Användare klagar på fel i Galaxy S23-serien efter One UI 6.1-uppdateringen

[annons_1]

One UI 6.1-uppdateringen har faktiskt åtgärdat några av problemen med inbränning på skärmarna på Samsungs Galaxy S23-serie smartphones, men det orsakar nya problem för användarna. Efter uppgraderingen rapporterade många ägare långsammare laddningshastigheter, icke-fungerande fingeravtryckssensorer och på senare tid "pekskärmslås".

Enligt Phone Arena har Galaxy S23-seriens pekskärm inte reagerat på användartryckningar sedan uppdateringen av One UI 6.1.

Vissa ägare av enheten har sagt att skärmen bara accepterar funktioner från S Pen (för Galaxy S23 Ultra). Felrapporter dyker upp allt oftare på Samsungs användarcommunitysidor samt på sociala nätverk Facebook, Reddit...

Användare rekommenderas att inte uppdatera Galaxy S23-serien till One UI 6.1 just nu för att undvika fel på enheten.

Det bör också noteras att i vissa fall har den berörda enheten fått sin skärm utbytt. Men det finns fortfarande ingen lösning på fenomenet att skärmen inte reagerar på fingerkontakt och bara fungerar med S Pen.

Den traditionella "universitetsmetoden" för att starta om enheten, även återställa inställningarna, är inte längre effektiv den här gången. När hårdvaruintervention inte är möjlig är det enda alternativet för användare just nu att nedgradera operativsystemet för att återställa enheten till den tidigare versionen av One UI. Denna åtgärd har visat sig vara effektiv när personer som installerade om One UI 6.0 sa att skärmen fungerade normalt igen.

Samsung har ännu inte lämnat några officiella kommentarer angående ovanstående problem och har inte erkänt några problem relaterade till One UI 6.1-uppdateringen. Men med tanke på en rad rapporter som kontinuerligt dykt upp på sistone kanske den koreanska smarttelefontillverkaren inte kan hålla tyst länge.

I väntan på officiell information från Samsung rekommenderas användare av Galaxy S23-seriens enheter (vanliga S23, S23 Plus, S23 Ultra) att inte uppdatera sina enheter till One UI 6.1 om de fortfarande använder den tidigare versionen för att undvika fel. Uppgradering av operativsystem och gränssnittsversion bör endast göras när det finns bekräftelse från användargruppen eller företaget att de uppkomna problemen har lösts.

Det är oklart hur en sådan serie fel kunde ha klarat Samsungs test- och kvalitetskontrollprocesser.

Khanh Linh

[annons_2]
Källa