En ung kvinnlig medlare i Ha Tu-distriktet.

I stadsdelen Ha Tu 5, i distriktet Ha Tu, ett område med stor befolkning och många problem som uppstår i människors liv, nämns Hoang Thi Hai Yen alltid av invånarna som en engagerad, ansvarsfull och lättillgänglig medlare.

Ha Tu 5-området har för närvarande cirka 780 hushåll med över 2 450 invånare, uppdelade i 14 bostadsgrupper. Området gränsar till flera komplexa regioner, vilket ofta leder till konflikter och tvister mellan invånarna. I detta sammanhang blir gräsrotsmedling en avgörande "bro" för att upprätthålla enighet och säkerställa säkerhet och ordning i området.

Fru Hoang Thi Hai Yen, biträdande chef för frontkommittén, medlem i medlingsteamet i Ha Tu 5-kvarteret (Ha Tu-distriktet).

Född 1982, fru Hoang Thi Hai Yen, biträdande chef för frontkommittén och medlem i medlingsteamet i Ha Tu 5-området, betraktas alltid som en ansvarsfull, exemplarisk och djupt engagerad person. Det många beundrar hos henne är inte bara hennes entusiasm utan också hennes innovativa och flexibla anda som ung person som deltar i samhällsarbete, ett område som främst hanteras av äldre, pensionerade tjänstemän.

Med fördelen av att vara en ung, kvicktänkt kvinnlig företagare som är nära det moderna livet, har Ms. Yen en vetenskaplig , öppen och flexibel inställning till sitt arbete. I varje enskilt fall undersöker hon alltid proaktivt orsaken, lyssnar på åsikter från olika sidor innan hon samarbetar med medlingsteamets medlemmar för att komma fram till en lämplig lösning. Hon förstår att det inte bara krävs logik utan också uppriktighet, förståelse och uthållighet för att lösa konflikter i bostadsområden.

Fru Yen delade: ”För framgångsrik medling är det första steget att få människor att känna sig hörda och respekterade.”

Därför, istället för att påtvinga sin vilja eller bestämma en vinnare och en förlorare, väljer hon ofta en mild och lättillgänglig metod, där hon arbetar i en anda av att bevara grannrelationer och kombinerar detta med att sprida rättsliga bestämmelser så att parterna frivilligt kan hitta en gemensam grund. För henne handlar medling inte bara om att lösa ett ärende, utan också om att upprätthålla enighet inom samhället.

Fru Hoang Thi Hai Yen (andra från vänster) med medlemmar i medlingsteamet i Ha Tu 5-kvarteret (Ha Tu-distriktet).

Från 2025 till idag har hon direkt deltagit i framgångsrik medling i 8 fall som rörde familjekonflikter, mindre tvister i bostadsområdet och grannförhållanden. Alla fall resulterade i positiva resultat efter medling, där alla parter var överens och inga långvariga tvister uppstod.

Ett typiskt fall som tydligt visar skickligheten hos Ms. Ha Tu 5:s grannskapsmedlingsteam är tvisten gällande markutjämning nära Goc Khe-kyrkogården i området. Detta är en känslig fråga som är benägen att leda till långvariga tvister eftersom den involverar mark och ligger nära en kyrkogård. Den inledande misstanken och förbittringen mellan parterna gjorde det mycket svårt att hitta en gemensam grund.

Inför denna situation gick Ms. Yen och hennes medlingsteam direkt till platsen och träffade varje hushåll för att förstå deras farhågor och ambitioner. Utan att hasta analyserade hon tålmodigt rätt och fel och uppmuntrade alla parter att se frågan ur ett samhällsperspektiv och med ansvar gentemot bostadsområdet. Efter många dagar av kontinuerlig medling löstes frågan i godo, utan att ytterligare säkerhets- eller ordningsproblem uppstod.

Enligt många invånare i grannskapet är det beundransvärda med Ms. Yen att hon, trots att hon är upptagen med sina affärer, alltid ägnar tid åt samhällsarbete. Från grannskapsrörelser och samhällsgrupper till att lösa problem som uppstår i samhället, deltar hon entusiastiskt med en stark ansvarskänsla.

Hon besitter en harmonisk blandning av ungdomlig energi och praktisk erfarenhet. Hon är inte rädd för att lära av äldre tjänstemän, och samtidigt tillämpar hon djärvt nya, mer vetenskapliga metoder i arbetet. Som ett resultat löses många problem inom bostadsområdet snabbt och effektivt, samtidigt som ett humant och rimligt tillvägagångssätt säkerställs.

Förutom att utmärka sig i medlingsarbete främjar och uppmuntrar Hoang Thi Hai Yen aktivt folket att genomföra partiets riktlinjer, statens politik och lagar, och delta i lokala efterföljarrörelser.

Den unga kvinnliga medlarens engagemang och ansvarstagande hjälper inte bara till att lösa vardagliga konflikter utan främjar också grannsämja och bygger ett enat och civiliserat grannskap.

Hoai Minh

Källa: https://baoquangninh.vn/nu-hoa-giai-vien-tre-cua-phuong-ha-tu-3409132.html