"Att arbeta med Generation Z, HR... andra generationer känner sig pressade"

Att eliminera klyftan och de omfattande skillnaderna mellan anställda från flera generationer, särskilt bland unga generation Z, och därigenom skapa ett genombrott för företag är alltid ett svårt problem för ledare.

Workshopen Holistisk excellens - Generation in Unity ägde rum på eftermiddagen den 5 december i Ho Chi Minh-staden - Foto: CONG TRIEU

Generation Z-arbetare utgör en allt större andel av företag och verksamheter. Denna generation har många fördelar och nackdelar, särskilt "stort ego".

Generation Z har många fördelar, men också många nackdelar

Ovanstående ämne diskuterades vid konferensen Holistic Excellence - Generation in Unity, organiserad av CareerViet på eftermiddagen den 5 december i Ho Chi Minh-staden. CareerViet är ett av de banbrytande företagen inom rekrytering och lösningar för personalhantering i Vietnam.

Fru To Thi Thu Thuy, personalchef på OPPO Vietnam, sa att antalet anställda i generation Z gradvis ökar i många företag.

Fördelen med Generation Z är att de föddes i teknologins tidsålder, så deras kunskap och information är mycket gedigen. Generation Z är bra på kreativitet och anpassning, lär sig nya saker väldigt snabbt, vet hur man söker kunskap och filtrerar information.

En osynlig fördel som blir en nackdel och en utmaning för Generation Z är dock överdriven självförtroende, så det är svårt att identifiera de punkter som behöver förbättras. Att underskatta och inte fokusera på att förbättra mjuka färdigheter nämns också av Ms. Thuy när hon talar om unga arbetstagare.

”För Generation Z räcker det att bara skicka ett meddelande eller e-postmeddelande för att förmedla information. Andra generationer av arbetstagare vill dock kommunicera direkt, eftersom allt inte kan vara detsamma när man arbetar, det måste finnas mycket samordning och diskussion”, sa Ms. Thuy.

JOTUN Vietnams HR-direktör Hoang Thanh Hai sa att de anställda som arbetar med Generation Z på hans företag för närvarande fortfarande är Generation Y.

Han ser många fördelar med Generation Z, såsom att vara flexibel, snabbt lärande, snabbt arbetande och tekniskt kunnig. Den här generationen tar alltid direkt upp frågor med ledare om förmåner, löner, befordringsmöjligheter etc.

Att jaga lönevärden gör att man hoppar från ett företag till ett annat. Konsekvensen är att det finns många stora risker senare när man inte har mycket erfarenhet, kunskap, erfarenhet eller specifik titel.

Herr Pham Hong Hai, generaldirektör för Orient Commercial Joint Stock Bank - Foto: CONG TRIEU

Vad letar Generation Z efter när de går till jobbet?

Herr Nguyen Anh Duc, generaldirektör för Ho Chi Minh City Union of Trading Cooperatives ( Saigon Co.op ), sa att Generation Z ger positiv energi och välstånd. Problemet som måste erkännas hos dessa unga människor är att de har höga förväntningar på bra chefer.

En chef är en kombination av tre element: att ta på sig allt ansvar men våga delegera och delegera auktoritet, att visa medarbetarna värdet av båda sidor, och att vara beslutsam men inte dominant på jobbet.

”Många anställda berättade för mig att Generation Z får dem att känna sig pressade”, sa Pham Thi Quy Hien, HR-chef på Masan Consumer Goods Joint Stock Company (en del av Masan Group).

Enligt Ms. Hien är Generation Z otåliga och väntar på rätt tillfälle att utveckla sin karriär. Ambitionen att utveckla sig själva är god, men efter att bara ett projekt är slutfört frågar Generation Z ledaren om ersättning, befordringsmöjligheter och löneökningar.

Ms. To Thi Thu Thuy, HR-direktör för OPPO Vietnam - Foto: CONG TRIEU

Enligt To Thi Thu Thuy är den viktigaste faktorn för att framgångsrikt interagera med Generation Z förståelse, som måste komma från tidigare generationer. Förståelse är en självklarhet, men att känna till fördelarna med att dra nytta av, utnyttja och ge gynnsamma jobb till Generation Z-personal är avgörande.

”Generation Z klarar sig alltid bra i jobb som kräver kreativitet och innovation, så man måste vara uppmärksam på jobbplaceringen; de kommer att leda till starka genombrott”, betonade Thuy.

Pham Hong Hai, generaldirektör för Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB ), berättade att även bankens ledning är oerhört exalterad över att arbeta med Generation Z. Det positiva är att "de är väldigt måna om att göra flera saker samtidigt och inte bara arbetar för pengar".

"Generation Z är benägen att drabbas av kriser, kanske för att de använder sociala nätverk mycket, samtidigt som det alltid finns något gott där, så när de stöter på svårigheter eller negativitet har de en kris", betonade Hai.

Nyckeln till att harmonisera flergenerationsarbetare är empati, som Mr. Hai nämnde. Empati här betyder djupt lyssnande. Generation Z måste känna empati, förståelse och sympati, redo att hjälpa, redo att lyssna. Framför allt, påtvinga inte Generation Z.

Generation Z:s arbetskraftsnivå på vissa företag

– OPPO Vietnam har över 5 000 anställda, varav Generation Z står för 30 %, och enbart inom försäljningsavdelningen är denna siffra 50 %.

- JOTUN Vietnam har över 480 anställda, varav Generation Y står för den högsta andelen med 70 %, Generation X cirka 20 % och Generation Z den lägsta med nästan 9 %. Den genomsnittliga anställningstiden för de anställda är cirka 8 år, varav Generation X är högst med 15 år, medan Generation Y och Z ligger nära varandra med 5 respektive 3 år.

- Masan Consumer Goods Joint Stock Company (under Masan Group) har för närvarande cirka 6 000 anställda, varav Generation Z står för cirka 21 %. Inom varumärkesgruppen (marknadsföring) står Generation Z-anställda för nästan hälften med 47 % av personalen.

Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB) har för närvarande cirka 7 000 anställda. Av dessa står Generation Z för mer än 20 %, främst inom detaljhandel och drift.

- Ho Chi Minh City Union of Trading Cooperatives (Saigon Co.op) har för närvarande cirka 15 000 anställda, varav Generation Z står för 30 %.

Källa: https://tuoitre.vn/lam-viec-voi-gen-z-nhan-su-cac-gen-khac-thay-ap-luc-20241205185437433.htm