Affärsmannen Nguyen Quoc Ky, styrelseordförande för Vietravel Group: Pionjär i att föra det vietnamesiska turistvarumärket till global nivå

Efter ett decennium av utjämning av Vietravel inledde affärsmannen Nguyen Quoc Ky sin "andra startup" vid 30 års ålder – fast besluten att skapa ett hållbart ekosystem och vårda drömmen om att föra vietnamesiska varumärken globalt.

Soldater på den ekonomiska fronten

”Vi började med ödmjuka steg på 1990-talet”, inledde Nguyen Quoc Ky, styrelseordförande för Vietravel Group, berättelsen med en enkel men stolt påminnelse.

Vid den tiden gick landet in i en period av öppna dörrar och turism var fortfarande ett främmande koncept för de flesta. Men i det sammanhanget startade Vietravel – ett ungt inhemskt företag – med en stor ambition, nämligen att föra vietnameserna till världen och föra världen till Vietnam.

Tre decennier senare, i en strategisk vision, liknade Ky den nuvarande integrations- och konkurrensresan för vietnamesiska företag vid en "strid utan skottlossning". "För femtio år sedan var det krig, en invasion utifrån. Under de kommande 50 åren kommer vi att möta 'invasion' inom näringslivet", delade han.

Idag är det inte mindre utmanande att försvara det nationella ekonomiska utrymmet i globaliseringens era, där gränsöverskridande plattformar dominerar. Det hörs inga skottlossningar, men striden är mycket hårdare. I strid erkänns och hedras uppoffringar. Men på den ekonomiska fronten, om det inte finns tillräckligt med konkurrenskraft, kommer "uppoffringen" snabbt att glömmas bort.

Därför betraktar herr Nguyen Quoc Ky affärsmän, särskilt privata affärsmän, som "fredstidssoldater" som arbetar dag och natt för att upprätthålla vietnamesiska företags position på den globala ekonomiska kartan. Inom tjänstesektorn som turism, där stora teknikföretag som Booking, Agoda, Traveloka... dominerar marknaden, blir konkurrensen ännu hårdare.

Vietravel väntade dock inte på att spelet skulle knacka på dörren, utan förberedde sig tidigt. Sedan 2006 har företaget gått in i e-handel och blivit en av de första enheterna i Vietnam som byggde ett online-reseförsäljningssystem och integrerade mobila applikationer. Även om andelen kunder som bokar resor via digitala plattformar hittills bara har nått 30 %, är Mr. Ky fast besluten att öka denna siffra till 80–90 % till 2030.

Man kan säga att med en tydlig medvetenhet om tidens press accelererar affärsmannen Nguyen Quoc Ky Vietravels omvandling efter Covid-19-pandemin, en period som har drivit hela turistnäringen till dramatisk förändring. Vietravels strategi fokuserar på tre pelare: gröna affärer, digitala affärer och uppkopplade affärer.

På resan mot att bli grön har Vietravel sedan 2015 lanserat programmet ”Go Green” med fokus på hållbar turism. Från att utforma miljövänliga resor, begränsa engångsplast till att prioritera gröna boenden och öka medvetenheten bland turister, strävar Vietravel efter att bli en del av ekosystemet för ansvarsfull turism.

”Vi kan dock inte klara det ensamma. Hållbar utveckling är bara meningsfull när det finns kamratskap, när fördelarna harmoniseras och riskerna delas”, citerade Ky premiärminister Pham Minh Chinh.

Som ett sammankopplande företag är Vietravel inte bara en brygga mellan turister och destinationer, utan också en "ledare" som samordnar leverantörer, teknikpartners, flygbolag och lokala myndigheter. Förutom att expandera 40 kontor i 24 provinser och städer i landet har företaget också etablerat ett representationssystem i 13 länder för att utöka sitt affärsområde, utan att passivt vänta på integrationsvågen.

