Gästerna upplever "På jakt efter det förlorade palatset" med hjälp av VR-teknik

Fokus på digital transformation

Nyligen (14 juli 2025) har ministeriet för kultur, sport och turism utfärdat beslut nr 2450/QD-BVHTTDL om programmet för att främja digital omvandling av smart turism inom turistsektorn.

Programmets övergripande mål är att tillämpa vetenskapliga och tekniska framsteg för att utveckla ett smart turism-ekosystem, digitalt omvandla turistnäringen i Vietnam; förbättra kapaciteten och effektiviteten i statlig förvaltning; främja turismföretagens innovation av affärsmodeller, förbättra kvaliteten på turisttjänster; skapa gynnsamma förutsättningar och förbättra upplevelsen för turister. Bidra till att utveckla turismen till en ledande ekonomisk sektor, säkerställa hållbar utveckling och internationell integration; bidra till utvecklingen av digital förvaltning, digital ekonomi och digitalt samhälle.

Faktum är att digital transformation inom turistsektorn är av stort intresse för lokala myndigheter och turistnäring. Enligt chefen för turistdepartementet har departementet identifierat en utvecklingsstrategi baserad på tre huvudpelare: Att bygga smarta destinationer, skapa smarta upplevelser och stödja smart förvaltning/affärer.

Tran Thi Hoai Tram, chef för turistdepartementet, sade att med den beslutsamma inriktningen har turistdepartementet uppdaterat och fortsätter att uppdatera det digitala databasesystemet för Hues turistnäring: boendeanläggningar, resebyråer och reseguider; och att skapa ett integrerat digitalt informationssystem om turister, turistområden, turistattraktioner och turisttjänster i staden.

Det elektroniska biljettsystemet för att besöka reliker har driftsatts på relikplatser som tillhör Hue Monuments Conservation Center, vilket gör det möjligt för turister att köpa biljetter online, skanna QR-koder vid inträde, vilket minimerar kontakt och förbättrar upplevelsen.

På Hue Monuments Conservation Center har digital identifiering genomförts för artefakter från Nguyendynastin på Hue Royal Antiquities Museum, och det första kulturella utställningsutrymmet med metaversum (virtuellt universum) har lanserats med Apple Vision Pro-glasögon, vilket öppnar upp en resa för att tillämpa teknik för att bevara och främja kulturarvsvärden. Under den kommande tiden kommer vi att fortsätta att digitalt identifiera artefakter och välja typiska artefakter för att tillverka certifierade F1-souvenirprodukter. Samtidigt kommer vi att öppna nya turismupplevelsetjänster genom incheckning på platser med NFC-chip i Hue Monuments Complex och några nya turismupplevelsetjänster med hjälp av digital fysisk teknik.

Turistbranschen implementerar 3D-digitalisering av matlagning

Turistdepartementet och relaterade enheter har också fokuserat på och implementerat digitaliseringen av turismresurser (kulturarv, mat, turistdestinationer etc.). Departementet har även byggt digital 3D-kartprogramvara för Hue-turism; byggt verktyg för att söka, dela information, boka tjänster och göra kontantlösa betalningar etc. Dessutom har smarta turismprodukter kopplade till digital transformation, såsom virtuell verklighet (VR), förstärkt verklighet (AR) etc., också utvecklats starkt för att hjälpa turister att få nya och unika upplevelser när de kommer till Hue, vilket bidrar till ett framgångsrikt genomförande av Hue Citys digitala transformationsmål och främjar den lokala socioekonomiska utvecklingen.

För närvarande har turistdepartementet lanserat appen Hue City Passport för att göra det ännu mer unikt för turister att utforska Hue. Appen Travel Passport är inte bara ett verktyg för att ge information om destinationer, utan ger också många intressanta upplevelser för turister beroende på varje föreslaget ämne.

För att förbättra upplevelsen för turister, erbjuda tjänster och verktyg med hjälp av teknik med moderna och smarta bilder till en destination, utvecklar turistdepartementet en automatisk förklarande applikation för turistattraktioner så att turister kan lyssna på förklaringar om reliker när som helst, var som helst, vilket ökar upplevelsen..., maximerar värdet, skapar nyhet för resan, ger liv åt destinationerna, särskilt för internationella turister som reser ensamma och turister som använder sällsynta språk (som italienska, portugisiska, thailändska, koreanska, tyska, kambodjanska, indonesiska...) som reseledaren/förklaringsteamet på destinationen inte kan uppfylla.

