Rimlig lösning på fallet med TikTokern som fick sparken från restaurangen

[annons_1]

Vid presskonferensen med Hanois folkkommitté på eftermiddagen den 19 januari, där hon besvarade frågor från pressen angående fallet med en TikToker-användare som klagade över att ha blivit utkastad från en restaurang för att hon satt i rullstol, sa Nguyen Thi Mai Huong - biträdande chef för Hanois informations- och kommunikationsavdelning - att avdelningen mottagit information om denna händelse.

Departementsinspektionen verifierar händelsen med berörda parter för att lösa den på ett rimligt sätt.

"Om det sker några överträdelser kommer de att hanteras enligt föreskrifterna, men vi måste också visa mänsklighet eftersom informationen är ganska känslig. Efter den här händelsen är det också en läxa för att förbättra användarnas sociala ansvar. Människor som skapar innehåll och information på sociala nätverk behöver lära sig av erfarenheter när de deltar i onlinemiljön och måste förbättra sin ansvarskänsla", tillade Huong.

Tidigare, på sin personliga Facebook, berättade Tiktoker VML att han och hans flickvän gick till en pho-restaurang i Hanoi. På grund av medfödd förlamning var Mr. L. tvungen att använda rullstol.

När personalen bad om att bära vagnen över trappan fick de avslag med svaret "Vår butik har inte personal som kan bära någon som du".

V.M.L:s inlägg orsakade kontrovers online. (Skärmdump). — VML:s inlägg orsakade kontrovers online. (Skärmdump).

På den andra pho-restaurangen sa L. att det var en bekant restaurang, de två gick in för att äta som vanligt. Sätena var små och smala, L. klämde sig lite närmare ägarens plats. "Hon reste sig upp och skällde på personalen: Vem lät den här typen av person komma in här för att äta?", sa TikTokern.

Efter att ha fått svaret från den anställde att herr L. normalt sitter här, fortsatte ägaren: " Om det inte säljer, så står jag kvar...".

Herr VML sa: ”Måltiden satt fast i halsen på honom, den var svår att svälja.” Han berättade att han var van vid den här känslan, men hans flickvän ”började gråta”. Under inlägget tillade L. att han senare, när han gick ut för att dricka kaffe, av en slump träffade utländska turister som besökte Hanoi för första gången och fick en souvenirgåva och uppmuntrande ord från dem.

Den 15 januari, som svar på kontroversen på sociala medier om en ung man som nekades servering på en pho-restaurang för att han satt i rullstol, släppte en av de två pho-restaurangerna kamerafilmen från händelsen.

Enligt kameran på kyckling-pho-restaurangen på Nam Ngu-gatan (Hoan Kiem, Hanoi) anlände Tiktoker VML och hans flickvän till restaurangen. Eftersom vägen var för smal flyttade restaurangägaren och personalen sina tillhörigheter och pho-korgar till en annan plats.

Herr VML satte sig precis bakom restaurangägaren. Efter att de slagit sig ner började måltiden. De åt två skålar pho och en tallrik med friterade degpinnar. Efter att den unge mannen och hans flickvän avslutat sin måltid fortsatte restaurangpersonalen att hjälpa till att knuffa ut hans rullstol.

Ägaren till denna pho-restaurang bekräftade att L. var en stamkund och ofta åt pho på kvällen. På morgonen den 12 januari kom L. och hans flickvän till restaurangen. Eftersom entrén till restaurangen var liten och det regnade, bjöd ägaren in de två att sitta på kaféet tvärs över gatan och bad sedan personalen komma med pho.

”Men han ville ändå komma in i restaurangen, vi välkomnade honom som vanligt”, sa restaurangrepresentanten. L. och hans flickvän satte sig vid första bordet, bakom restaurangägaren, bredvid kycklingvägningsområdet. Restaurangägaren påminde L. om att inte sitta i den här positionen nästa gång, eftersom det skulle göra det svårt att sälja.

"Hon log sedan och åt normalt, men det var inte rätt att posta på sociala medier och antyda att vi var respektlösa", sa personen. Restaurangägaren bekräftade att han aldrig använde vulgärt språk för att jaga bort kunder, särskilt inte personer med funktionsnedsättning.

Efter att ha fått motreaktion från onlinecommunityn har VML nu tagit bort det här inlägget från sin personliga Facebooksida.

Dessutom har videon från den sista dagen i Hanoi, som visar en ung man och hans flickvän äta på en pho-restaurang på Nam Ngu-gatan, också dolts från VML:s TikTok-kanal.

Minh Tue

[annons_2]
Källa