”Vi måste gå ut för att hitta kunder, vi kan inte sitta och vänta på att kunderna ska komma till oss”, betonade Nguyen Quoc Ky. Detta är inte bara en bekräftelse av en visionär turistarbetares position, utan också den modiga rösten hos en affärsman som vågar kliva in i frontlinjen i ekonomin.

När pionjären tar ett steg tillbaka för att gå vidare

Det extra mötet i början av april för Vietnam Airlines Joint Stock Company (Vietravel Airlines) markerade en anmärkningsvärd vändpunkt. Hela styrelsen och förvaltningsrådet för mandatperioden 2022-2027 avslutade officiellt sin mandatperiod tidigare än planerat. Samtidigt väckte en annan information observatörernas uppmärksamhet när Nguyen Quoc Ky, grundande ordförande för Vietravel Airlines, inte fortsatte att tjänstgöra som styrelseledamot under den nya mandatperioden.

Grundaren lämnar dock inte sitt "påfund". Han kommer att ta på sig rollen som strategisk rådgivare till styrelsen och bistå Do Quang Hien (Bau Hien) i att utforma flygbolagets framtid.

”Många som hörde den här nyheten trodde omedelbart att Vietravel Airlines hade misslyckats. Enligt min mening är det en felaktig synvinkel. En restaurang som inte är utsökt kommer inte att ha några kunder. Vietravel Airlines fungerar fortfarande effektivt, så det kan locka människor som vill följa med och utvecklas långsiktigt”, delade Mr. Ky lugnt.

Ur perspektivet för någon som har accepterat att byta från resor till flyg, ett tufft, kostsamt och riskabelt område, ser Mr. Ky en viktig filosofi. ”Hållbar utveckling kan inte enbart förlita sig på personligt ego. Många vietnamesiska företag har ett problem, nämligen att vara för stolta och tro att bara de kan göra det. Men med Vietravel Airlines förstår vi att detta inte längre är ”privat” för någon. Jämlikhet handlar inte om att dela fördelarna, utan om att alla ska arbeta tillsammans, resa tillsammans och njuta tillsammans”, sa Vietravels ordförande.

Med den inställningen valde Vietravel Airlines att öppna sina dörrar, redo att ta emot styrkan i samarbetet, en avgörande faktor i resan mot omstrukturering och expansion. För Ky är förändringar i ledarstrukturen inte en reträtt, utan ett steg framåt, ett sätt att "vinna mer än förlora". "Det finns många rykten om att Vietravel Airlines är förlorat, men jag ser att vi har vunnit – stöd och samarbete. Vad kan vara mer glädjande än det?", sa han med ögon fyllda av tillförsikt inför vägen framåt.

Den nuvarande omstruktureringen är enligt honom inte ett steg tillbaka, utan en nödvändig justering för att återgå till den ursprungliga positionen. Därför siktar Vietravel Airlines på att från och med nu och fram till maj återställa flottan till 4 flygplan och öka till 7-8 flygplan vid årets slut – främst för kortdistansflygningar. Med en långsiktig plan har flygbolaget inlett förhandlingar med stora flygplanstillverkare som Airbus, Boeing och Comac för att vara proaktiva i framtidens anskaffning av flygplan.

”Vi har planerat att köpa 30 flygplan så att vi kan vara helt autonoma år 2030”, avslöjade Ky.

Privata företag kommer att ta ledningen i strävan att nå ut.

Den privata ekonomiska sektorn är idag inte bara en oumbärlig del av den vietnamesiska ekonomiska strukturen, utan också den främsta drivkraften för innovation, kreativitet och förmågan att snabbt anpassa sig till marknaden. Denna sektors "position" står dock fortfarande inte riktigt i proportion till dess inneboende potential, eftersom det fortfarande finns många hinder när det gäller institutioner, politik och affärsmiljö.

Berättelsen om Vietravel är en tydlig demonstration av den banbrytande roll som privata företag har i att bana väg och leda, från att utöka turismvärdekedjan och bygga ett flerskiktat tjänsteekosystem, till det djärva steget att delta i flygsektorn – en "stor lekplats" som inte många privata företag vågar sig in på.

