Reseledare i 4.0-eran

Med den synkroniserade uppgraderingen av transportinfrastrukturen, särskilt huvudvägen vid km31 som leder till Phu Dinh Revolutionary Base Area, ökar antalet besökare till denna region med "röda adress". Bara under 2025 välkomnade Phu Dinh kommun 1 761 grupper med 75 856 besökare. Denna förändring i besöksantal har lett till en förändring av kvaliteten på arbetet för reseledare.

Turistguider delar information med turister på den historiska platsen Khau Ty-hyddan (ATK Phu Dinh historiska plats).

Fru Hua Thi Nga, en guide som har varit knuten till Phu Dinh i många år, berättade om förändringarna i sitt arbete: "Under det senaste året har Phu Dinhs revolutionära bas förändrats mycket. Ho Chi Minh-minneshuset och den historiska platsen Phong Tuong Hill har renoverats för att bli rymligare, och skyltar och QR-koder har installerats överallt. Tidigare fokuserade jag bara på att välkomna och guida turer."

Men nu, med tiotusentals besökare varje år, är det omöjligt att ge uppmärksam service utan teknik. Mina kollegor och jag fungerar nu också som "digitala guider" och instruerar besökare att skanna QR-koder för att lyssna på automatiska förklaringar och se digitala kartor över historiska platser.

Berättelsen om guiden Hứa Thị Nga är ett bevis på att nuvarande insatser för att bevara kulturarvet kombinerar det ursprungliga skicket med digital tolkning. Tekniken minskar inte guidens roll, utan ger dem snarare mer tid att fördjupa sig i känslosamma berättelser och koppla samman besökare med historia.

Den digitala transformationsvågen sker inte bara på historiska platser, utan även på kulturinstitutioner. Med sammanslagningen av administrativa gränser som utvidgar turismområdet står reseledare inför en "dubbel" utmaning: de måste ha omfattande kunskaper och vara skickliga på att hantera turer på digitala plattformar.

Reseguiden Hứa Thị Nga (ATK Phú Đình Historical Site) introducerar lokala specialiteter för besökare.

Fru Sam Thi Nhan, biträdande chef för friluftsmuseets avdelning, som har guidat hundratals turgrupper på museet för vietnamesiska etniska kulturer, anser att teknik är nyckeln till att lösa problemet med informationsöverflöd. Museet hyser tusentals artefakter från 54 etniska grupper. Att minnas och återberätta allt är omöjligt. Men tack vare smarta turismapplikationer kan besökare själva hitta grundläggande information. Detta höjer reseledarnas roll.

”Jag är inte längre bara en informations’läsare’, utan en kulturell historieberättare. Vi utnyttjar sociala medieplattformar för att visa upp artefakter, och livestreamar till och med traditionella folkkonstföreställningar för att locka besökare långväga. Digitalisering hjälper oss att nå potentiella kunder redan innan de sätter sin fot i Thai Nguyen ”, berättade Sam Thi Nhan.

Nguyen Chu Thu, biträdande chef för avdelningen för kultur, sport och turism, diskuterade framtida inriktningar och betonade: "Vi tror att digital transformation inom turism inte bara handlar om att köpa utrustning, utan om att förändra tankesättet hos de som arbetar inom yrket. Under 2026 och de följande åren kommer avdelningen för kultur, sport och turism att fortsätta främja utbildning så att varje reseledare och varje person som är involverad i samhällsturism blir digitala ambassadörer. Vi kommer att tillhandahålla metoder och sätt att tillämpa digital transformation för att guida och engagera turister."

I den artificiella intelligensens tidsålder kommer historiska berättelser, berättade med passion och med stöd av teknologi, att få ny vitalitet och bidra till en stark spridning av bilden av Thai Nguyens land och folk.

Källa: https://baothainguyen.vn/van-hoa/du-lich-thai-nguyen/202603/huong-dan-vien-du-lich-thoi-40-01c001c/