Popularisera AI för människor och företag

bild 2120.jpg
Att arbeta med virtuella AI-assistenter är trenden år 2024.

Enligt Dang Hai Loc, grundare av Mindmaid-plattformen, en av de plattformar som gör det möjligt för vietnamesiska företag att enkelt skapa virtuella assistenter för säljkonsultation, kundtjänst, interna procedurer, frågor och svar, personliga virtuella assistenter... Efter ett års utveckling har produkten haft över 5 000 användare, individer, företag, inklusive utländska användare i ett antal länder som USA, Europa, Japan, Korea, Singapore... och svarat på över 50 000 frågor och svar per dag. Plattformen har också expanderat från en lösning för att skapa AI-chatbotar baserad på OpenAI-teknik till att möjliggöra skapandet av chatbotar från Google, stora språkmodeller med öppen källkod som vietnamesiska LLM:er som VinaLlama, PhoGPT...

Från kärnapplikationen automatiserad kundvård har Mindmaid-användare och implementeringspartners också skapat många nya AI-chattbotapplikationer, såsom expertchattbotar, interna utbildningschattbotar, chattbotar för lärarassistenter... inom de flesta branscher och områden.

Dang Hai Loc sa att Mindmaids mål år 2024 fortfarande är att popularisera färdigheter i att bygga AI-chattrobotar för människor, studenter, lärare och anställda i företag, och därigenom få tillgång till den nya arbetsmetoden AI Copilot (att arbeta med virtuella assistenter). Utöver den nuvarande produkten bygger denna startup ett produktekosystem och ett partnerekosystem för digital transformation, och utbildar AI-ingenjörer för att förbereda sig för jobb relaterade till AI-chattrobotar.

Dang Huu Son, medgrundare av LovinBot, en av de banbrytande startup-företagen som tillämpar artificiell AI-teknik inom innehållsskapande och marknadsföring för att utveckla virtuella assistenter inom detta område, sa att efter en period av att observera marknaden och kundernas åsikter nu snarast finslipar företaget den virtuella AI-assistenten för att hjälpa professionella utbildare att enkelt skapa AI-assistenter för studenter.

Dessa kallas även AI-handledare, utbildade med undervisningsdata, vanliga frågor och hjälper elever att enkelt granska lektioner, mycket speciella klassrumsassistenter. I framtiden kommer lärande och granskning via chatbotar/virtuella assistenter att bli populärt på grund av deras bekvämlighet, när som helst, var som helst, lätta att lära sig och roliga genom chatbotens fråge- och svarsgränssnitt.

Herr Dang Huu Son sade också att efterfrågan på AI-utbildning från företag år 2024 är mycket hög. I sin roll som vice ordförande för Vietnam Digital Human Resources Development Alliance (AIID) kommer han och ett antal experter att genomföra AI-utbildning för inhemska företag i enlighet med efterfrågan. Samtidigt kommer de att popularisera AI genom ideella aktiviteter och delta i föreningar och allianser för samhället för att bidra till att popularisera och uppdatera AI-teknik för alla.

Ambitionen att tillhandahålla en virtuell mänsklig fabrik i Vietnam

Detta är målet som startupföretaget Unikon, ägaren till Aicentent-plattformen, har satt upp då företaget tillhandahåller många multifunktionella virtuella assistenter med flera uppgifter som kan tillämpas inom många olika områden på marknaden.

Enligt Ms. Chau Do, Unikons marknadsutvecklingschef, om 2023 bevittnade skapandet och populariteten för frasen generativ artificiell intelligens, kommer 2024 att bli året för explosionsartad användning av praktiska tillämpningar från denna artificiella intelligens. Förutom tillämpningar av chatbotar, smarta assistenter, skapande av text- och bildinnehåll, är den allmänna formen av tillämpning av generativ artificiell intelligens att skapa intelligenta virtuella människor (AI-personas) för att tillgodose marknadens olika behov.

Sedan slutet av 2023 har tjänsten AI Streamer dykt upp på den vietnamesiska marknaden, en tjänst som hyr ut virtuella personer för att livestreama och sälja produkter online. Enligt Ms. Chau är detta bara en liten och relativt enkel gren rent teknologiskt inom hela segmentet AI Personas.

År 2023 lanserade Unikon även de två första virtuella personerna på den vietnamesiska marknaden som agerar nutritionister för ett näringsmärke. Dessa två virtuella personer har ett utseende skapat helt av AI, har en AI-röst och en AI-hjärna tränad på pediatrisk näringsdata och är alltid redo att ge konsumenter råd dygnet runt om pediatrisk näring, såväl som varumärkets produkter.

Detta är förutsättningen för Unikon att med säkerhet utveckla och lansera den virtuella mänskliga fabriksprodukten under första kvartalet 2024. Denna fabrik är en plats för att förse virtuella människor med olika utseenden, röster och professionell kunskap, som kan hyras eller utformas "skräddarsydda" för kundernas ständigt föränderliga behov. Dessa virtuella människor arbetar dygnet runt över olika plattformar, kan automatiskt generera innehåll och kommunicera i realtid med människor via text eller röst.

AI-virtuell assistent verkar lösa problemet med dålig intern kommunikation . AI-virtuell assistent Weaver Peer är utformad för att svara på frågor i det dagliga arbetet, istället för att fråga chefer eller andra kollegor som också är upptagna.