”Det är när vi går in i svåra områden som vi inser att vi, för att den privata sektorn ska kunna utvecklas starkt och hållbart, behöver en mer transparent, stabil och praktisk kompletterande politisk mekanism”, betonade Ky.

När han blickade tillbaka på den 10 år långa resan, från 2014, då Vietravel inte hade något ekosystem eller flygbolag, till 2024, sa Mr. Ky stolt att verksamheten gradvis hade byggt upp ett komplett turism-ekosystem bestående av 7-8 medlemsföretag, som täckte alla länkar från tjänster till transporter. "Det är tillväxten från egen ansträngning, utan att förlita sig på eller vänta på någon", anförtrodde han.

Men som affärsman önskar sig Mr. Ky fortfarande en enkel sak om han kunde tala med regeringen. Det är en mer stabil, transparent och rättvis affärsmiljö, särskilt inom turistsektorn, där privata företag är den ledande kraften. ”Vi ber inte om tjänster. Vi vill bara bli behandlade rättvist och ha förutsättningarna att fullt ut utveckla vår interna styrka, på en tydlig, konsekvent och långsiktig spelplan”, sa han.

Enligt honom är det nödvändigt med strategier som stöder utvecklingen av synkron turisminfrastruktur, incitament för företag som investerar i digital omvandling och grön turism, om turismen ska bli en viktig ekonomisk sektor, och framför allt är det nödvändigt att minska de besvärliga administrativa förfaranden som är stora hinder för investeringsflödet.

Vietravel går in i en ny accelerationsfas och har implementerat många projekt och strategiska initiativ för att stärka sitt varumärke, inte bara på den inhemska marknaden utan även internationellt.

”Turistbranschen förändras snabbt, och kundernas behov är också annorlunda. Endast företag som har kapacitet att förnya sig, vågar investera, vågar förändras och tydligt vet var de skiljer sig, kan stå fast och växa”, avslutade Ky med en avlägsen men bestämd blick.

Chatta med affärsmannen Nguyen Quoc Ky

Efter många stora förändringar, tror du att ni går in i en "andra mognadsfas" med Vietravel?

För mig är den här perioden den "andra starten" - att starta ett företag inom själva företaget. Efter 10 år av aktiekapital har Vietravel avslutat resan mot "ungdomens uppgång" och blivit ett ledande företag inom turistnäringen. Perioden 2025-2035 kommer att vara "30-åringens" mognadsresa och föra Vietravel från att vara ett vietnamesiskt företag till internationell status.

Vid det här laget mäter jag inte längre framgång enbart genom vinst. Det verkliga värdet av ett företag ligger i dess förmåga att skapa ett hållbart ekosystem, bidra till att lyfta vietnamesiska varumärken och sprida positiva värden till samhället och framtida generationer. Vietravel sysslar nu inte bara med turism, utan bidrar också till att forma livsstilar, konsumtionsvanor och kulturellt beteende i ett modernt samhälle.

Det sades en gång att "att bedriva turism är att bedriva kultur, inte bara att erbjuda tjänster", var placerar du Vietravel i det nya konsumentekosystemet för vietnameserna?

Vietravels mål är att år 2030-2035 omvandlas från en tjänsteleverantör till en ny nivå – ett livsvärde. I det nya konsumentekosystemet – där behovet inte stannar vid "resor", utan utvidgas till "kvalitetsliv", "djupt liv", "bekvämt liv", finslipar Vietravel gradvis processer som planering, personlig rådgivning, resor, boende, middagar, underhållning, hälsovård, teknikuppkoppling, smart konsumtion och aktivt skydd av miljö, kultur...

Källa: https://baodautu.vn/businessman-nguyen-quoc-ky-chu-cich-hdqt-tap-doan-vietravel-tien-phong-dua-thuong-hieu-du-lich-viet-vuon-tam-toan-cau-d275219.html