Vad säger Microsoft om anklagelser om att Windows 11 skadar hårddiskar och orsakar dataförlust?

(Dan Tri Newspaper) - Efter ett flertal klagomål från användare om att Windows 11-uppgraderingen potentiellt kan skada hårddiskar och orsaka dataförlust har Microsoft inlett en utredning.

Windows 11-uppdateringen kan orsaka att SSD-diskar i datorer inte fungerar som de ska, vilket leder till dataförlust (Illustrativ bild: Instagram).

Som tidningen Dan Tri rapporterade, rapporterade många användare efter att ha installerat Windows 11 KB5063878-uppdateringen som släpptes förra veckan att deras hårddiskpartitioner plötsligt försvann från operativsystemet, vilket fick data på dem att också försvinna.

Vissa personer kan åtgärda det här felet genom att starta om datorn, men andra kan inte återställa sina data.

Det här felet uppstår oftast med datorer som använder SSD-enheter från olika märken som Western Digital, Phison, SanDisk, Samsung, etc. Det händer främst när hårddiskens partitionskapacitet är över 60 % utnyttjad och användaren kopierar stora mängder data.

”Min 2TB SSD försvann efter uppgraderingen till Windows 11, trots att den fungerade bra innan. Tänk noga innan du installerar den här uppgraderingen”, delade en Reddit-användare.

"Efter att jag uppdaterade till Windows 11 slutade min hårddiskpartition att svara helt. Den visas fortfarande, men som en oformaterad partition, och jag kan inte göra någonting med den", kommenterade en annan Reddit-användare.

Vissa användare har rapporterat problem som att deras datorer fryser eller startar om oväntat efter uppdatering till Windows 11.

Inledningsvis förblev Microsoft tyst om problemet, i tron ​​att endast ett litet antal användare var drabbade. Men i takt med att fler och fler användare rapporterade hårddiskfel tvingades Microsoft undersöka orsaken till problemet.

"Vi har fått rapporter om fel som uppstått efter Windows 11-uppgraderingen och undersöker orsaken", kommenterade en Microsoft-representant.

Många användare som upplever felet har rapporterat att avinstallation av KB5063878-uppdateringen kan lösa problemet. Vissa användare medger dock att de fortfarande inte kan åtgärda felet och inte vet hur de ska återställa förlorad data från sina hårddiskar.

Källa: https://dantri.com.vn/cong-nghe/microsoft-noi-gi-khi-windows-11-bi-to-lam-hong-o-cung-va-mat-du-lieu-20250827031030878.htm