Mot en professionell och modern förvaltning

Efter att ha slutfört organiseringen av administrativa enheter och implementerat den lokala förvaltningsmodellen med två nivåer fortsätter den administrativa reformen i Phu Tho-provinsen att genomföras synkront och effektivt. Många områden har uppnått enastående resultat, vilket bidrar till att förbättra effektiviteten i statsförvaltningen och människors nöjdhet.

Många enastående resultat

Personal vid den offentliga förvaltningens servicecenter i Vinh Phuc- distriktet, Phu Tho-provinsen, hanterar administrativa förfaranden för människor. Foto: Nguyen Thao/VNA

Phu Tho-provinsen har identifierat administrativa reformer som en nyckeluppgift för att främja socioekonomisk utveckling och har utfärdat många dokument för att styra, uppmana till genomförande, stärka inspektion och kommunikation. Tack vare detta har många områden genomgått positiva förändringar, särskilt institutionella reformer, reform av administrativa förfaranden, uppbyggnad och utveckling av e-förvaltning och digital förvaltning.

När det gäller institutionell reform har provinsen, efter fyra månader av att ha tillämpat den tvånivåiga lokala förvaltningsmodellen, utvärderat 36 utkast till dokument, kommenterat 81 utkast och utfärdat 29 juridiska dokument. Provinsen granskade 1 063 giltiga dokument, kontrollerade 52 dokument på kommunnivå och uppdaterade 25 nya dokument i den nationella databasen. Arbetet med institutionell förbättring har skapat en viktig grund för att synkronisera statliga förvaltningsprocesser, begränsa överlappningar och förbättra effektiviteten i brottsbekämpningen.

Reformen av administrativa förfaranden har uppnått många viktiga resultat. Provinsen har tillkännagivit 2 153 administrativa förfaranden, varav 1 863 är på provinsnivå. De provinsiella servicecentralerna för offentlig förvaltning och 148 centra på kommunnivå har förbättrats för att säkerställa en smidig drift och gå mot modellen "Serving Government". Digitaliseringsgraden för handlingar nådde 72,05 %; andelen handläggning av handlingar i tid och före tidsfristen på båda nivåerna är mycket hög. Provinsnivån har handlat 40 695/57 679 handlingar, kommunnivån har handlat 225 367/240 426 handlingar. Arbetet med att ta emot och hantera feedback och rekommendationer har fokuserats, med 986 mottagna feedbackar och mer än hälften handlat.

I synnerhet uppnådde genomförandet av Projekt 06 många viktiga resultat: 98,67 % av ansökningarna lämnades in online; många förfaranden nådde 100 %, såsom registrering av permanent uppehållstillstånd, anmälan av uppehållstillstånd, utfärdande av pass, utfärdande av fordonsregistreringsskyltar... Myndigheter och kontor främjade onlinebehandling av ansökningar och nådde en andel på 67,64 %, vilket bidrog till att minska tid och kostnader för människor och företag. Resultaten av bedömningen av kvaliteten på provinsens administrativa förfarandehantering nådde 85,6 poäng, vilket rankades som 7:e av 34 provinser och städer – ett tydligt exempel på insatserna från alla nivåer och kontor.

Byggandet och utvecklingen av e-förvaltning och digital förvaltning har också uppnått många anmärkningsvärda resultat. För närvarande når 3G/4G-telekommunikationstäckning 99 % av området, 170 5G-stationer i stadsområden och nästan 800 000 abonnenter på fast bredband. Provinsens datacenter fungerar stabilt och säkerställer dataanslutning. Det elektroniska one-stop-systemet tillhandahåller 2 153 administrativa förfaranden med 969 offentliga onlinetjänster.

Andelen online-register i hela provinsen nådde 91 % – ett imponerande antal, vilket placerar Phu Tho i gruppen av orter som leder landet inom digital transformation och hantering av administrativa förfaranden. Intelligent Operation Center (IOC) med 12 delsystem har effektivt stöttat övervakningen och driften av provinsiella ledare.

Fokus ligger också på att förbättra kvaliteten på kadrer, tjänstemän och offentliganställda. Provinsen har väglett enheterna att bygga upp tjänster och strukturera tjänstemäns och offentliganställdas grader i enlighet med föreskrifter. Arbetet med att mobilisera och utstationera kadrer till kommunnivå utförs systematiskt, vilket säkerställer att rätt personer tilldelas rätt jobb. Provinsen har också på allvar genomfört en effektivisering av lönesystemet enligt dekret 154/2025/ND-CP, vilket har löst policyer för 4 461 personer. Effektivisering av lönesystemet i samband med omorganisering av organisationsapparaten har bidragit till att förbättra kvaliteten på kaderteamet och den operativa effektiviteten hos administrativa myndigheter.

