Tvådelat lokalt styre: Effektivitet sett från gräsrotsnivå.

Efter ett år av implementering av den tvådelade lokala självstyremodellen har många orter i Dong Nai stad registrerat positiva förändringar i ledning, administration och tjänster för människorna.

Enligt invånarna i Nha Bich kommun har det, sedan modellen ändrades, distriktsnivån togs bort och tjänsterna implementerades direkt på kommunnivå, funnit att det är mycket bekvämare att gå till det offentliga förvaltningscentret för att slutföra procedurer.

Observationer i Nha Bich kommun visar att framstegen inte bara återspeglas i indikatorer för administrativa reformer utan också tydligt demonstreras i människors nöjdhet och effektiviteten i att mobilisera resurser för lokal utveckling.

Den offentliga förvaltningen är närmare medborgarna och erbjuder effektivare tjänster.

För ett år sedan sågs implementeringen av den tvådelade lokala förvaltningsmodellen som ett banbrytande steg för att effektivisera den administrativa apparaten, förbättra effektiviteten och ändamålsenligheten i statens förvaltning och föra regeringen närmare medborgarna. Hittills har fördelarna med denna modell gradvis bekräftats i praktiken.

På Nha Bich kommuns offentliga administrativa servicecenter får medborgarna noggrann vägledning, och många ärenden löses direkt på centret utan att behöva gå via mellanhänder som tidigare. Efter nästan ett års verksamhet har centret mottagit nästan 6 000 ansökningar, med en lösningsgrad på 99,9 %. Resultaten av den elektroniska servicekvalitetsbedömningen för medborgare och företag nådde 97,72 poäng, vilket är 3:e plats av 95 kommunala enheter i staden. Dessa siffror återspeglar inte bara effektiviteten i den administrativa reformen utan visar också en tydlig förändring i människors uppfattningar.

Som en av de boende som kom till Nha Bich kommuns förvaltningscenter för att hantera bolåneavskrivningsprocessen blev Nguyen Thanh Nhat, bosatt på Hamlet 3 i Nha Bich kommun, mycket förvånad över att det slutfördes på mindre än 5 minuter. Personalen gav entusiastisk vägledning och dokumenten behandlades snabbt och effektivt, vilket eliminerade behovet av flera resor som tidigare. "Jag tycker att det nuvarande arbetssättet är mycket bekvämt för människorna och jag är verkligen nöjd med servicekvaliteten i området", delade Nhat.

Herr Nguyen Dinh Thuong, bosatt i Hamlet 3, Nha Bich kommun, anser att avskaffandet av mellanliggande nivåer har medfört många fördelar för människor när det gäller att lösa administrativa förfaranden.

Nguyen Dinh Thuong, bosatt i Hamlet 3 i Nha Bich kommun, delar samma uppfattning och anser att elimineringen av mellanliggande nivåer har medfört många fördelar för människor när det gäller att lösa administrativa förfaranden. Sedan modellbytet, utan organisation på distriktsnivå och direkt handläggning på kommunnivå, har människor funnit det mycket bekvämare. Tidigare var det alltid trångt att gå till distriktet för att göra pappersarbete, med långa väntetider, ibland en halv dag eller till och med en hel dag. Nu går allt mycket snabbare på kommunen. Tjänstemän ger uppmärksam vägledning, förfarandena är effektiviserade och människors förfrågningar hanteras korrekt.

"Jag är äldre och inte tekniskt kunnig eller bekant med online-procedurer, men jag fick mycket uppmärksamt stöd här. Det som gör mig mest glad är att reseavståndet är kortare, vilket sparar tid och pengar för människor", delade Thuong.

Positiv feedback från allmänheten visar den tydliga effektiviteten av decentralisering och delegering av makt, vilket för regeringen närmare folket, samtidigt som det ökar gräsrotstjänstemännens ansvarsskyldighet i utförandet av sina uppgifter.

