Cao Bang bryter igenom digital transformation och för offentliga tjänster närmare människorna

DNVN - Från en bergig gränsprovins med begränsad infrastruktur hävdar Cao Bang gradvis sin nya position i den digitala tidsåldern. Digitala medborgarplattformar, offentliga onlinetjänster och kontantlösa betalningar tränger in i det dagliga livet, förändrar hur regeringen tjänar och öppnar upp nya utvecklingsmöjligheter för detta land vid fosterlandets huvud.

Framgångar baserade på vilja och beslutsam handling

Enligt Center for Science and Technology Communication har Cao Bang-provinsen proaktivt utformat ett enhetligt "digitalt institutionellt ramverk" och skapat en grund för hela digitaliseringsprocessen, eftersom den betraktar digital transformation som en central och kontinuerlig uppgift i den socioekonomiska utvecklingen.

Många viktiga mekanismer och policyer har utfärdats, inklusive ramverket för digital förvaltningsarkitektur version 4.0, planen för att förbättra kvaliteten på offentliga onlinetjänster och projektet för att popularisera digitala färdigheter för människor.

Cao Bangs digitala infrastruktur har inte bara fokuserat på institutioner, utan har också investerats synkront och kraftigt. Hittills har hela provinsen haft mer än 1 200 sändningsstationer, vilket säkerställer att 100 % av kommunerna har fast bredbandsanslutning till internet och 3G- och 4G-mobilnät.

5G-vågor har nått stadskärnan och tätbefolkade områden, medan det dedikerade dataöverföringsnätet från provinsen till kommunen tillsammans med molntjänstplattformen och sammankopplad datadelning har drivits stabilt, vilket säkerställer en smidig anslutning.

En delegation från ministeriet för vetenskap och teknik genomförde en fältundersökning vid den offentliga förvaltningens servicecenter i Cao Bang-provinsen. Foto: Vetenskaps- och teknikkommunikationscentret.

Tillsammans med investeringar i infrastruktur främjar Cao Bang kommunikation och ökad digital medvetenhet. Program för ”Lär dig och genomför digital transformation” används i stor utsträckning genom konferenser, utbildningar och samhällsaktiviteter.

I synnerhet har rörelsen "Digital kompetens för alla" blivit en typisk modell som hjälper etniska minoriteter och människor på landsbygden att enkelt få tillgång till grundläggande digitala färdigheter.

Hittills har hela provinsen haft 1 241 digitala transformationsteam med fler än 9 300 medlemmar, som fungerar som en brygga mellan teknik och människor.

Dessa ”digitala ambassadörer” har fört teknik till byarna och väglett människor att skicka in ansökningar online, söka efter procedurer och göra elektroniska betalningar, och därigenom spridit digital kultur till varje hushåll.

Tack vare drastiska och synkrona implementeringssteg har Cao Bang noterat positiva resultat i den digitala transformationsresan.

Provinsens informationssystem för administrativa förfaranden tillhandahåller för närvarande 1 672 offentliga onlinetjänster (både fullständiga och delvisa).

I slutet av augusti 2025 hade 84,63 % av journalerna elektroniska resultat och 82,44 % av journalerna och resultaten var digitaliserade.

Det är värt att notera att Cao Bang Digital Citizen Platform, som lanserades 2024, har lockat mer än 21 000 nedladdningar. Denna plattform stöder inte bara att söka efter procedurer utan låter också människor skicka feedback, rekommendationer och interagera online, vilket hjälper regeringen att betjäna snabbare och mer realistiskt.

I den digitala ekonomin har 99,26 % av företagen i området använt elektroniska fakturor.

Omkring 80 % av personer i åldern 15 år och äldre har ett bankkonto, medan fler än 45 000 mobila pengakonton har aktiverats.

Modellen "Kontantlös gata" på Kim Dong-gågatan (Thuc Phan-distriktet) har blivit en typisk höjdpunkt och bidragit till att främja en modern betalningskultur.

Hälso- och utbildningssektorerna ligger i framkant, där 100 % av de offentliga sjukhusen samlar in avgifter elektroniskt och 100 % av skolorna betalar löner via banker.

Utöver det betalar inrikessektorn även ut bidrag till förtjänstfulla personer via konton, vilket bidrar till ökad transparens, kostnadsbesparingar och bekvämlighet för människor.

I det digitala samhället sprider sig rörelsen för lärande, användning av smartphones och utnyttjande av digitala plattformar i stor utsträckning.

Tack vare direkt stöd från lokala digitala transformationsteam är människor i avlägsna kommuner nu skickliga på att söka efter rutiner, skicka in dokument online och betala räkningar.

Cao Bang-samhället är under stark omvandling – från "teknikfobiska" till "aktiva digitala användare", och rör sig mot ett heltäckande och inkluderande digitalt samhälle.

Utmaningar och ambitioner för genombrott

Trots många enastående prestationer står Cao Bangs digitala transformationsresa fortfarande inför många utmaningar.

För närvarande har provinsen fortfarande 138 byar utan mobiltelefontäckning och 29 byar utan el, medan andelen hushåll med fiberoptiskt internet bara är cirka 60 %, vilket är lägre än det nationella genomsnittet.

Den digitala kompetensklyftan mellan regioner är fortfarande tydlig, vilket framgår av det faktum att många anställda som arbetar med allt från enda kontaktpunkten i avlägsna kommuner fortfarande måste "göra" pappersarbete online åt människor.

Digitala mänskliga resurser – särskilt på gräsrotsnivå – är fortfarande bristfälliga och svaga, samtidigt som att locka teknikföretag att investera i provinsen inte står i proportion till potentialen, vilket gör det svårt att få tillgång till digitala lösningar specifika för bergsområden.

Inför perioden 2025–2030 identifierar Cao Bang digital transformation som en strategisk pelare för att förverkliga strävan efter snabb och hållbar utveckling.

Under "genombrottsperioden" (från 1 juli till 31 december 2025) strävar provinsen efter att koppla samman data synkront – snabbt och effektivt, vilket säkerställer en strömlinjeformad och effektiv tvånivåsförvaltningsmodell.

Kommande viktiga uppgifter inkluderar: 100 % telekommunikationstäckning i byar och småorter, bygga en gemensam digital lärplattform, popularisera digitala färdigheter för människor och tjänstemän samt utöka rörelsen för "digital kompetens".

Provinsen prioriterar också utbildning och omskolning av digitala mänskliga resurser och att attrahera teknikexperter till området för att påskynda omvandlingen.

Cao Bang strävar efter att fram till 2030 fullända digital förvaltning, starkt utveckla den digitala ekonomin och bygga ett heltäckande digitalt samhälle där människan är i centrum, företagen är drivkraften och teknologin är nyckeln till hållbar utveckling.

Hien Thao

Källa: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/cao-bang-but-pha-chuyen-doi-so-dua-dich-vu-cong-toi-gan-dan-hon/20251106075751137