Se upp för bedrägerier under sommaren.

Under sommaren, när efterfrågan på resor ökar, florerar även bedrägerier förklädda som "specialerbjudanden" eller "förvånansvärt låga priser".

I ett uttalande till tidningen Nguoi Lao Dong sa Minh Hoang (bosatt i Da Nang ) att hon nyligen blev lurad på nästan 3 miljoner VND när hon gjorde en insättning för ett hotellrum via en falsk fansida.

Bedrägerier och mer.

Fru Minh Hoang berättade att hon behövde boende för sin familj på fem för att njuta av en weekendresa till Da Nang för att titta på fyrverkerierna, och sökte därför efter flera 4-5-stjärniga hotell online. Eftersom Wink Icon Riverside Da Nang Hotel hade tre Facebook-sidor valde hon den med flest gilla-markeringar och den mest uppdaterade informationen för att kontakta dem.

Fansidan gav mycket professionella råd. Dessutom lugnade fansidan Ms. Hoang genom att föreslå att hon kollade priser på plattformar som Agoda och Booking, där hon kunde få en något lägre offert.

"Trots att jag var försiktig, på grund av lockelsen av rabatterade priser och den grundliga konsultationen, tvekade jag inte att överföra pengarna när de uppgav namnet, skickade ett kvitto på depositionen och visade kontoinnehavarens företagsnamn. Efter överföringen hävdade de ett systemfel och att bokningen inte kunde behandlas, och bad mig sedan kontakta redovisningsavdelningen för att få tillbaka pengarna. Vid det här laget visste jag att jag hade blivit lurad. Jag ringde direkt till hotellet, och personalen sa att fansidan var falsk", sa Ms. Hoang förbittrat.

Fru Ngoc Bich (bosatt i Tan Binh-distriktet i Ho Chi Minh-staden) hade mer tur. Nyligen sökte hon efter Movenpick Phan Thiet resort online för att boka rum inför sin sommarsemester . När hon såg det vanliga priset på cirka 3 miljoner VND/rum/natt, samtidigt som en fansida med resortens namn erbjöd ett "specialerbjudande" på 2,5 miljoner VND/natt inklusive tre måltider, övervägde hon att boka 10 rum. För att vara säker hittade hon telefonnumret och ringde hotellet för mer information, bara för att få veta att den andra fansidan var falsk.

I Ho Chi Minh-staden har flera 4-5-stjärniga hotell som Majestic Saigon och Rex varnat för uppkomsten av ett flertal falska Facebook-sidor som använder namn och bilder för att lura gäster att boka rum och tjänster. Nguyen Thi Xuan Dao, biträdande direktör för Majestic Saigon Hotel, uppgav att bedragarna, förutom att ta ut depositioner eller förskottsbetalningar för icke-existerande tjänster, samlar in gästernas personuppgifter för andra ändamål på ett ännu farligare sätt.

Därför bör kunder, förutom att avstå från att lämna ut personlig information, bankkontouppgifter eller göra överföringar till hotellets inofficiella Facebook-sidor, vara försiktiga med kampanjer som verkar misstänkta.

Många falska fansidor som utger sig för att vara hotellet har dykt upp online för att lura folk.

Minska risken

Enligt vår forskning tenderar bedrägerier som involverar resebokningar, flyg och hotell att öka under sommarens högsäsong. Det är värt att notera att dessa bedragare inte bara tar emot insättningar utan också lurar kunder att klicka på skadliga länkar för att stjäla bankkontoinformation och förskingra pengar.

Dennis Nguyen, chef för Maxbooking Consulting and Services Company, sa att Maxbooking har hjälpt många hotellpartners att hantera situationer där kunder bokat rum via webbplatser som utger sig för att vara deras varumärken. Han kommenterade att onlinebedrägerier ständigt förekommer i samband med utvecklingen av e-handel. Kunder bör boka tjänster via välrenommerade plattformar och varumärken, och verifiera information med reseföretag och hotell per telefon för att se om den stämmer överens med informationen online.

Representanter från Vietravel Tourism Company är generellt överens om att bedrägerier blir alltmer sofistikerade och organiserade. Många individer utger sig för att vara reseföretag, skapar falska fansidor eller webbplatser, annonserar resor med "förvånansvärt låga priser" och ber kunder att omedelbart överföra pengar för att reservera sina platser.

”De utnyttjar psykologin i att vilja ha billiga priser och rädslan för att turer ska bli slutsålda under högsäsong, vilket får många turister att falla i fällor och förlora pengar i onödan”, kommenterade en representant från Vietravel. Enligt representanten utfärdar företaget regelbundet tidiga varningar via officiella kanaler för att minimera riskerna för kunderna, med tydlig information om sitt kontorssystem, callcenter och skatteidentifikationsnummer. Samtidigt råder företaget kunderna att endast göra transaktioner via verifierade officiella kanaler.

Enligt många reseföretag är det en svår uppgift att utrota bedrägerier eftersom tekniken blir alltmer sofistikerad, varumärkesimitation blir enklare, samtidigt som en del av konsumenterna saknar färdigheterna att identifiera autentisk information.

Därför hoppas företag att tillsynsmyndigheter kommer att etablera mer effektiva samordningsmekanismer med företag och olika sociala medieplattformar för att snabbt ta itu med identitetsstölder och bedräglig reklam. Dessutom är det avgörande att öka medvetenheten och förbättra säkra konsumentpraxis bland turister.

Med ökad efterfrågan på resor under sommaren rekommenderas turister att vara försiktiga när de bokar tjänster online.

Verifierade Facebook-sidor är inte alltid officiella.

Enligt reportrar bokar många rum och resetjänster via verifierade Facebook-sidor eftersom de litar på dem, men de blir fortfarande lurade.

Informationssäkerhetsexperten Nguyen Huu Nguyen förklarar varför bedrägliga fansidor fortfarande har blå verifieringsmärken och säger att många bedragare startar "spökföretag" och använder falsk information för att ansöka om blå verifieringsmärken från Facebook. Dessutom finns det många grupper som specialiserar sig på att bygga och "vårda" fansidor som uppfyller kraven för blå verifieringsmärken, och sedan säljer dem vidare till behövande, inklusive bedragare.

För att undvika förluster råder Nguyen användare att noggrant kontrollera information som företagsnamn, öppettider, adress, juridisk representant och bankkontonummer. Innan pengar överförs bör kunder ringa ett videosamtal för att verifiera identiteten. "Ansedda företag svarar lätt på frågor, medan bedragare ofta undviker att dyka upp", betonade han.

Provins

Källa: https://nld.com.vn/canh-giac-chieu-lua-dip-he-196250619223724675.htm