Vietnamesiska konsumenter är bland de 11 bästa i världen när det gäller onlineshopping.

I genomsnitt spenderar varje person upp till 13 timmar/vecka på att titta på livesändningar av reor och spendera pengar på inköp. Vietnamesiska konsumenter är bland de 11 bästa i världen för onlineshopping.

Livestream-försäljningen boomar

Livestreaming fortsätter att revolutionera shoppingupplevelsen online i Vietnam, då e-handelsplattformar har upplevt en betydande tillväxt på senare tid. Många livestream-kanaler har bara skapats i några dagar och livestreaming varje kväll har lockat upp till 40 000 tittare, vilket kan nå nästan tiotals miljoner visningar per månad, vilket bidrar till att öka intäktstillväxten.

Livestreaming kan öka upp till 20 % av den totala e-handelsförsäljningen. Foto: P. Thao

Det tydligaste beviset är att under veckan Online Friday 2024 spelades mer än 900 livestream-försäljningssessioner på TikTok Shop in enbart på TikTok Shop-plattformen. Det totala antalet visningar av innehåll med hashtaggarna #OnlineFriday och #TuHaoHangViet var 1,8 miljarder.

Särskilt Quang Linh Vlogs livesändning kvällen den 28 november uppnådde en imponerande framgång med mer än 24 miljoner visningar och 31 179 sålda beställningar via TikTok Shop-plattformen. Många produkter "såldes slut" snabbt efter en kort tid efter att de öppnats för försäljning, till exempel 498 kombinationer av 2 påsar ST25-ris (5 kg/påse) från Vua Gao sålde slut på bara 10 minuter, eller kombinationen av 30 par ätpinnar och bambuskärbrädor från Tre Phuong Bac nådde totalt 547 beställningar på bara 15 minuter...

Som ett av varumärkena med stor produktion på e-handelsplattformen förväntas Delis e-handelskanal växa med 85 % under 2024 jämfört med 2023. Nguyen Giang Huong Ly - kommunikationsdirektör för Deli Vietnam Development Company Limited - sa: Antalet beställningar per dag på plattformarna når 10 000 beställningar/dag. Under högtrafik, som under superrea-dagar, kan OnlineFriday nå 35 000 beställningar/dag.

Tack vare det sömlösa utrymmet mellan shopping och underhållning kan användare spara avsevärt mycket tid och ansträngning, plus en rad attraktiva kampanjer, vilket gör shopping via livestream till en framträdande trend på e-handelsplattformar under de kommande åren.

Många analyser visar att direktshopping via livestream har potential att öka upp till 20 % av den totala e-handelsförsäljningen i början av 2026. De tre mest populära livestream-försäljningsplattformarna i Vietnam är Facebook, Shopee och TikTok. I genomsnitt finns det 2,5 miljoner livestream-försäljningssessioner per månad, med deltagande av mer än 50 000 säljare. Vietnameser spenderar 13 timmar/vecka på att titta på livestream-försäljning, vilket är den elfte mesta spenderat på onlineshopping i världen.

Vilka möjligheter finns det för vietnamesiska varor?

Med den starka utvecklingen av e-handelssystem, logistik, importerade varor etc. står inhemska detaljhandelsföretag inför många utmaningar. Så vad bör vietnamesiska varor göra för att konkurrera med importerade varor på e-handelsplattformar?

Experter kommenterade vid många seminarier att det inte finns någon gemensam formel för företag i Kina, Korea eller något annat land när de säljer till världen. Det som måste säkerställas är att kontrollera kvaliteten på beställningar. Detta är styrkan och möjligheten för vietnamesiska varor.

Följaktligen behöver vietnamesiska varor, istället för att sprida ut sig, gå djupt in i varje specifikt segment, standardisera kvaliteten och fokusera på starka produktgrupper, till exempel jordbruksprodukter, OCOP-produkter. Det faktum att OCOP klassificerar produkter enligt 3-stjärniga, 4-stjärniga och 5-stjärniga standarder har tydligt hjälpt vietnamesiska varumärken att ha en fokuserad riktning, vilket skapar momentum för att konkurrera på e-handelsplattformar och internationella marknader.

Nguyen Lam Thanh – TikTok-representant i Vietnam och vice ordförande för Vietnam Digital Communications Association – sa följande om implementeringen: ” Sedan 2023 har TikTok implementerat OCOP-mässprogrammet. I det här programmet organiserar vi utbildningar enligt korrekta instruktioner och med stöd. Varje lördag organiserar vi en livestream-session för att introducera specialiserade jordbruksprodukter från provinser och städer till användare över hela landet. Varje livestream-session kan nå 5 miljoner människor, jag tycker att programmet är ganska framgångsrikt .”

I juni 2024 beslutade TikTok att utöka programmet till fas 2 med programmets namn Stolt över vietnamesiska varor. I detta samordnade enheten med föreningar som: yrkesorganisationer, sociala organisationer som kvinnoorganisationer, näringslivsorganisationer... med det yttersta målet att företag som producerar vietnamesiska produkter och tjänster ska kunna dra nytta av plattformens incitament, inklusive utbildning, eftermarknadssupport och även försäljningsprogram på TikTok Shop-plattformen...

Nguyen Ngoc Luan, chef för Meet More Company, betonade att användningen av OCOP-varumärket är ett viktigt steg för att lyfta fram vietnamesiska varor. Vid workshopen "Stödja vietnamesiska varor på e-handelsplattformar", som ägde rum i slutet av november 2024, uttryckte han sin åsikt att det är rätt tillvägagångssätt att ta OCOP-varumärket som centrum. Istället för att sprida ut sig måste vietnamesiska varor gå djupt in i varje specifikt segment, standardisera kvaliteten och fokusera på starka produktgrupper. Detta är nyckeln till framgång, särskilt på e-handelsplattformar.

För att öka attraktionskraften utnyttjar många enheter dessutom kraften hos KOL:er och KOC:er – inflytelserika personer. Faktum är att KOL:er och KOC:er har blivit populära sedan omkring 2019–2020, då recensionstrenden spred sig över sociala nätverksplattformar. I samband med att onlineshopping blir alltmer populärt men också är förenat med risker för förfalskade och dåliga varor, har förekomsten av KOL:er och KOC:er på livestreams inneburit en "ny bris", vilket har byggt upp förtroende hos konsumenterna och skapat en stark förändring i vietnamesiska konsumenters shoppingvanor.

Till skillnad från noggrant redigerade produktbilder på webbplatser eller i säljappar ger livestream-sessioner en realistisk upplevelse som hjälper tittarna att tydligt känna produkten, från material och design till färg, så många har köpt den.

Enligt forskning från NielsenIQ Vietnam har KOL:er och KOC:er stor inverkan på köpbeslut och shoppingresor hos konsumenter i Vietnam. Omkring 50 % av konsumenterna uppgav att deras köpbeslut påverkades av KOL:er och KOC:er.

Experter säger att sociala medier och e-handel formar en ny grupp arbetare – influencers. De levererar inte bara kvalitetsprodukter utan skapar också verkligt värde för samhället. Detta är en oundviklig trend som måste uppmärksammas.

Källa: https://congthuong.vn/nguoi-tieu-dung-viet-vao-top-11-the-gioi-ve-mua-hang-online-363738.html