Var försiktig när du köper billiga resor

Betala riktiga pengar, få virtuella tjänster

För närvarande är det inte svårt att hitta communities på sociala nätverk som säljer kuponger och billiga resekombinationer , såsom: Billiga resor; Heta erbjudanden och rikstäckande resekombinationer; Jakt på billiga 5-stjärniga resor; Billiga resekombinationer... För att locka köpare lanserar många fanpages kampanjpaket som gratis frukost och flygplatstransfer.

Men förutom de stimulansprogram för turism som lanserats av resebyråer och välrenommerade företag har många människor blivit "besvikna" när de stött på falska fansidor som lurar konsumenter.

Vietnamesiska turister besöker Thien Hau-pagoden i Malaysia. Foto: Hoai Nam

Herr Tran Quoc Khanh i fil 85 Nguyen Luong Bang (Dong Da) blev mycket besviken när han upplevde en servicekvalitet som var mycket sämre än vad säljaren annonserade. Under årets första dagar ville hans familj besöka Sapa och be i Ong Hoang Bay-templet (Lao Cai), så när han såg en turgrupp på Facebook som erbjöd en Sapa-tur till ett pris som var 700 000 VND/person billigare än vanligt, registrerade han sig för att köpa turen.

Men när vi åkte dit upptäckte vi att resans kvalitet inte var som utlovat. Det trestjärniga hotellet i kontraktet var bara ett billigt motell, beläget långt från stadens centrum. Specialrestaurangen hade förvandlats till en billig restaurang. När turisterna blev upprörda över att måltidernas kvalitet var så dålig, debiterades de ett "astronomiskt" pris för extra rätter. När de klagade på servicekvaliteten till säljaren och sociala nätverk blockerade researrangören deras nummer och Facebook.

Faktum är att det nyligen på resegrupper på det sociala nätverket Facebook har kommit kontinuerliga rop på hjälp från turister eftersom de lurats att förlora sin deposition för att köpa flygbiljetter billigare än det officiella listade priset.

Människor besöker Huong-pagoden tidigt på våren. Foto: Hoai Nam

Inte bara de som köper resor står inför denna situation, utan även turistföretag står inför samma situation. I gruppen "Association of Professional Tour Operators 4.0" på Facebook "avslöjade" Phuong Nguyens konto att vissa personer "gömde sig bakom" kryssningsföretaget Ha Long Ambassador Cruise för att sälja en 3-dagars, 2-nätters kombination av en 5-stjärnig kryssning för 2 miljoner VND/person.

Många enheter tyckte att priset för tjänsten var ganska billigt så de spenderade tiotals miljoner dong för att köpa denna kombination. Efter att ha överfört handpenningen meddelade dock säljarna av denna kombination att resan var inställd men vägrade att återbetala pengarna för resekombinationen.

Var en smart konsument

För att undvika att bli lurade säger reseexperter att vi måste vara smarta konsumenter när vi köper billiga resor och resetjänster.

Enligt AZA:s resechef Nguyen Tien Dat måste resebyråer, transportföretag och boenden samarbeta nära för att organisera marknadsföringsprogram för att få en stimulansprodukt av hög kvalitet, men rabattnivån får inte överstiga 40 %. Därför är produkter som marknadsförs i stor utsträckning med en rabatt på upp till 60–70 % sannolikt ett reklamtrick och kunderna kommer att behöva betala mer extra avgifter eller få sina tjänster reducerade.

Människor besöker rökelsebyn Quang Phu Cau (Ung Hoa) under vårens första dagar. Foto: Hoai Nam

För att lura konsumenter har många skapat falska webbplatser för välrenommerade reseföretag för att sälja resor, flygbiljetter och rumsuthyrning till priser som skiljer sig avsevärt från marknadspriserna. Men så fort köparen överför pengarna avbryter personen omedelbart all kontakt, så konsumenterna kan bara klaga och inte få tillbaka sin deposition.

Vice ordförande för Hanoi UNESCO Travel Club Pham Tien Dung instämde i denna reflektion och sa att en annan form av bedrägeri som också tillämpas av de drabbade är turistvisumtjänsten under högsäsong.

"Många har klagat på att de bokar visumansökningar med en hög andel som klarar ansökan, men efter att offret har betalat låter de sökande offret slutföra ansökan själv... När visumet sedan inte godkänns använder de många olika skäl för att skylla på offret och inte betala tillbaka pengarna", informerade Dung.

För att hjälpa turister att undvika att "förlora pengar och bli sjuka" rekommenderar vice ordförande för den nationella konkurrenskommissionen ( industri- och handelsministeriet ) Nguyen Quynh Anh att konsumenter noggrant undersöker information om tjänsteleverantören och kampanjprogram innan de väljer en produkt. För köp- och säljaktiviteter på sociala nätverk bör man välja sociala nätverkssajter med en blå bock (registrerade konton) eller välja välrenommerade sociala nätverkssajter där man känner till säljarens information.

Människor besöker Chuong Pagoda (Ha Nam) tidigt på våren. Foto: Hoai Nam

Ur en turismexperts perspektiv rådde ordföranden för Vietnams turistförening, Vu The Binh, att kunder, för att undvika att bli lurade, inte bör göra transaktioner med individer vars information är oklar. Samtidigt ska man absolut inte överföra pengar till personliga konton som inte är företagets specifika konto. Samtidigt är det nödvändigt att gå till företagets huvudkontor för att bekräfta det överförda pengabeloppet istället för att bara göra det via sociala nätverk.

På liknande sätt uppgav vice ordföranden för Vietnams turistförening, Hung Quang Thang, att turister måste vara försiktiga med erbjudanden om ovanligt billiga resetjänster, eftersom det är svårt att uppnå stora prissänkningar i dessa tider när flygbiljettpriser och hotellrumshyror ökar. Turister bör också ta skärmdumpar av reseförsäljare via videosamtal, spara foton på säljarens ID-kort, foton på gjorda transaktioner... som bevis för att rapportera om de har oturen att bli offer för bedrägeri.

"Turism är något annat än att sälja kläder, kosmetika... Även om det också annonseras online måste researrangören vara ett företag med en tydlig identitet för att kunna koppla samman transport- och boendeenheter för att få förmånliga program till billiga priser. Om bara 1-2 personer annonserar på egen hand är det inte trovärdigt. Att dubbelkolla information kommer att begränsa risken för att falla i en bedrägerifälla när man bokar en billig resa" - delade Mr. Thang.

Källa: https://kinhtedothi.vn/can-trong-khi-mua-tour-du-lich-gia-re.html