Bedrägerier ökar under Tet-helgen; banker ger råd om förebyggande metoder.

För att undvika att falla i bedragarnas fälla råder kreditinstitut människor i Ha Tinh att vara vaksamma, absolut inte lämna ut personlig information och inte använda konstiga länkar.

När Tet närmar sig skapar den höga volymen banktransaktioner möjligheter för bedragare att verka.

Den 9 januari 2024 blev Ms. Hoang Thi L. (Luu Vinh Son kommun, Thach Ha-distriktet) lurad på 10 miljoner VND. Innan dess fick Ms. L. ett samtal från någon som påstod sig vara en långivare. Hon behövde pengar och följde snabbt instruktionerna och klickade på en länk som bedragaren tillhandahöll. Bedragaren bad Ms. L. att överföra 10 miljoner VND till ett konto och lovade att "efter att överföringen lyckats kommer ditt konto att få 100 miljoner VND som ett lån". Bedragaren försökte sedan lura Ms. L. att överföra ytterligare 10 miljoner VND och hävdade att den tidigare överföringen på 10 miljoner VND berodde på brist på tydliga transaktionsdetaljer.

Den 11 januari 2024 gick Ms. L. till Agribanks filial i Ha Tinh-provinsen för att överföra 10 miljoner VND enligt gärningsmannens begäran. Under transaktionen misstänkte bankpersonalen att kunden blev lurad, så de samordnade med polisen för att förklara och lugna henne, och Ms. L. beslutade att stoppa transaktionen.

Fru Nguyen Thi V. (Thach Ha) fick hjälp av tjänstemän vid Agribank Ha Tinhs provinsfilial och polisen i Bac Ha-distriktet (staden Ha Tinh) med att säkra 450 miljoner VND.

Tidigare, den 2 januari 2024, stoppades även Nguyen Thi V. (kommunen Luu Vinh Son, distriktet Thach Ha) framgångsrikt av personal på Agribank Ha Tinh-filialen medan hon höll på att överföra 450 miljoner VND. Enligt henne fick V. ett samtal från någon som påstod sig vara en telekommunikationstjänsteman, som informerade henne om att hennes telefonnummer var detsamma som någon annans (som var inblandad i ett narkotikafall) och att en polis skulle ringa henne för förhör. Senare fick V. ytterligare ett samtal från någon som påstod sig vara polis, som informerade henne om att hon var inblandad i ett narkotikafall och att de hade skickat en arresteringsorder till henne. Uppringaren krävde att V. skulle överföra 450 miljoner VND för att bistå i utredningen; lyckligtvis fick hon hjälp från bankpersonal och poliser, som garanterade säkerheten för sina tillgångar.

År 2023 avvärjde Agribanks provinsfilial i Ha Tinh framgångsrikt dussintals bedrägerier. Från den 1 januari 2024 till idag har hela filialen framgångsrikt förhindrat nästan 10 bedrägerier och hjälpt kunder att skydda en betydande summa pengar. Förutom gamla bedrägerier har nya bedrägeriska taktiker dykt upp, såsom: individer som utger sig för att vara bankens SMS-nummer eller sociala mediesidor för att skicka misstänkta länkar eller erbjuda felaktig reklaminformation; och utger sig för att vara bankanställda för att erbjuda kontantuttag från kreditkort...

Agribanks personal på Ha Tinhs provinsiella filial vägleder kunderna om säkra sätt att använda digitala banktjänster.

Herr Vo Huy – biträdande direktör för Agribank Ha Tinh provinsiella filial, gav följande råd: ”För att säkerställa säkra banktransaktioner i den digitala tidsåldern måste kunder vara vaksamma när de tar emot SMS-meddelanden, kontrollera informationen de tar emot och vara försiktiga när de öppnar länkar i meddelanden. Kunder bör observera att Agribank absolut inte skickar några meddelanden som innehåller länkar som ber kunder att ange sitt användarnamn/lösenord. Agribank har bara en officiell webbplatsadress: https://agribank.com.vn/ .”

