Informationsdelning för att betjäna turistmarknaden i Mellanöstern och OSS-länderna

(Till Quoc) - På morgonen den 25 mars anordnade Da Nangs turistdepartement ett seminarium för att dela information och ge vägledning om hur man betjänar turister från Mellanöstern och OSS-länderna.

Seminariet besöktes av representanter från hotell, resorter, restauranger och serviceinrättningar i Da Nang City och Hoi An ( Quang Nam ).

En bild av seminariet som delar information och strategier för att betjäna turistmarknaderna i Mellanöstern och OSS. Foto: Duc Hoang

Vid seminariet sa Truong Thi Hong Hanh, chef för turistdepartementet i Da Nang City, att för att förse turistföretag och turistarbetare med fullständig information och praktisk erfarenhet av att utnyttja, välkomna och betjäna turistmarknaden i Mellanöstern och OSS-länderna har turistdepartementet utvecklat en plan för att genomföra uppgifter för att utveckla den internationella turistmarknaden via flygningar som drivs av flygbolag. Emirates Airlines kommer specifikt att trafikera linjen Dubai - Bangkok - Da Nang (med en frekvens på 4 flygningar/vecka, förväntas trafikeras med Boeing 777-flygplan från och med den 2 juni 2025, med den huvudsakliga passagerarkällan från Förenade Arabemiraten, Mellanöstern och anslutande passagerare från Europa och USA) och charterflyg från OSS-länderna (linjen Astana & Almaty, Kazakstan - Da Nang med en frekvens på 1-2 flygningar/vecka, förväntas trafikeras med Airbus A330-flygplan från och med den 2 april 2025 till slutet av oktober 2025, med den huvudsakliga passagerarkällan från OSS-länderna).

Planen omfattar många aktiviteter, såsom ett seminarium om informationsdelning om kundorientering, utformning och publicering av handböcker om delning av marknadsinformation, tillhandahållande av serviceinstruktioner och förslag på implementering av nya turistprodukter för att betjäna halalturister, förbättring av personalresurserna, främjande av Da Nang-turism genom två flyglinjer...

Fru Truong Thi Hong Hanh, chef för Da Nangs turistdepartement, talar vid seminariet. Foto: Duc Hoang

Direktören för Da Nangs turistdepartement betonade att seminariet är en möjlighet för oss att lära oss och uppdatera information, kunskap och erfarenhet av att betjäna och utveckla turistmarknaden i Mellanöstern och OSS – en av de mest lovande marknaderna för Vietnams turistnäring. För att effektivt utnyttja och utveckla denna marknad behöver företagen dock specifika strategiska inriktningar, samtidigt som de förbättrar servicekvaliteten för att passa behoven och de unika egenskaperna hos turister från Mellanöstern och OSS. Särskilt fokus bör ägnas åt att förbättra turisminfrastrukturen, öka servicekapaciteten och öka anslutningsmöjligheterna, samarbetet inom kommunikation och marknadsföring mellan orter och internationella partners inom turistsektorn.

"Med hjälp av innehållet som experter på islamisk turism, halalstandarder, smaker, turistkultur... och deras bidrag delgav vid seminariet kommer vi att skapa fler idéer, praktiska och kreativa lösningar, vilket hjälper turistnäringen att utvecklas mer och mer starkt och möta behoven hos turister från Mellanöstern och OSS-regionerna. Förhoppningsvis kommer kunskapen och informationen som delas vid seminariet att ligga till grund för vårt samarbete och utveckling av denna potentiella turistmarknad i framtiden", delade Truong Thi Hong Hanh, chef för turistdepartementet i Da Nang City.

Deltagarna i seminariet delade information om strategier för att betjäna turister från Mellanöstern och OSS-länderna. Foto: Duc Hoang

Vid seminariet delade experter information om muslimvänlig turism och vägledning om Halal-certifiering (islamiska länders regler för Halal-certifiering, certifieringsprogram, Halal-standarder och procedurer för Halal-certifiering för restauranger och hotell); marknadsefterfrågan från turister från Mellanöstern (särskilt den arabiska marknaden), kundkultur, servicekrav och erfarenheter, punkter att notera och lösningar för att effektivt betjäna och utnyttja denna kundbas.

Detta inkluderar även utveckling av halal-personalresurser på hotell och i restauranger, etablering av program/produkter/servicepaket och utveckling av kommunikationsplaner för företag. Det täcker även marknadsefterfrågan från OSS-länderna, kundkultur, servicekrav och erfarenhet, viktiga överväganden och lösningar för att effektivt betjäna och utnyttja denna kundbas.

Ledarna för Da Nang City Tourism Promotion Center presenterade också kommunikations- och marknadsföringsaktiviteterna riktade mot turistmarknaderna under 2025 av Da Nang City Department of Tourism.../.

Källa: https://toquocweb.dev.cnnd.vn/da-nang-chia-se-thong-tin-dinh-huong-phuc-vu-thi-truong-khach-du-lich-trung-dong-va-cac-nuoc-cis-20250325104826078.htm