Implementera flera lösningar

För att främja en stark digital omvandling inom turistsektorn har den lokala turistnäringen också byggt många grupper av lösningar, inklusive en grupp lösningar som tillämpar digital teknik och kreativ teknik för turismhantering och utveckling.

Fru Tram sa att den lokala regeringen och Hues turistnäring är intresserade av att bygga ett turismledningssystem enligt färdplanen och prioriteringsnivån för tillämpningsprojekt: Att betjäna människor och turistföretag; att betjäna statlig förvaltning inom turistsektorn; att hantera kvaliteten på turisttjänster och turistupplevelser; att stödja förbättringen av upplevelser och säkerhet för turister.

Fokus på digital transformation inom turistnäringen, med prioritering av utveckling i riktning mot smart förvaltning, upplevelse och marknadsföring. Implementering av digital förvaltning, digital ekonomi och digitalt samhälle inom turismverksamhet. Uppgradering av Hue Tourism Information Portal och synkrona sociala mediekanaler under namnet Visithue. Byggande av smarta turismprodukter, onlineverktyg för sökning, informationsdelning, bokningstjänster, elektroniska betalningar, utökning av tillämpningen av automatiska reseguider via smarta mobila enheter på andra turistdestinationer.

Besökare upplever Le Ba Dang Memorial Space

Turistbranschen använder även smarta turismapplikationer på mobila enheter som integrerar digitala turismkartor, virtuella turer och direkt reseplanering (Hue Passport). Bygg ett chatbotsystem för att stödja turisminformation, en monter (disk/område) för att söka efter turisminformation och virtuella turer.

För att bygga smart turism i Hue på ett heltäckande och hållbart sätt i framtiden behöver staden fortsätta att expandera det digitala ekosystemet genom att stärka den interregionala konnektiviteten, skapa en smart turismkorridor mellan Hue och Da Nang för att dela data, synkronisera ansökningssystemet och förbättra den övergripande marknadsföringseffektiviteten. Implementeringen av det sammankopplade elektroniska turistbiljettsystemet (City Pass) som integrerar många tjänster kommer att skapa bekvämlighet för turister.

Dessutom är det nödvändigt att främja tillämpningen av artificiell intelligens (AI) och big data för att analysera turistbeteende, anpassa upplevelser, optimera scheman och samordna resurser. Staden bör också investera i att utveckla virtuella turismutrymmen, såsom att återskapa Hue-citadellet och kulturarvsplatser i en digital eller metavers miljö, för att tillgodose behoven hos distansutforskning, särskilt för internationella turister. Samtidigt är stöd till digital transformation för små och medelstora företag genom konsultcenter, tillhandahållande av digitala plattformar, elektroniska betalningslösningar etc. en nyckelfaktor för att säkerställa inkludering. Å andra sidan bör smarta interaktiva applikationer som flerspråkig automatisk kommentar, AR-kartor eller "gamifiering" av turistresplaner också undersökas och tillämpas för att skapa en levande, modern och attraktiv upplevelse för turister, särskilt den yngre generationen.

Enligt chefen för turistdepartementet är rollen för relevanta enheter, företag, affärsmän och individer också mycket viktig för att framgångsrikt och smidigt kunna omvandla turistsektorn. Departementet kommer att stärka utbildningen i medvetenhet om digital transformation, färdigheter i att tillämpa informationsteknik, smart turism och informationssäkerhet för turistföretag och turistsamhället.

Dessutom kommer vi att uppmana företag och enheter att socialisera följande innehåll: Offentliga wifi-system; turistinformationssystem som kombinerar traditionella visuella underhållningsprogram med digital teknik i Hue City. Dessa inriktningar kommer att bidra till att göra Hue till ett smart turistmål med stark kulturell identitet, avancerad teknik och vänligt mot turister i den digitala tidsåldern.

MINH TAM

Källa: https://huengaynay.vn/du-lich/day-manh-chuyen-doi-so-du-lich-thong-minh-156019.html