| Vi presenterar några uppdaterade och innovativa plattformar på Hue-S som är kompatibla och synkroniserade med det tvådelade lokala myndighetssystemet. |
Innovation och samarbete mellan de två förvaltningsnivåerna.
Hue-S är utvecklad som en superapp för mobilplattformen – en enda applikation som integrerar olika tjänster. Hittills har den över 1,3 miljoner registrerade konton, varav 900 000 verifieras via VNeID. I genomsnitt registrerar den över 25 miljoner besök årligen, med en genomsnittlig användningstid på nästan 4 timmar per dag. Hue-S ansluter också till de flesta provinser och städer och 20 länder världen över , vilket bekräftar dess omfattande inflytande.
För att möta kraven i det tvådelade förvaltningssystemet har Hue-S uppgraderats till att bli kärnplattformen. Viktiga funktioner inkluderar: tvådelad interaktion; ett system för uppgiftsövervakning; en digital arbetsplattform; och papperslösa möten. Dessa har etablerats och uppgraderats för att effektivt koppla samman stadsnivå med kommun-/distriktsnivå, såväl som olika avdelningar och myndigheter. I synnerhet har verktyget "Two-Tier Handbook" uppdaterats i Hue-S, vilket tillhandahåller dokument och operativ vägledning för att hjälpa gräsrotstjänstemän att korrekt och konsekvent få tillgång till och hantera sitt arbete.
Tran Trong Hieu, biträdande direktör med ansvar för Smart City Monitoring and Operating Center (HueIOC), sa: I samarbete med den lokala förvaltningen på två nivåer har Hue-S integrerat ett system för "uppgiftsövervakning" för att göra det möjligt för kommuner att följa och rapportera om framstegen i att uppnå mål, samtidigt som det fungerar som en grund för att utvärdera arbetsprestationerna. Verktyget "Interaktion på två nivåer" gör det möjligt för tjänstemän på kommun- och stadsdelsnivå att direkt skicka frågor till stadsnivå och relevanta avdelningar och myndigheter, och att lära av erfarenheterna från andra kommuner. Detta är en effektiv lösning för att hjälpa den lokala förvaltningen på två nivåer att arbeta mer synkront, enhetligt och effektivt.
Dessutom gör den digitala arbetsplattformen och de papperslösa mötena det möjligt för tjänstemän att behandla dokument, ta emot fältrapporter och organisera möten helt i en digital miljö. Hue-S är inte bara en applikation utan har blivit ett omfattande lednings- och operativt verktyg som ger ledare på båda nivåerna en tydlig och transparent översikt över utvecklingssituationen, samtidigt som det ger medborgare och företag en ytterligare kanal för snabb och bekväm interaktion.
Enligt statistik, efter att det tvådelade lokala förvaltningssystemet infördes, nådde andelen administrativa ärenden i Hue som behandlades korrekt och i tid 96 %; andelen offentliga tjänster online rankades bland de 5 bästa i hela landet, på 92,04 %; andelen offentliga tjänster online tillhandahölls genom hela processen nådde 100 %; och andelen utfärdande av elektroniska resultat för administrativa förfaranden nådde 100 %. Hue leder för närvarande landet när det gäller att lösa administrativa förfaranden på kommun- och distriktsnivå... Dessa framsteg bekräftar det effektiva partnerskapet och den positiva effekten av Hue-S-plattformen i innovationsprocessen och förbättring av servicekvaliteten för medborgare och företag.
Utöka bekvämligheter, forma framtiden.
Medan Hue-S tidigare var mest känt för sin funktion för "rapportering på plats", har plattformen nu expanderat till att bli en "digital stad nära till hands" för varje medborgare. Med bara en applikation kan medborgarna: Skicka in, digitalt signera, spåra och hantera ansökningar om offentliga tjänster online; göra kontantlösa betalningar för avgifter, el-, vatten- och telekommunikationsräkningar; övervaka information om utbildning , hälso- och sjukvård och livsmedelssäkerhet; ta emot information om varningar för naturkatastrofer, epidemier och översvämningssituationer från övervakningskamerasystem; söka efter smart trafik och digitala turismtjänster; och delta i online-lärande och förbättra digitala färdigheter...
Hue-S har särskilt integrerat AI i stadsdataanalys, vilket hjälper till att identifiera trender och ge snabba rekommendationer för hantering. Data som återspeglar miljöproblem, trafik och stadsordning sammanställs och analyseras automatiskt av systemet för att ge tidiga varningar, vilket stöder myndigheter i att snabbt åtgärda problem och minimera risker. Tidigare tog processen från att ta emot feedback till att överföra information och data och vidarebefordra den till relevant enhet för bearbetning i genomsnitt 7 dagar. Nu, tack vare tillämpningen av AI för hantering av "feedback på plats", löses många ärenden inom 60 minuter.
Hue-S strävar också efter digital inkludering genom att erbjuda bekvämligheter för olika målgrupper: partimedlemmar, ungdomsförbundsmedlemmar, kvinnoföreningar, lokala digitala teknikgrupper, pressbyråer etc. Äldre och personer med funktionsnedsättning kan använda röstaktiverade virtuella assistenter; studenter kan få tillgång till det digitala utbildningssystemet; och turister har ytterligare en bekväm upplevelsekanal.
Enligt beslut 2325/QD-UBND daterat 25 juli 2025 från Hue Citys folkkommitté ingår Hue-S i listan över viktiga digitala plattformar för perioden 2025-2030 och fungerar även som en "språngbräda" för att integrera många andra plattformar såsom: Digital inlärningsplattform; Digital rapportering; Datadelnings- och interoperabilitetssystem; Onlineövervakning, centraliserad dataanalys och omfattande stadsomfattande förvaltning... Detta är grunden för att Hue-S ska bli alltmer mångsidigt och omfattande.
| Enligt Tran Trong Hieu, biträdande direktör för HueIOC, strävar Hue-S efter att bli en superapp där medborgarna kan hantera de flesta administrativa behov, stadstjänster och vardagliga bekvämligheter, samtidigt som den fungerar som ett transparent och effektivt ledningsverktyg för den tvådelade lokala förvaltningen. Som den centrala digitala plattformen i den digitala förvaltningslösningssviten fortsätter Hue-S att förnya sig och uppgraderas för att vara både ett förvaltningsledningsverktyg och en "följeslagare" för medborgarna, vilket bidrar till att föra Hue närmare målet att bygga en smart, modern och hållbar stad. |
Källa: https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/hue-s-dong-hanh-cung-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-158000.html









