
Järnvägsbranschen kommer att stödja passagerare i att återlämna biljetter kostnadsfritt. Foto: VOV
Vietnams järnvägar har tillfälligt stoppat nord-sydliga Thong Nhat-tåget SE7 som avgår från Hanoi den 19 november på grund av väderförhållanden.
Den 18 november tvingades järnvägsindustrin även tillfälligt ställa in tåg SE6 som avgick från Saigon, på grund av kraftigt regn i Khanh Hoa- provinsen som orsakade översvämningar i sträckan Nha Trang - Cay Cay.
Vietnam Railways Corporation meddelade att passagerare som får meddelande om tågstopp (via SMS/ZALO) kan returnera sina biljetter kostnadsfritt på stationen eller online via webbplatsen dsvn.vn.
För att säkerställa korrekt biljettbetalning online rekommenderar järnvägsbranschen att passagerare noggrant anger korrekt och fullständig information, inklusive: telefonnummer, e-postadress och bokningskod. Denna information utgör grunden för att systemet automatiskt ska jämföra, verifiera och göra återbetalningar.
Denna funktion gäller inte passagerare som köper biljetter och betalar kontant på stationer, biljettombud... I dessa fall genomför passagerarna fortfarande biljettåterlämningsprocedurerna direkt på stationen enligt gällande föreskrifter.
Enligt VTV
Källa: https://baothanhhoa.vn/duong-sat-tiep-tuc-ngung-chay-mot-so-tau-bac-nam-do-anh-huong-mua-lu-269188.htm






Kommentar (0)