninh-museet välkomnat nästan 682 000 besökare, vilket genererat nästan 20 miljarder VND i biljettintäkter. Under årets återstående månader kommer Quang Ninh-museet att fortsätta att nära samarbeta med resebyråer, stärka den digitala transformationen, förbättra servicekvaliteten och sträva efter att uppnå målet att välkomna 800 000 besökare som tilldelats av provinsen, med biljettintäkter som når 22,6 miljarder VND.

Källa