Koreanska kunder anses vara avslappnade och bor ofta på 4-5-stjärniga anläggningar i Vietnam och njuter av shopping och unika upplevelser.
Enligt en rapport från det digitala betalningsföretaget Visa i slutet av september rankades Vietnam som nummer två bland de fem destinationer där koreanska turister spenderade mest i Asien- Stillahavsområdet under första halvåret i år, efter Japan.
Koreanska turisters utgifter för boende i Vietnam under årets första sex månader ökade med 60 % jämfört med samma period förra året och stod för 21 % av de totala resekostnaderna. Detta visar Vietnams attraktivitet för koreanska turisters semesterbehov.
Utgifter för nödvändigheter stod för 21 % och för mat och dryck för 17 %. På många populära turistdestinationer i Vietnam ökade antalet koreanska besökare som använde elektroniska betalningar från 15 % till 33 % jämfört med samma period förra året.
Steve Shim kom till Vietnam första gången julen 2023 och stannade i nästan tre veckor. Han återvände till Vietnam i mars för att arbeta och bo permanent eftersom han älskade den här platsen. När Shims koreanska vänner nämner Vietnam beskriver de det ofta som en plats med natursköna landskap "som inte är lätta att hitta i Korea eller i några grannländer".
Enligt den allmänna statistikbyrån har Sydkorea alltid varit den största marknaden för besökare till Vietnam från det att Vietnam öppnades igen för besökare i mars 2022 till september i år. Under årets första nio månader rankades antalet koreanska besökare till Vietnam som nummer ett med 3,3 miljoner besökare, vilket motsvarar nästan 26 % av de 12,7 miljoner internationella besökarna. År 2023 välkomnade Vietnam 12,6 miljoner besökare. Internationella besökare, koreanska besökare står för 30 %.
Koreanska turisters utgifter för turism på den internationella marknaden återhämtar sig gradvis före pandemin. 2018 var året då koreanska turister spenderade mest, med 31,5 miljarder USD, följt av 2019 med totala utgifter på 29,3 miljarder USD (beräknat under perioden 2013-2023). År 2023 kommer de totala utgifterna från koreanska turister att nå mer än 22,4 miljarder USD, en återhämtningsgrad på 76 % jämfört med 2019, enligt Statista.
Enligt tidningen Hotell och restaurang Sydkorea och Vietnam är favoritdestinationer för koreanska turister tack vare deras korta avstånd, rimliga priser och utsökta mat.
Lee Jae Hoon, chefsrepresentant för Koreas turistorganisation (KTO) i Vietnam, sa att Vietnam har många fördelar när det gäller att locka koreanska turister. En av dem är de många direktflyg från Korea till större städer som Hanoi, Ho Chi Minh-staden, Phu Quoc och Da Nang med överkomliga priser.
Tran Thi Bao Thu, marknads- och kommunikationschef på Vietlux Travel Company, sa att ett mångsidigt kök, som skiljer sig från många sydostasiatiska länder, också är faktorer som gör Vietnam till ett alltmer populärt resmål för koreanska turister.
Victoria Hoi Ans direktör Pham Van Dung sa att koreanska gäster står för 15 % av det totala antalet gäster som serveras av enheten. Koreanska gäster kommer ofta i par, vänner eller familjer, är villiga att betala höga priser för mat och massage; gillar att prova lokala rätter och gillar färska skaldjur, massage och kvällspooler.
I mellansegmentet anses koreaner av Mr. Dung vara avslappnade, ha god smak när det gäller att resa och fokusera på servicekvalitet.
Martin Korener, kommersiell chef för Anam Group, sa att koreanska kunder i toppklass ofta har höga krav på sin lyxiga service. Det är dock detta som driver hotellbranschen att upprätthålla utmärkt servicekvalitet, hygien och moderna faciliteter. Attraktioner som golf och lokala marknader är populära bland koreanska turister. De uppskattar också unika upplevelser som lerbad och besök på kulturella platser. Rumspriserna på Anam Resort på vardagar i oktober (inte den högsta turistmånaden) börjar från 5 miljoner VND. Detta är också en boendeanläggning med cirka 70 % koreanska gäster.
”De har höga förväntningar men är en kundgrupp värd att betjäna”, tillade Korener.
Nguyen Vu Quynh Anh, generaldirektör för Sun Hospitality Group, sa att antalet koreanska besökare på hotell har ökat kraftigt, särskilt under årets första månader. Koreanska besökare stannar i genomsnitt 4–5 dagar. Tidigare bokade de ofta rum via koreanska resebyråer, men på senare tid tenderar de att boka direkt på webbplatser för rumsförsäljning online eftersom de har tillgång till mer information och är mer proaktiva. Koreanska besökare tenderar att spendera mycket pengar på boende, shopping, mat och nöjestjänster.
Som svar på ökningen av antalet koreanska turister erbjuder The Anam Cam Ranh stöd i koreanska språket med tjänster, olika kulinariska alternativ och marknadsföring anpassad till koreanska resepreferenser. Sun Groups hotell har särskilda supportpolicyer för koreanska gäster, såsom flexibla tidiga inchecknings- och sen utcheckningstider på grund av sena flygtider för koreanska flyg i Phu Quoc och Da Nang.
För att fortsätta attrahera detta marknadssegment sa representanter för enheterna att Vietnam behöver ha mer specialiserade och mångsidiga produkter, med fokus på behoven hos familjegrupper och vängrupper. Vietnam behöver också öka anslutningarna till nya flygrutter, skapa specialiserade produkter på destinationer för att betjäna det koreanska kundsegmentet och öka marknadsföringsaktiviteterna online för att nå behoven hos koreanska målgrupper, enligt Bao Thu.
Enligt KTO:s chefsrepresentant Lee Jae Hoon stannar koreanska turister till Vietnam inte bara i storstäder utan besöker även många kända turistmål i andra provinser. Att resa mellan städer är dock fortfarande ganska obekvämt för internationella besökare. Denna växande grupp besökare har svårt att betala med kreditkort, koreanska betalappar men skatteåterbäringar accepteras inte.
"Jag tycker att Vietnam borde förbättra dessa problem för att locka fler koreanska turister", sade KTO:s huvudrepresentant i Vietnam.
Källa
Kommentar (0)