Vad säger Microsoft när Windows 11 anklagas för att skada hårddiskar och förlora data?

(Dan Tri) – Efter många användares klagomål om att Windows 11-uppgraderingen kunde skada hårddisken och förlora data på den, var Microsoft tvungna att ingripa för att undersöka saken.

Windows 11-uppdatering kan orsaka att SSD-hårddiskar på datorer slutar fungera, vilket leder till dataförlust (Illustration: Instagram).

Som Dan Tri rapporterade, sa många användare efter att ha installerat Windows 11 KB5063878-uppgraderingen som släpptes förra veckan att deras hårddiskpartitioner plötsligt försvann från operativsystemet, vilket fick data på den att också försvinna.

Vissa personer kan åtgärda det här felet genom att starta om datorn, men andra kan inte återställa sina data.

Felet uppstår oftast på datorer som använder SSD-enheter av olika märken, såsom Western Digital, Phison, SanDisk, Samsung... Uppstår främst när hårddiskens partitionskapacitet används till upp till 60 % och användaren kopierar stora mängder data.

”Min 2TB SSD försvann efter uppgraderingen till Windows 11, trots att den fungerade bra innan. Tänk på det innan du installerar uppgraderingen”, delade en Reddit-användare.

”Efter att jag uppdaterade till Windows 11 slutade min hårddiskpartition att svara helt. Den visas fortfarande, men som en oformaterad partition, men jag kan inte göra någonting med den”, kommenterade en annan Reddit-användare.

Vissa användare sa att de efter att ha uppdaterat till Windows 11 även stötte på situationen att datorn fryste eller startade om av sig själv.

Inledningsvis höll Microsoft tyst om problemet, i tron ​​att endast ett litet antal användare upplevde det. Men i takt med att fler och fler användare rapporterade problemet på sina hårddiskar började Microsoft undersöka orsaken till problemet.

"Vi har fått rapporter om fel som uppstått efter uppgradering till Windows 11 och undersöker orsaken till denna situation", kommenterade en Microsoft-representant.

Många som stötte på felet sa att avinstallationen av KB5063878-uppdateringen hjälpte till att åtgärda felet. Vissa användare medgav dock att de fortfarande inte kunde åtgärda felet och undrade hur de skulle återställa data som hade försvunnit från deras hårddiskar.

Källa: https://dantri.com.vn/cong-nghe/microsoft-noi-gi-khi-windows-11-bi-to-lam-hong-o-cung-va-mat-du-lieu-20250827031030878.htm