Bekväma procedurer

De senaste, officiella och korrekta nyheterna.

- I samband med att främja administrativa reformer har snabb handläggning av administrativa förfaranden blivit ett av de viktiga kriterierna för att utvärdera effektiviteten i den lokala förvaltningens verksamhet. I Loi Bac kommun har kommunstyrelsen implementerat en omfattande uppsättning lösningar för att effektivt genomföra reformen av administrativa förfaranden. Som ett resultat har mottagandet och handläggningen av ärenden gällande administrativa förfaranden uppnått positiva resultat, vilket har bibehållit en 100 % handläggningsgrad i tid.

Från och med den 1 juli 2025 etablerades Loi Bac kommun genom en sammanslagning av hela naturområdet och befolkningen i kommunerna San Vien och Loi Bac i det tidigare Loc Binh-distriktet. Jämfört med tidigare tar kommunens Public Administrative Service Center (PVHCC) emot cirka 20 medborgare per dag för administrativa förfaranden efter sammanslagningen, ibland upp till 40–100 medborgare per dag under högtrafik.

Invånare i Loi Bac kommun utför administrativa förfaranden på kommunens offentliga administrativa servicecenter.

När vi besökte PVHCC-centret i Loi Bac kommun en morgon i slutet av maj 2026 observerade vi en livlig och ordnad arbetsatmosfär. Mottagningsområdet för ansökningar var prydligt och vetenskapligt arrangerat, och alla procedurer var tydligt anslagna för att allmänheten skulle kunna ta del av dem.

Fru Chu Thi Ton från byn Na Lang sa: ”Jag kom för att få mina dokument bestyrkta. Innan jag kom fick jag vägledning från kommunens tjänstemän via telefon, så jag hade alla nödvändiga dokument förberedda. När jag skickade in dokumenten tog det bara några minuter att slutföra. Tjänstemannen skrev ut informationen och gav mig ett kvitto med en tid för att få resultaten. Förfarandet är nu mycket bekvämt och snabbt; jag behöver inte gå fram och tillbaka lika många gånger som tidigare.”

Inte bara fru Ton, utan enligt observationer är majoriteten av människorna nöjda med processen för att ta emot, behandla och returnera resultat av administrativa förfaranden vid Loi Bac kommuns offentliga servicecenter, och tycker att det är mycket bekvämt och snabbt. Från den 1 juli 2025 till idag har kommunen mottagit 11 902 ansökningar; 11 837 ansökningar har behandlats, varav 100 % behandlades i tid eller före schemat; och 65 ansökningar behandlas fortfarande. I synnerhet avgörs många enkla förfaranden samma dag, vilket ger maximal bekvämlighet för människorna.

Fru Hoang Thi Luan, biträdande direktör för det provinsiella centret för offentlig service, sa: "Genom att övervaka och förstå den faktiska situationen har vi observerat att Loi Bac kommun har presterat väl när det gäller att ta emot, bearbeta och leverera resultat från administrativa förfaranden till befolkningen. Hittills är Loi Bac kommun en av fyra kommuner i provinsen, tillsammans med Dinh Lap, Quan Son och Khang Chien, som inte har haft några försenade ansökningar. Detta resultat visar på kommunstyrelsens och dess personals ansvarskänsla och proaktivitet, och att de gradvis förbättrar kvaliteten på servicen till befolkningen."

För att uppnå positiva resultat och få folkets erkännande har folkkommittén i Loi Bac kommun implementerat en omfattande uppsättning lösningar och identifierat reform av administrativa förfaranden som en av de viktigaste uppgifterna för att bättre betjäna folket.

Fru Pham Minh Hue, biträdande sekreterare för partikommittén och ordförande för kommunens folkkommitté, sa: "Vi har utfärdat en plan för att kontrollera och reformera administrativa förfaranden, implementerat one-stop-shop-mekanismen, den integrerade one-stop-shop-mekanismen, och genomfört administrativa förfaranden i en elektronisk miljö från början av året. Vi har snarast granskat, konsoliderat och tydligt tilldelat ansvarsområden till varje tjänsteman och statsanställd som arbetar vid Public Service Center för att säkerställa ett smidigt mottagande och handläggning av ansökningar. Samtidigt kräver vi att tjänstemännen strikt följer administrativ disciplin och ordning, och inte tillåter några förseningar i handläggningen av ansökningar."

Dessutom är en av de viktigaste faktorerna som hjälper Loi Bac kommun att undvika försenade ansökningar främjandet av administrativa förfaranden i den elektroniska miljön. Kommunens folkkommitté främjar och vägleder aktivt människor att använda offentliga tjänster online. Detta sparar inte bara tid och resekostnader för människor utan minskar också trycket på den avdelning som tar emot ansökningar personligen. Från den 1 juli 2025 till idag har kommunen mottagit 10 983 onlineansökningar, vilket motsvarar 92,3 % av det totala antalet mottagna ansökningar.

Dessutom, förutom att fokusera på att behandla ansökningar inom den angivna tiden, prioriterar kommunen även att förbättra servicekvaliteten. All feedback och förslag från organisationer och individer relaterade till administrativa förfaranden tas emot och behandlas snabbt. Förslagslådor och telefonjourer är offentligt tillgängliga för medborgarna att enkelt ge feedback vid behov.

Tack vare de synkroniserade lösningar som kommunstyrelsen implementerat har hanteringen av administrativa förfaranden i Loi Bac kommun uppnått många positiva resultat, vilket bidragit till att bygga upp bilden av en vänlig, professionell och medmänskligt inställd myndighet.

Källa: https://baolangson.vn/khong-tre-han-thu-tuc-o-loi-bac-5092657.html