Kunder får absolut inte lämna ut konfidentiell information såsom inloggningsnamn, engångskoder, kortnummer, CVV-koder, kontolösenord etc. via overifierade länkar, meddelanden, chattar eller samtal under några omständigheter. Kontakta eller lämna inte ut personlig information, ID-kortnummer, hushållsregistreringsnummer till främlingar eller tredje part online eller via telefon, inklusive de som påstår sig vara poliser, utredare eller bankanställda, för att undvika att din personliga information blir stulen och olagligt använd.

Vietcombank Ha Tinh erbjuder för närvarande digitala banktjänster till över 100 000 kunder. Förutom fördelarna medför onlinetransaktioner också betydande risker, inklusive läckage av personlig information och förlust av pengar från kundkonton om säkerhetsprinciper inte strikt följs. Även om det inte finns någon exakt statistik har många kunder som använder Vietcombank Digibank-appen lidit ekonomiska förluster på grund av att ha blivit offer för bedrägerier.

Vietcombank Ha Tinh tillhandahåller för närvarande digitala banktjänster till över 100 000 kunder.

Fru Nguyen Thi Ngoc Ha, kundtjänstchef på Vietcombank Ha Tinh, sa: ”För närvarande finns det två vanliga typer av bedrägerier. För det första innebär bedrägerier att stjäla bankinformation genom att utge sig för att vara Vietcombanks SMS-meddelanden; skapa falska webbplatser och fansidor; och lura människor genom att utge sig för att vara skattetjänstemän, poliser eller bankanställda och be dem installera bankprogramvara. För det andra innebär bedrägerier att lura kunder att själva överföra pengar genom att utge sig för att vara bankanställda, sjukhuspersonal, domstolstjänstemän, poliser, postanställda, telekommunikationsföretag etc. och be kunderna att överföra pengar.”

För att garantera säkerheten bör kunder inte under några omständigheter avslöja sitt inloggningsnamn, lösenord eller engångskod för någon. Kunder bör endast logga in via betrodda enheter och inte spara inloggningsinformation på någon enhet; byta lösenord var tredje månad eller omedelbart om de misstänker att deras information har äventyrats; och verifiera personen som gör begäran...

För närvarande stärker även andra aktiebolagsbanker i området, utöver de "fyra stora" – Agribank, Vietcombank, Vietinbank och BIDV – kommunikationen för att hjälpa kunder att identifiera bedrägerier. De fokuserar på att utrusta bankpersonalen med kompetens och förbättra kundkommunikationen för att snabbt upptäcka och förhindra bedrägerier.

Enligt ledarna för Vietnams statsbanks provinsfilial i Ha Tinh har Vietnams statsbank, i syfte att bidra till att förebygga och begränsa riskerna för att brottslingar utnyttjar öppnandet och användningen av betalkonton för bedrägerier, vilseledande och olagliga ändamål, uppmanat kreditinstitut att seriöst implementera lösningar för att garantera säkerheten för elektronisk öppning av betalkonton/bankkort och öppnande av betalkonton/bankkort vid transaktionsdiskar.

Vidare bör kreditinstitut proaktivt genomföra åtgärder för att förebygga och bekämpa bedrägerier och risker för bedrägerier, såsom att inte skicka innehåll som innehåller länkar till kunder (via e-post, sms etc.) för att förhindra att brottslingar använder falska länkar för att stjäla information och få kontroll över konton.

Bankerna ser också över hur varje kund endast använder en enhet för att logga in i Mobilbanken; de granskar lösningar, verktyg och programvara som kan upptäcka och varna för ovanliga transaktioner i internetbanksystemet. Dessutom implementerar de olika metoder och åtgärder för att bedöma kundernas förståelse för bedrägerier och säkerhetsrisker.

Thu Phuong

Källa: https://baohatinh.vn/kinh-te/lua-dao-gia-tang-dip-tet-ngan-hang-khuyen-cao-cach-phong-ngua/260226.htm