Digital transformation inom persontransporter

Mitt i den pågående digitala omvandlingen inom alla sektorer har byggdepartementet fokuserat på att förnya hanteringen och driften av persontransporter med hjälp av digital teknik. Från onlinebiljettbokning och kontantlösa betalningar till reseövervakning och fordonsdrift via intelligent programvara bidrar detta till att förbättra servicekvaliteten, säkerställa trafiksäkerheten och bättre möta människors resebehov.

Tjänstemän från Son La Passenger Transport Joint Stock Company övervakar rutterna för persontransportfordon.

För närvarande har provinsen 140 fasta interprovinsiella persontransportrutter som förbinder 18 provinser och städer; mer än 70 transportenheter från och utanför provinsen deltar i driften, tillsammans med tusentals fordon som används i olika former av persontransporter, godstransporter, taxibilar, bussar och kontraktsfordon. Fru Nguyen Thi Thanh Huyen, chef för avdelningen för transportledning, fordon och förare vid byggdepartementet, sa: Avdelningen har lett accelerationen av datadigitalisering inom transportledning; standardiserat databasen över fordon, transportföretag, transportrutter, busstationer och förare i vägtransportledningssystemet. Samtidigt har den implementerat IT-applikationer inom busstationsdrift, elektroniskt dokumentutbyte och fordonsövervakning. Hittills har 100 % av de transportfordon som förvaltas installerade fordonsspårningsenheter, och många fordon har installerade kameror efter behov. Departementet uppmuntrar också företag att använda e-biljetter, online-samåkning och kontantlösa betalningsmetoder, vilket bidrar till förbättrad ledningseffektivitet, reform av administrativa förfaranden och skapandet av en modern, transparent och säker transportmiljö.

Som svar på kraven på innovation och utvecklingstrenderna i den digitala tidsåldern har många transportföretag i provinsen proaktivt tillämpat informationsteknik i sin ledning och affärsverksamhet. Hoang Van Thai, biträdande direktör för Son La Passenger Transport Joint Stock Company, delade: "Företaget har investerat i en omfattande uppsättning programvara för att hantera transportordrar, fordonsdrift, ruttövervakning och busstationshantering, vilket bidrar till att förkorta handläggningstiden, minska pappersarbetet och förbättra passagerarsäkerheten. Dessutom har företaget implementerat en app för onlinebiljettbokning och -betalning, vilket gör det möjligt för kunder att proaktivt välja sina resor, platser och snabbt göra kontantlösa betalningar. Företaget har också synkroniserat kundtjänstkanaler via Fanpage och Zalo för att stödja biljettbokning, ta emot feedback och förbättra servicekvaliteten. Tillämpningen av teknik har hjälpt företaget att optimera kostnaderna, förbättra driftseffektiviteten och bygga en civiliserad och modern transportmiljö."

Trafikpoliser kontrollerar dashcam-bilderna på en passagerarbuss.

Tidigare bokade man bussbiljetter huvudsakligen genom att ringa bussbolaget eller åka till busstationen för att köpa biljetter. Nu kan man boka biljetter med sina smartphones var som helst. Nguyen Thuy Linh, från grupp 3, To Hieu-distriktet, delade: "Tidigare var jag tvungen att ringa bussbolaget, och ibland till och med åka till busstationen, för att boka en buss eller köpa en biljett. Nu kan jag, med bara en smartphone och några få tryck, välja buss, sittplats, restid och biljettpriset visas offentligt. Jag känner mig väldigt bekväm och trygg."

Även samåkningssektorn upplever stark tillväxt. Duong Tat Thang, chef för Tay Bac Green Transportation and Tourism Trading Company Limited, sa: "Företaget har för närvarande nästan 600 fordon i drift i provinsen. Företaget har installerat dashkameror på alla fordon och apparna Green SM och Tay Bac Green för att stödja arbetshantering på mobiltelefoner. När en kund begär en skjuts hittar systemet automatiskt ett lämpligt fordon baserat på avstånd och skickar begäran till föraren. Samtidigt har företaget också samarbetat med kommersiella banker för att implementera onlinebokning och kontantlös betalning för tjänster, för att betjäna kunderna bekvämt, öppet och transparent."

Digital omvandling skapar gradvis positiva förändringar inom persontransportsektorn i provinsen och bidrar till att bygga ett alltmer säkert, civiliserat och modernt transportsystem som möter behoven av socioekonomisk utveckling och bättre tillgodoser människors resebehov.

Källa: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/chuyen-doi-so-trong-van-tai-hanh-khach-JHNHaa1Dg.html