Plattformen "Huvudstadens digitala medborgare"

iHanoi-plattformen är utformad som ett omfattande digitalt ekosystem som integrerar offentliga tjänster och verktyg online för att stödja människors liv. Det är ett verktyg som hjälper medborgare att enkelt utföra administrativa procedurer som födelseregistrering, företagsregistrering, sökning av planeringsinformation, betalningar för offentliga tjänster och många andra uppgifter med bara några få tryck på telefonen eller datorn. iHanoi's höga synkroniseringsnivå, med dess förmåga att ansluta direkt till nationella databaser om befolkning, mark, socialförsäkring och många andra områden, bidrar till att minska traditionellt pappersarbete, vilket ökar transparensen och bekvämligheten i transaktioner med regeringen.

Under perioden 2025–2026 planerar Hanoi att heltäckande uppgradera denna plattform för att bättre möta medborgarnas och företagens växande behov. Uppgraderingsplanen inkluderar optimering av användargränssnittet, tillägg av intelligenta sökfunktioner, stöd för flera språk och integrering av virtuella AI-assistenter för att hjälpa till att besvara frågor. Plattformen kommer också att fortsätta att utöka sina kopplingar till nationella och lokala databaser, vilket säkerställer att information delas och uppdateras synkront. Detta kommer inte bara att förbättra hastigheten på bearbetningsprocedurerna utan också öka noggrannheten i tillhandahållandet av offentliga tjänster.

Att utveckla fullständiga onlinetjänster för offentliga tjänster är ett viktigt mål i uppgraderingsfasen. Tjänster som markanvändningsrättigheter, bygglov och vigselregistrering kommer att implementeras fullt ut, vilket gör det möjligt för medborgarna att slutföra hela processen online utan att behöva besöka administrativa myndigheter personligen. Dessutom planerar staden att integrera artificiell intelligens (AI) och stordata i plattformen för att analysera och förutsäga medborgarnas behov och därigenom tillhandahålla mer lämpliga och effektiva lösningar.

Denna uppgradering ger inte bara tydliga fördelar för medborgarna utan underlättar även för företag. För medborgarna hjälper iHanoi till att minimera restid och kostnader vid administrativa förfaranden, samtidigt som det erbjuder bekvämligheter som sökning av trafikinformation, onlinebokning av läkarbesök och mottagande av meddelanden från myndigheterna. För företag stöder denna plattform effektivt aktiviteter som företagsregistrering, licensansökningar och uppfyllande av juridiska skyldigheter, vilket bidrar till att minska kostnader och öka konkurrenskraften.

Dessutom är iHanoi inte bara ett stödjande verktyg utan spelar också en strategisk roll för att stärka statens förvaltningskapacitet. Integrering och analys av data från iHanoi gör det möjligt för stadsstyrelsen att fatta politiska beslut baserade på verkliga data, vilket förbättrar förvaltningseffektiviteten och kvaliteten på offentliga tjänster. Detta är särskilt viktigt i samband med Hanois ansträngningar att bli en ledande smart stad i Vietnam.

Trots dess många fördelar står implementeringen av iHanoi också inför många utmaningar. En av de största svårigheterna är att säkerställa en synkroniserad teknisk infrastruktur, särskilt i förortsområden och ekonomiskt missgynnade regioner. Dessutom är det avgörande att säkerställa säkerheten för personlig information för att bygga förtroende bland medborgare och företag. Staden behöver fortsätta investera i teknisk infrastruktur, förbättra systemoperatörernas kapacitet och etablera en tydlig rättslig ram för att skydda användardata.

Plattformen "Huvudstadens digitala medborgare" – iHanoi – är ett tydligt bevis på Hanois beslutsamhet att modernisera sin förvaltning och förbättra medborgarnas livskvalitet. Med mottot "Att sätta medborgare och företag i centrum för statlig service" erbjuder iHanoi inte bara praktiska fördelar utan skapar också en solid grund för en hållbar utveckling av huvudstaden i den digitala tidsåldern. Med blicken framåt kommer iHanoi att fortsätta vara en viktig plattform som bidrar till att bygga ett beboeligt, modernt och smart Hanoi.

Källa: https://mic.gov.vn/nen-tang-cong-dan-thu-do-so-ihanoi-huong-toi-chinh-quyen-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-197241231105612512.htm