ANTD.VN – Att förbjuda banker att skicka SMS-meddelanden och e-postmeddelanden som innehåller länkar kommer att hjälpa kunder att identifiera bedrägliga meddelanden och e-postmeddelanden.
Vietnams statsbank (SBV) utfärdade nyligen cirkulär 50/2024/TT-NHNN (cirkulär 50) som reglerar säkerheten för tillhandahållande av onlinetjänster inom banksektorn. Detta cirkulär träder i kraft från början av 2025.
Särskilt gällande bestämmelser om skydd av kunders rättigheter föreskriver cirkuläret att banker inte får skicka SMS-meddelanden eller e-postmeddelanden till kunder som innehåller länkar (hyperlänkar) till webbplatser, förutom på kundens begäran.
Ovanstående regler kommer att hjälpa kunder att identifiera bedrägliga meddelanden. För närvarande använder bedragare som utger sig för att vara banker ofta falska länkar för att skicka meddelanden till kunder via sociala medier (Facebook, Zalo, etc.), SMS-meddelanden och e-postmeddelanden. När kunder använder dessa falska länkar kan deras konfidentiella information från internetbankapplikationer (inloggningsnamn, lösenord, engångskoder, etc.) stjälas.
 |
Banker är förbjudna att skicka sms eller e-postmeddelanden som innehåller länkar till kunder. |
Vidare föreskriver cirkuläret att kreditinstitut måste vägleda kunder om hur de använder internetbanktjänster för att säkerställa säkerhet och trygghet. Mer specifikt måste de instruera kunderna om: att skydda sekretessen för deras privata nycklar, PIN-koder och engångskoder, och att inte dela enheter som lagrar denna information; principerna för att konfigurera och ändra privata nycklar och PIN-koder för elektroniska transaktionskonton;
Instruera kunderna att inte använda offentliga datorer för att komma åt eller utföra transaktioner; att inte använda offentliga Wi-Fi-nätverk när de använder internetbanktjänster; att inte spara inloggningsnamn, hemliga nycklar eller PIN-koder i webbläsare; och att logga ut från internetbanksapplikationen när den inte används.
Samtidigt vägleda kunder om hur de identifierar och hanterar olika bedrägerier, inklusive falska webbplatser och internetbanksapplikationer; installera alla nödvändiga säkerhetsuppdateringar för operativsystemet och mobila bankapplikationer; överväg att installera programvara för att förhindra skadlig kod och uppdatera till de senaste mönstren för att upptäcka skadlig kod på personliga enheter som används för transaktioner;
Välj transaktionsbekräftelsemetoder som uppfyller myndighetskraven för säkerhet och trygghet, och som är lämpliga för kundernas behov gällande transaktionsgränser…
Använd inte upplåsta mobila enheter för att ladda ner och använda internetbanksappar eller programvara för att generera engångskod (OTP); installera inte okänd programvara, olicensierad programvara eller programvara från okända källor;
Underrätta omedelbart relevant enhet i följande fall: förlust, förläggning eller skada på enheter som genererar engångskod (OTP), telefonnummer för SMS-mottagning eller enheter som lagrar säkerhetsnycklar för att generera elektroniska signaturer; vid bedrägeri eller misstänkt för bedrägeri; vid hackning eller misstänkt för hackning.
[annons_2]
Källa: https://www.anninhthudo.vn/cam-ngan-hang-gui-tin-nhan-email-co-chua-duong-link-cho-khach-hang-post596544.antd
Kommentar (0)