De första resultaten som uppnåtts har bekräftat provinsens stora politiska beslutsamhet att bygga en serviceinriktad, ärlig, modern och effektiv förvaltning.

Öka ledarskapets ansvar

Provinskommittén för folket bedömde att arbetet med administrativa reformer fortfarande har många begränsningar som behöver övervinnas ytterligare. Inom vissa myndigheter, enheter och orter har ledarskapet och riktningen av administrativa reformer inte fått tillräcklig uppmärksamhet; inspektions- och tillsynsarbetet saknas fortfarande regelbundet. Situationen med långsamma och sena lösningar av administrativa förfaranden fortsätter; framstegen inom den digitala omvandlingen är ojämna. Många områden som mark, miljö, markröjning... har fortfarande långvariga problem som direkt påverkar människors och företags rättigheter. Ovanstående begränsningar härrör främst från bristande medvetenhet och låg politisk beslutsamhet hos cheferna för vissa myndigheter och enheter. Utöver detta har samordningen mellan sektorer och nivåer i genomförandet av administrativa reformer inte varit riktigt effektiv.

För att skapa omfattande och synkrona förändringar under den kommande perioden, särskilt i samband med att provinsen implementerar den lokala förvaltningsmodellen med två nivåer efter sammanslagningen, uppmanade ordföranden för den provinsiella folkkommittén, Tran Duy Dong, cheferna för myndigheter, enheter och ordförandena för folkkommittéerna på kommunnivå att på allvar ta itu med och genomföra många viktiga uppgifter. Propaganda om administrativ reform måste främjas regelbundet och omfattande, vilket säkerställer en enhetlig medvetenhet och ansvar i hela förvaltningssystemet. Propaganda måste kopplas till nya innehåll som uppstår i processen att tillämpa den lokala förvaltningsmodellen med två nivåer för att snabbt undanröja svårigheter.

Chefen måste direkt leda den omfattande administrativa reformuppgiften vid sin myndighet eller enhet; betrakta detta som ett mått på ledningskapacitet och nivå av slutförande av uppgifter. Myndigheter och enheter måste särskilt fokusera på att främja administrativa reformer, uppnå målet att minska handläggningstiden och efterlevnadskostnaderna i enlighet med regeringens krav; och inte tillåta att nya förfaranden och förordningar uppstår som orsakar olägenheter. Enheterna måste se över och komplettera anläggningar och utrustning för den offentliga förvaltningens servicecenter; strikt implementera one-stop-shop-förfaranden och one-stop-shop-förfaranden, och säkerställa publicitet, transparens och aktualitet, särskilt på kommunnivå, där volymen av personjournaler uppstår som störst.

Provinsiella ledare behöver stärka förebilder inom digital transformation, tillämpa informationsteknik på ett kraftfullt sätt i arbetsprocesser och effektivt hantera elektroniska dokument och digitala signaturer i nätverksmiljön. Chefer måste vara direkt och fullt ansvariga för offentliga tjänster och administrativ disciplin hos tjänstemän under deras ledning. Trakasserier, problem, korruption och negativitet måste upptäckas och hanteras strikt. Tjänstemän som inte uppfyller arbetskraven, undviker eller drar sig undan ansvar kommer att överföras eller ersättas. Enheterna övervakar regelbundet situationen och åtgärdar svårigheter inom områden som rör skatter, företagsregistrering, mark, röjning, beviljande av markanvändningsrättigheter, hälso- och sjukvård, utbildning etc.; stärka dialogen med människor och företag. Undersökningar om nöjdhet med offentliga tjänster måste genomföras i stor utsträckning som grund för att förbättra servicekvaliteten.

Inrikesdepartementet ska leda inspektionen och övervakningen av genomförandet av administrativa reformuppgifter, bedöma ledarnas ansvar och föreslå strikt hantering av överträdelser. Resultaten av klassificeringen av varje myndighets och enhets administrativa reformindex kommer att vara en viktig grund för att bedöma ledarnas nivå av utförande av uppgifter och överväga belöningar för kollektiv och individer med effektiva initiativ.

Ovanstående drastiska och samordnade lösningar förväntas skapa en stark förändring i den administrativa reformen, vilket bidrar till att bygga en serviceinriktad, professionell och modern administration som uppfyller Phu Tho-provinsens utvecklingsbehov under den nya perioden.

Källa: https://baotintuc.vn/thoi-su/huong-toi-nen-hanh-chinh-chuyen-nghiep-hien-dai-20251118132912245.htm