Stark decentralisering frigör utvecklingsresurser.

Förutom att underlätta administrativa förfaranden öppnar den tvådelade lokala styrningsmodellen också upp nya utvecklingsmöjligheter för kommuner genom att ge dem ytterligare befogenheter, resurser och ansvar.

Enligt den medellångsiktiga offentliga investeringsplanen för perioden 2026-2030 förväntas Nha Bich kommun tilldelas över 504 miljarder VND för att genomföra 35 infrastruktur- och socialvårdsutvecklingsprojekt. Hittills har kommunen godkänt 16 projekt med en total investering på över 120 miljarder VND. Många pågående projekt har fått stort stöd från befolkningen, inklusive projektet att renovera en skola som har stått övergiven i många år till ett kulturcentrum.

Bedömningen av kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls medborgare och företag i den elektroniska miljön gav ett resultat på 97,72 poäng, vilket rankades som nummer 3 av 95 enheter på kommunnivå i staden.

Enligt Thai Thanh Hai, sekreterare för partiavdelningen i Hamlet 1, Nha Bich kommun, är lokalbefolkningen särskilt nöjda med de projekt som direkt tjänar samhällets behov.

Enligt herr Hai har det politiska systemets verksamhet blivit smidigare och effektivare efter ett år av implementering av den tvådelade lokala styrningsmodellen. Vägledning från kommunens partikommitté och folkkommitté till byarna implementeras snabbt eftersom en mellanliggande nivå har eliminerats. Regeringen är närmare folket och förstår deras tankar och ambitioner snabbare, vilket får starkt stöd från samhället. När det gäller projektet att renovera den övergivna skolan till ett kulturcentrum är invånarna mycket nöjda eftersom detta område länge har saknat plats för kultur- och sportaktiviteter. Kommunen hoppas att projektet kommer att genomföras enligt schema och med garanterad kvalitet så att det snart kan tas i bruk för att tjäna folket.

Den tvådelade lokala förvaltningsmodellen är en viktig och korrekt policy från centralregeringen som syftar till att bygga en serviceinriktad förvaltning som sätter medborgare och företag i centrum. I Nha Bich kommun, efter nästan ett års implementering, är det största resultatet som uppnåtts människors och företagens nöjdhet.

”Vi anser att all statlig verksamhet måste vara kopplad till effektiv tjänsteleverans. Från att lösa administrativa förfaranden och förbättra investeringsmiljön till att genomföra lokala utvecklingsprojekt, är allt inriktat på att bättre betjäna människorna. För närvarande är Nha Bich kommun bland de ledande kommunerna när det gäller bedömning av servicekvalitet och medborgarnöjdhet. Detta är resultatet av de enorma ansträngningarna från lokala tjänstemän och offentliganställda för att bygga en regering som är nära människorna, lyhörd för deras behov och dedikerad till att betjäna människorna”, delade Thai.

Enligt den medellångsiktiga offentliga investeringsplanen för perioden 2026-2030 förväntas Nha Bich kommun tilldelas mer än 504 miljarder VND för att genomföra 35 infrastrukturutvecklings- och sociala välfärdsprojekt.

Erfarenheterna från Nha Bich visar att lokala myndigheter, när de är starkt decentraliserade, har fullständiga befogenheter och har de nödvändiga förutsättningarna vad gäller mänskliga resurser, ekonomi och teknik, effektivt kan fullgöra sina lednings- och operativa roller, samtidigt som de proaktivt utnyttjar potential och fördelar för att främja lokal utveckling. Efter ett års drift har den tvådelade lokala förvaltningsmodellen inte bara bidragit till att effektivisera apparaten och förbättra effektiviteten i statlig förvaltning, utan också skapat en administration som är nära människorna, där människors nöjdhet används som ett mått på operativ effektivitet.

Källa: https://baotintuc.vn/xa-hoi/chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-hieu-qua-nhin-tu-co-so-20260603081614099.htm