Många Galaxy S25 Ultra-telefoner upplever problem efter uppdateringen.

Samsung följer noga situationen gällande Galaxy S25 Ultra då vissa användare har rapporterat konstiga problem med den bakre kameran efter en nyligen genomförd programuppdatering.

Galaxy S25 Ultras 200MP-kamerasystem är en av dess höjdpunkter; rapporter tyder dock på ett flimmerproblem i ultravidvinkelobjektivet som orsakar frustration för många ägare. Enligt rapporter har problemet funnits sedan början av året men har blivit allvarligare efter One UI 7-uppdateringen i juni (firmwareversion G928U1UEU2BXF7).

Galaxy S25 Ultra-användare bör ta sina telefoner till ett Samsung-servicecenter om de upplever några problem.

FOTO: TOM'S GUIDE

En video som delats på sociala medier av användaren @Samoneui8 visar ett flimmerfenomen som gör att både foton och videor blir suddiga. Många användare rapporterade också att de hörde ett svagt klickande ljud när problemet uppstod, enligt diskussioner på Reddit och Samsungs officiella forum.

Är Galaxy S25 Ultra ett hårdvarufel?

Även om problemet inte är utbrett påverkar det inte bara Galaxy S25-serien utan även vissa äldre modeller, inklusive Galaxy S24 Ultra. Hittills har grundläggande felsökningssteg som att rensa kameraappens cache, starta om enheten eller göra en fabriksåterställning inte löst problemet, vilket tyder på att det kan vara ett hårdvaruproblem snarare än ett mjukvaruproblem.

Samsung har inte offentligt erkänt problemet, men vissa användare har fått ersättningskameramoduler under garantin, vilket tyder på att företaget erbjuder reparationer vid behov. Rapporter tyder på att fokusmotorn i ultravidvinkelobjektivet kan vara orsaken till flimret, särskilt eftersom det saknar optisk bildstabilisering (OIS). Samsungs supportteam föreslår också att inomhusbelysning kan orsaka flimret på skärmen, men detta förklarar inte den fysiska vibrationen som uppstår med objektivet.

Jämförelse av hastigheten hos Galaxy S25 Ultra och iPhone 16 Pro Max.

Enligt uppgift medförde juniuppdateringen inte bara smidigare animationseffekter utan lade även till nya AI-funktioner. De flesta användare av Galaxy S25 Ultra upplevde dock inga problem, vilket tyder på att uppdateringen inte var den enda orsaken.

Om du upplever det här problemet, besök ett Samsung-servicecenter för att kontrollera om din enhet är berättigad till reparation av hårdvara under garantin. Flimret verkar vara begränsat till ett fåtal enheter, men eftersom fler användare rapporterar det är det fortfarande oklart om Samsung planerar att officiellt åtgärda problemet.

Källa: https://thanhnien.vn/nhieu-dien-thoai-galaxy-s25-ultra-gap-su-co-sau-cap-nhat-185250705063029451.htm