Se upp för sommarbedrägerier

Under sommaren, när efterfrågan från turismen ökar, frodas bedrägerier under täckmantel av "specialerbjudanden" och "oväntat låga priser".

Minh Hoang (bosatt i Da Nang ) rapporterade till tidningen Nguoi Lao Dong och sa att hon just blev lurad på nästan 3 miljoner VND när hon betalade en deposition för ett hotellrum via en falsk fansida.

Pengabedrägeri och mer

Fru Minh Hoang sa att eftersom hon behövde boka boende för sin familj på fem personer i Da Nang City för att titta på fyrverkerierna i helgen, sökte hon efter några 4-5-stjärniga hotell online. När hon såg att Wink Icon Riverside Da Nang Hotel visade 3 fansidor på Facebook valde hon sidan med många gilla-markeringar, mycket uppdaterad information... att kontakta.

Fansidans råd är mycket professionella. Dessutom får fansidan Ms. Hoang att känna sig trygg genom att rekommendera att hon går till plattformar som Agoda, Booking... för att kontrollera priset och sedan få en något lägre offert.

"Även om jag var försiktig, eftersom jag gillade det förmånliga priset och fick kloka råd, så tvekade jag inte att överföra pengarna när de gav mig mitt namn, skickade ett kvitto på depositionen och kontoinnehavaren visade företagsnamnet.... Efter överföringen sa de att det var ett problem med systemet så att jag inte kunde boka och bad mig kontakta revisorn för att få tillbaka pengarna. Vid den tidpunkten visste jag att jag hade blivit lurad. Jag ringde direkt till hotellet, och personalen sa att fansidan var falsk", sa Ms. Hoang indignerat.

Fru Ngoc Bich (bosatt i Tan Binh-distriktet i Ho Chi Minh-staden) hade mer tur. Nyligen sökte hon efter Movenpick Phan Thiet resort online för att boka ett rum inför sin sommarsemester . Hon såg att det vanliga priset låg på cirka 3 miljoner VND/rum/natt, medan en fanpage med samma namn som resorten hade en konsult med ett "specialerbjudande" på 2,5 miljoner VND/natt inklusive 3 måltider. Hon planerade att betala en deposition på 10 rum. För att vara säker hittade hon telefonnumret och ringde hotellet för ytterligare råd, men fick höra att den andra fanpagen var falsk.

I Ho Chi Minh-staden har vissa 4-5-stjärniga hotell som Majestic Saigon, Rex... varnat för många falska Facebook-sidor med falska namn och bilder för att lura kunder att boka rum och tjänster. Nguyen Thi Xuan Dao, biträdande direktör för Majestic Saigon Hotel, sa att förutom depositioner eller förskottsbetalningar för falska tjänster är det ännu farligare att bedragare även samlar in personlig information om kunder för att kunna genomföra andra planer.

Därför bör kunder, förutom att inte lämna ut personlig information, bankkontoinformation eller göra några överföringar till inofficiella hotellsidor på Facebook, vara försiktiga med kampanjer som visar tecken på onormala händelser.

Det finns många fansidor online som utger sig för att vara hotell för att lura folk.

Minska risken

Enligt vår forskning tenderar bedrägerier vid bokning av resor, flygbiljetter och hotell att öka under sommarens högsäsong. Det är värt att notera att bedrägerier inte bara tar emot insättningar, utan att även locka kunder att klicka på länkar med skadlig kod för att stjäla bankkonton och lägga beslag på pengar.

Dennis Nguyen, chef för Maxbooking Consulting and Services Company, sa att Maxbooking har stöttat många hotellpartners i hanteringen av situationer där kunder bokat rum via falska varumärkeswebbplatser. Han kommenterade att onlinebedrägerier sker kontinuerligt i samband med e-handelsutveckling. Kunder bör boka tjänster via välrenommerade plattformar och varumärken samt verifiera information med resebyråer och hotell per telefon för att se om den stämmer överens med informationen online.

Representanter för Vietravel Tourism Company delade uppfattningen att formen av bedrägeri blir alltmer sofistikerad och organiserad. Många har utgett sig för att vara reseföretag, skapat falska fansidor eller webbplatser, annonserat "förvånansvärt billiga" resor och bett kunder att överföra pengar för att omedelbart reservera platser.

”De utnyttjar psykologin att vilja ha billiga priser och vara rädda för att ”resorna tar slut” under högsäsong, vilket får många turister att falla i fällor och förlora pengar”, kommenterade en representant för Vietravel. Enligt representanten utfärdar företaget regelbundet tidiga varningar via officiella kanaler för att minimera riskerna för kunderna och ger tydlig information om kontorssystemet, callcentret och skattelagen. Samtidigt rekommenderar företaget att kunderna endast gör transaktioner via verifierade officiella kanaler.

Enligt många reseföretag är det inte lätt att eliminera bedrägerier eftersom tekniken blir mer sofistikerad, förfalskningar av varumärken blir enklare och en del av konsumenterna inte har tillräckliga färdigheter för att identifiera autentisk information.

Därifrån förväntar sig företag att förvaltningsorganen har en mer effektiv samordningsmekanism med företag och många sociala nätverksplattformar för att snabbt hantera identitetsstöld och bedräglig reklam. Dessutom är det också viktigt att öka medvetenheten och säkra konsumtionsfärdigheter hos turister.

Efterfrågan på turism ökar under sommaren, turister uppmanas att vara försiktiga när de bokar tjänster online.

Blå tick-fansidan är inte alltid ägaren

Enligt reporterns register bokade många rum och resetjänster via fansidor med blå bockar eftersom de litade på dem, men blev ändå lurade.

Informationssäkerhetsexperten Nguyen Huu Nguyen förklarar varför bedrägliga fansidor fortfarande har blå bockar och säger att många bedragare startar "spökföretag" och använder falsk information för att ansöka om blå bockar från Facebook. Dessutom finns det många grupper som specialiserar sig på att bygga och "skaffa" fansidor som är berättigade till blå bockar, och sedan sälja dem vidare till behövande, inklusive bedragare.

För att undvika förluster rekommenderar Nguyen att användare noggrant kontrollerar information som företagsnamn, öppettider, adress, juridisk representant och bankkontonummer. Innan kunderna överför pengar bör de ringa ett videosamtal live för att verifiera sin identitet. "Pålitliga affärsmän kommer att vara redo att svara, medan bedragare ofta undviker att dyka upp", betonade han.

L.-provinsen

Källa: https://nld.com.vn/canh-giac-chieu-lua-dip-he-196250619223724675.htm