Massor av biometriska bankkonton

(NLDO) – Många skyndar sig att registrera biometriska uppgifter för sina bankkonton för att undvika att deras transaktioner stoppas från början av 2025.

Kunder registrerar biometri hos Vietcombank efter 17:00 den 17 december

Enligt en reporter från tidningen Nguoi Lao Dong har informationen om att kunder inte kan genomföra banktransaktioner efter den 1 januari 2025 utan biometrisk autentisering nyligen fått många att skynda sig till banker för att registrera sig. Stämningen på transaktionskontoren blev livlig.

På ett Vietcombank-kontor i Ho Chi Minh-staden finns en skylt vid dörren som anger att kunder kommer att stängas av från transaktioner från och med 2025 om de inte har slutfört biometrisk registrering. För att möta den ökade efterfrågan har banken förlängt sina öppettider från 17.00 till 18.30, inklusive lördagar och söndagar.

Bankpersonalen rekommenderar att kunderna kommer under dessa tider för att undvika långa väntetider, eftersom kontorstiderna betjänar många andra behov.

Fru Le Thanh Tam (kund hos Vietcombank) berättade att eftersom hon tidigare öppnade ett konto med sitt gamla ID-kort, var hon nu tvungen att uppdatera ny information med sitt chipförsedda ID-kort, vilket gjorde registreringsprocessen längre.

En annan kund vid namn Tran Viet Thanh sa att Vietcombanks personal fick personlig information som telefonnummer, e-postadress och data från VNeID-applikationen innan de använde ID-chipläsaren och tog ett foto för jämförelse. ”Efter bara 5 minuter slutförde jag biometrisk autentisering”, sa han.

Bankpersonal som behandlar biometrisk information

På Agribank är bankens 2 300 transaktionspunkter över hela landet fortfarande öppna från 17:00 till 18:30 varje dag, inklusive lördagar och söndagar, utanför öppettiderna för att stödja kunder med biometrisk registrering.

Vid vissa transaktionspunkter hos Eximbank och VietBank, tack vare tillgången till ansiktsskannrar och dataanslutningar, behöver kunderna bara visa upp sina chipförsedda identitetskort och inom bara några minuter är registreringsprocessen slutförd.

Däremot använder vissa andra banker manuella metoder, vilket är svårt och tidskrävande. Nguyen Phuoc, kund hos Sacombank , sa att det tog honom mer än 30 minuter att slutföra biometrisk registrering.

Enligt Phuoc är orsaken att hans telefon inte stöder NFC för att autentisera medborgaridentifiering. Bankpersonalen måste använda en supportenhet för att behandla betalningen, men kunderna måste ange sina lösenord på okända enheter, vilket leder till flera fel och tvingar dem att återställa sina lösenord. Dessutom, efter att ha slutfört registreringen, var han fortfarande tvungen att använda Sacombank PAY-appen för att slutföra ansiktsigenkänning och kontolänkning, vilket gjorde processen längre än väntat.

Många banker uppger att slutet av året är den tid då transaktionerna ökar, och att kunderna behöver uppdatera biometri och giltiga identitetshandlingar för att undvika avbrott i tjänsten. Denna information är till för att säkerställa att kontoinnehavaren använder kontot, vilket bidrar till att minska ekonomiska bedrägerier och skydda kunder från bedrägligt beteende.

Enligt statsbankens föreskrifter kan kunder från och med den 1 januari 2025 endast göra transaktioner som att ta ut/sätta in pengar, överföra pengar, betala räkningar eller göra transaktioner i bankomater efter att ha slutfört biometrisk registrering och uppdaterat identitetshandlingar.

Källa: https://nld.com.vn/nguoi-dan-do-xo-den-ngan-hang-xac-thuc-sinh-trac-hoc-196241218120515445.htm