Valkretstjänstemän i Da Nang utbildade i att använda AI för att hantera administrativa förfaranden

En avdelning i Da Nang har bjudit in en expert på AI-teknik för att vägleda avdelningens tjänstemän, med hopp om att "AI kommer att bli en virtuell administrativ assistent" som hjälper till att minska procedurer och förbättra kvaliteten på offentliga tjänster.

Teknikexperter delar med sig av några AI-verktyg som kan stödja arbetet till avdelningstjänstemän - Foto: HB

Den 8 juli deltog 89 tjänstemän från folkkommittén i Hoa Cuong-distriktet ( Da Nang ) i en utbildning om tillämpning av AI inom administrativ och social förvaltning.

Docent Dr. Tran Manh Huy - biträdande direktör för Institutet för blockkedjeteknik och artificiell intelligens ABAII, grundare av Rainscales Vietnam Co., Ltd. - "undervisade" direkt.

Truong Thanh Dung – ordförande för Hoa Cuong-distriktets folkkommitté – sade att distriktet just har etablerats och officiellt tagits i bruk enligt den lokala förvaltningsmodellen med två nivåer. Detta är en viktig vändpunkt, och samtidigt ställer det också brådskande krav på att bygga en modern, transparent och effektiv förvaltning, med människan i centrum för servicen.

Enligt Dung behövs smart data för att förvalta en civiliserad stad. För att betjäna människor bättre behövs bättre verktyg för beslutsstöd. Och AI – med förmågan att analysera, lära sig och ge optimala förslag – kommer att bli en "virtuell administrativ assistent" som hjälper stadsdelstjänstemän att minska pappersarbete, förbättra kvaliteten på offentliga tjänster och effektivt övervaka sociala frågor.

Expertstödet kommer att hjälpa tjänstemän inom stadsdelarna att förstå de praktiska tillämpningar som AI kan ge dem i deras dagliga arbete, från att ta emot feedback och rekommendationer från människor till att behandla dokument, hantera livsmedelssäkerhet, hushållsregistrering etc.

Enligt register finns det 14 transaktionsdiskar vid receptionen och resultatleveransavdelningen på Hoa Cuong-distriktets offentliga förvaltningscenter för att hantera administrativa förfaranden för människorna.

Medlemmar i ungdomsförbundet vägleder människor genom administrativa procedurer i Hoa Cuong-distriktet - Foto: D.C.

Detta område är rymligt och luftigt, med automatiska nummerautomater, sval luftkonditionering, serveringsstolar, bord och dricksvatten för att servera människorna. Utöver det finns personal och unga volontärer i tjänst för att guida.

Den 8 juli kom många människor hit för att utföra ingreppen och blev entusiastiskt guidade av personal och volontärer.

Hoa Cuong-distriktets folkkommitté uppgav att i genomsnitt 450 personer/dag kommer för att utföra administrativa förfaranden.

Tillbaka till ämnet

DOAN CUONG

Källa: https://tuoitre.vn/can-bo-phuong-o-da-nang-tap-huan-dung-ai-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-20250708172213185.htm