Lösningar för att locka exklusiva turister

Internationella besökare upplever turism i Hue

Problemet med kvantitet och kvalitet

Trots den uppmuntrande ökningen av antalet besökare är den genomsnittliga utgiften för besökare i Hue fortfarande oroande. En liten jämförelse visar att Hue-turismen i förhållande till andra orter i den centrala regionen har en betydande skillnad.

År 2024 kommer besökarnas genomsnittliga utgifter i Hue att uppgå till cirka 2,1 miljoner VND/person, vilket är betydligt lägre än i Da Nang (cirka 4,2 miljoner VND/person) och Quang Nam (cirka 4,5 miljoner VND/person). Förutom att Hues turism- och shoppingprodukter och -tjänster inte är tillräckligt attraktiva för besökare att spendera, är en annan anledning som turismexperter påpekar att det fortfarande är ganska blygsamt att locka exklusiva besökare till Hue.

När man tittar på antalet kryssningspassagerare – som betraktas som lyxpassagerare efter att ha gått iland från Chan May hamn, plockats upp av bussar med registreringsskylt nummer 43 till Da Nang och Hoi An – tycker vi synd om Hue. Eller så är indiska och halal-turister potentiella kunder med höga utgiftsnivåer på senare tid, men de har besökt många andra platser; deras närvaro i Hue har inte riktigt lämnat något intryck.

En representant för ett turistföretag i Hue bekräftade att turistföretag alltid vill sikta på det andra alternativet, oavsett om de betjänar 100 turister och tjänar 100 miljoner VND, eller om de betjänar 50 turister och tjänar 100 miljoner VND. Anledningen är att det hjälper turistföretag att fokusera på bättre service och sparar på extra kostnader. Dessutom är det också bekvämt för långsiktigt underhåll av anläggningar.

Enligt vissa reseföretag är det bra att locka och öka antalet besökare. Antalet betyder dock inte så mycket om de kommer och spenderar väldigt lite på turistaktiviteter. Med andra ord är indexet för turismintäkter, utgiftsnivå och långtidsvistelse fortfarande viktigare än antalet besökare.

Dinh Manh Thang, vice ordförande för Vietnam Tourism Association och ordförande för Hue City Tourism Association, är oroad: "Förutom att fokusera på att öka antalet besökare måste Hue-turismen hitta ett sätt att locka till sig turister. För att få högklassiga besökare måste det finnas högklassiga tjänster och högklassiga investerare. Detta är också Hue-turismens önskan, men det saknas fortfarande."

Hur attraherar man exklusiva kunder?

Detta är en fråga som oroar lokala myndigheter, turistnäringen och företag. I sin strategi för turismutveckling har Hue uppmärksammat exklusiva turister med höga utgiftsnivåer. Faktum är att Hue har inriktat sin produktutveckling på kryssningsturister, golfturister, MICE-turister och många andra typer av turism som är av intresse för exklusiva turister. Det finns dock fortfarande mycket att göra för att locka exklusiva turister.

En studie från Oxford Economics (ett ledande oberoende ekonomiskt konsultföretag i världen, baserat i Oxford, Storbritannien) visar att exklusiva kunder är intresserade av unika, mycket konkurrenskraftiga servicekvaliteter och populära destinationer i världen. Bara inom det kulinariska området är turister villiga att betala en extra serviceavgift på 10 % för exklusiva tjänster.

Hue har stor potential att bli ett högkvalitativt turistmål med många unika natur- och kulturresurser och ett speciellt kök. Förutom att upprätthålla och utveckla traditionella turistmarknader behöver Hue-turismen ha en färdplan och en övergång till att utveckla exklusiv turism för att locka kunder med höga kostnader. Enbart med den kulinariska fördelen, om det finns en systematisk investering, från att bygga berättelser till att sprida innebörden och värdet av vietnamesiskt kök till internationella vänner mer brett och djupt, kommer exklusiva turister också att komma till Hue i större utsträckning.

Truong Thanh Minh, chef för informationscentret för turismfrämjande, sa att det är nödvändigt att främja marknadsundersökningar, förstå behoven hos exklusiva turister; investera i utveckling av exklusiva turismprodukter, med fokus på unika faktorer, harmoni med naturen och miljön i produkter och upplevelsetjänster; uppgradera servicekvaliteten i en professionell riktning, ge kompletta upplevelser till exklusiva turister; fokusera på utbildning och förbättring av kvaliteten på de mänskliga resurser som betjänar exklusiva turister.

Tran Thi Hoai Trams chef för turistdepartementet sade att Hue i sin utvecklingsstrategi kommer att fokusera på att investera i byggandet av exklusiva köpcentra, underhållningstjänster, Hue-mat och kulturella och konstnärliga föreställningar i Chan Mays hamnområde och omgivande områden för att betjäna kryssningsturister. Dessutom kommer investeringsresurser att fokuseras på att utveckla ett antal turistkluster och exklusiva badorter med varumärken på den internationella turistmarknaden.

I det sammanhang där hela turistnäringen strävar efter att bli en spjutspetsekonomisk sektor enligt politbyråns resolution nr 08-NQ/TW daterad 16 januari 2017, anses fokus på att utveckla högkvalitativ turism vara en av de banbrytande lösningarna för turistnäringen för att uppnå de uppsatta målen. Insatser från lokala myndigheter och turistnäringen ensamma räcker inte, utan det behövs mer stöd från företag och investerare, särskilt inom de exklusiva service- och boendesektorerna som Hue fortfarande saknar. En strategi kan förverkligas genom att investera i lämpliga mekanismer och strategier samt en stor beslutsamhet att utveckla turismen till sin fulla potential.

Kommentar (0)