Passagerare kan återbetala tågbiljetter online utan kostnad.

QNgTV – Järnvägsbranschen har precis officiellt lanserat funktionen för återbetalning av biljetter online utan avgifter vid förseningar eller inställda tåg på grund av naturkatastrofer eller särskilda incidenter.

När en incident inträffar som påverkar tågsäkerheten kommer Järnvägstrafikens aktiebolag direkt att meddela passagerare vars biljetter påverkas.

Efter att ha mottagit meddelandet kan passagerare besöka webbplatsen http://dsvn.vn för att slutföra biljettåterbetalningsprocessen. Systemet återbetalar automatiskt betalningen till det betalda kontot, utan att behöva gå till stationen. Användare måste ange rätt telefonnummer, e-postadress och bokningskod för att systemet ska kunna verifiera.

Denna funktion gäller inte biljetter som köpts och betalats kontant på stationen eller hos ombudet. Dessa passagerare betalar fortfarande biljetterna direkt enligt gällande regler.

Den 16 november stoppade järnvägen tillfälligt många turer i Khanh Hoa på grund av dåligt väder. Tidigare orsakade storm nr 13 allvarliga skador på rutten genom Gia Lai , vilket störde den nord-sydliga rutten i fyra dagar och tvingade många tåg att sluta gå.

Källa: https://quangngaitv.vn/hanh-khach-co-the-hoan-tra-ve-tau-truc-tuyen-khong-mat-phi-6510354.html