Hur man bygger ett problemlösande tänkesätt

När man ställs inför ett problem ligger det i människans natur att direkt leta efter en lösning. Men att fokusera på lösningen i början kan ibland leda till felaktiga beslut eller missade möjligheter till innovation. Här är några tips för att utveckla problemövergripande tänkande.

Ställ rätt frågor

Istället för att fråga: ”Hur löser jag det här problemet?”, fråga dig själv: ”Varför uppstår det här problemet? Vilka faktorer är inblandade? Vem påverkas och varför? Om vi ​​inte löser det, vad kommer att hända?”…

Att lära sig att ställa flerdimensionella frågor hjälper dig att förstå grundorsaken och upptäcka potentiella möjligheter till lösning.

Tekniken "5 varför" uppmuntrar dig att fråga "Varför?" fem gånger i rad för att komma till roten av problemet. Om till exempel försäljningen går ner, fråga varför fem gånger för att hitta svaret:

- Varför minskar försäljningen? För att kunderna köper mindre.

- Varför minskar försäljningen? För att de inte är nöjda med produkten.

- Varför minskar försäljningen? För att produkten inte möter den nuvarande efterfrågan.

- Varför minskar försäljningen? För att vi inte har undersökt marknaden noggrant.

- Varför minskar försäljningen? På grund av brist på lämplig budget och personal.

Denna process hjälper dig inte bara att identifiera grundorsaken utan utvidgar också problemets omfattning.

Systemtänkande

Tänk på problemet som en del av ett system. Om du till exempel har problem med att hantera din tid kanske det inte bara är du, utan även ditt arbetsschema, din chefs förväntningar eller hur du prioriterar.

Genom att titta på problemet i ett systemkontext kan man se de förändringar som behövs i en större skala.

Tillämpa omvänt tänkande

Försök att tänka tvärtom: Istället för att leta efter sätt att förbättra försäljningen, fråga: "Hur kan jag minska försäljningen ännu mer?"; istället för att fråga: "Hur kan jag avsluta jobbet i tid?", fråga: "Hur kan jag missa deadline?" Inversion hjälper dig att identifiera dolda faktorer och nya sätt att göra saker som du normalt kanske inte tänker på.

Använda kreativa tänkandeverktyg

Tankekarta: Utveckla idéer kring en huvudfråga och utforska sambanden mellan elementen.

SWOT-analys: Titta på styrkor, svagheter, möjligheter och hot relaterade till problemet.

Brainstorma och brainstorma: Skapa ett utrymme för att samla idéer utan att döma, analysera sedan varje idé på djupet.

Lär dig från flera perspektiv

Be om input från personer med annan expertis eller personer som är direkt berörda av problemet. De kan bidra med nya perspektiv eller lösningar som du inte hade tänkt på.

Acceptera tvetydighet och var flexibel

Du kommer inte alltid att ha svaret direkt. Acceptera att det kan leda till oväntade saker om du utvecklar problemet. Flexibilitet i ditt tillvägagångssätt är nyckeln till att få bästa resultat.

Analysera och utvärdera lösningar

Utvärdera olika alternativ: När du har utvecklat dina lösningar, utvärdera dem baserat på faktorer som genomförbarhet, kostnad, effektivitet och långsiktig effekt. Detta är steget som hjälper dig att inte bara hitta en lösning utan också fatta rätt beslut.

Lära av misslyckanden: Ibland innebär det att lära av misslyckanden att tänka utanför ramarna. Misslyckanden hjälper dig att identifiera faktorer som inte beaktades och förbättra din lösning.

Källa: https://phunuvietnam.vn/cach-xay-dung-tu-duy-mo-rong-van-de-20241205114903374.htm