Patienterna guidas till undersökningsrummet av en robot.

(Dan Tri Newspaper) - Patienter kan chatta med en robot för att få information om tidsbokningar och var varje avdelning ligger på Quang Ngai Provincial Obstetrics and Pediatrics Hospital. Roboten kommer att vägleda patienterna till undersökningsrummet på begäran.

Varje dag tar Quang Ngai provinsiella obstetrik- och barnsjukhus emot 700–800 patienter för undersökning och behandling. Det stora antalet patienter innebär en stor belastning för sjukvårdspersonalen att assistera och ta emot dem. Därför har denna medicinska anläggning infört robotar med artificiell intelligens (AI) för att hjälpa patienter.

"Ta mig till sjukhusapoteket", sa Pham Thi Lap (Nghia Lo-avdelningen, Quang Ngai- provinsen) till roboten på Quang Ngai Provincial Obstetric and Pediatrics Hospital.

Patienter interagerar med AI-robotar på Quang Ngai provinsiella obstetrik- och barnsjukhus (Foto: Quoc Trieu).

Roboten tog omedelbart emot kommandot och guidade Ms. Lap till apotekets rätta plats. När den hade slutfört sin uppgift återvände roboten automatiskt till patientmottagningen.

"Jag blev ganska överraskad över att bli vägledd av roboten. Inte bara det, jag kunde också hitta mycket information om läkare, tidsbokningar och klinikplatser. Att använda roboten är väldigt enkelt, bekvämt och roligt för patienterna", delade Ms. Lap.

Quang Ngai provinsiella obstetrik- och barnsjukhus använder två typer av robotar för att hjälpa patienter och minska arbetsbelastningen för sjukvårdspersonalen. En typ av robot ansvarar för att ta emot patienter.

Den här typen av robot kan hjälpa patienter att söka upp relevant information om sjukhusavdelningar och salar, sjukförsäkringsinformation, läkarbesöksscheman och utföra navigeringsuppgifter.

Patienter kan kommunicera med AI-roboten med hjälp av röstkommandon (Foto: Quoc Trieu).

Den andra typen av robot hjälper vårdpersonal att transportera mediciner och mat till enskilda avdelningar och salar för läkare eller patienter. Roboten kan använda hissar för att ta sig till alla våningar på sjukhuset för leverans.

Varje bricka som innehåller mat och medicin till roboten är utrustad med sensorer. Roboten varnar och påminner patienter eller personal om att ta rätt mat eller medicin från varje bricka.

Enligt Dr. Nguyen Dinh Tuyen, chef för obstetrik- och barnsjukhuset i Quang Ngai-provinsen, har den första användningen av AI-robotar för att betjäna patienter gett positiva resultat.

Robotar kan kommunicera vänligt och ge korrekt information. Detta bidrar till att minska patienters väntetider och minska arbetsbelastningen för vårdpersonalen.

En AI-driven robot guidar patienter till rätt klinikplats enligt begäran (Foto: Quoc Trieu).

Sjukhuset planerar att integrera onlinekonsultationer och telemedicinapplikationer i sina AI-robotar. Detta kommer att hjälpa robotarna att bli assistenter till det medicinska teamet, vilket gör patientvården snabbare och effektivare.

"På lång sikt kommer vi att integrera mer information i roboten, inklusive de mest avancerade diagnostik- och behandlingsmetoderna. Därifrån kan läkare kommunicera med roboten för att söka efter användbar information som stöd för sitt professionella arbete", tillade Dr. Tuyen.

Källa: https://dantri.com.vn/suc-khoe/benh-nhan-duoc-robot-dan-duong-den-phong-kham-20251216112541065.htm