Förebyggande av cyberbedrägerier i resebranschen

Vietnams nationella turistmyndighet har just skickat ett officiellt meddelande till kultur-, sport- och turismdepartementen samt turistdepartementen i provinser och centralt styrda städer om att förebygga, stoppa och hantera bedrägerier gällande tillägnande av tillgångar i cyberrymden inom turistsektorn.

Falsk hotellsida för att lura och lägga beslag på egendom. Foto: Institutionen för informationssäkerhet

På senare tid har bedrägerier och tillgripande av egendom inom turistsektorn, särskilt i form av onlinebokningsbedrägerier, ökat. Bedragare har skapat webbplatser och fansidor som utger sig för att vara välrenommerade turistföretag med många knep i form av rabatter, falska kampanjer och begäran om förskottsbetalningar etc. för att tillägna sig folks pengar, vilket negativt påverkar turistnäringens image och orsakar allmän upprördhet.

Med stöd av premiärministerns officiella rapport nr 139/CD-TTg av den 23 december 2024 om stärkande av förebyggande, bekämpande och hantering av bedrägerier genom att tillägna sig tillgångar med hjälp av högteknologi i cyberrymden; för att fortsätta stärka åtgärderna för att förebygga, bekämpa och hantera bedrägerier, skydda turisters legitima rättigheter och turistnäringens rykte, öka ansvaret och medvetenheten hos turistföretag såväl som hos människor och turister, uppmanar Vietnams nationella turistförvaltning de lokala turistmyndigheterna att:

Stärk propagandan till turistföretag och privatpersoner för att förstå nya former och knep för bedrägerier inom turistsektorn; rekommendera människor att noggrant undersöka information om turistleverantörer i allmänhet och turistboenden i synnerhet innan de bokar tjänster och genomför betalningstransaktioner; boka endast tjänster på officiella webbplatser och fansidor för turistföretag som tillhandahålls av lokala turistbyråer eller via välrenommerade bokningsplattformar.

Stärka inspektions- och granskningsarbetet, snabbt upptäcka och hantera överträdelser i enlighet med lagens bestämmelser; snabbt ta emot och lösa framställningar och relaterad feedback från medborgare i enlighet med befogenheter; samordna med behöriga myndigheter för att regelbundet granska och förhindra falska webbplatser och fansidor, och strikt hantera personer med bedrägligt beteende.

Tillhandahålla information om registrerade turisttjänster i området så att både människor och turister kan ta del av och boka tjänster; samtidigt samordna för att fullständigt uppdatera informationen om lokala turisttjänster i Vietnams nationella turistmyndighets databas för offentliggörande i hela landet.

Kräva att lokala turistföretag ökar sitt ansvar för att skydda kunder; regelbundet granska och omedelbart upptäcka informationsplattformar och sociala nätverkssajter som utger sig för att vara deras turistföretag; proaktivt samordna med behöriga myndigheter för att snabbt lösa och hantera relaterade ärenden; inte sprida eller utnyttja falsk information om turistföretag för att fånga turisters uppmärksamhet. Stärka tillämpningen av säkerhetsåtgärder, förhindra intrång och förfalskning; tillhandahålla information om officiella webbplatser, fansidor och sociala nätverksplattformar till den lokala turistmyndigheten för att förbättra identifieringen av officiella fansidor och webbplatser och undvika förfalskning.

Källa: https://kinhtedothi.vn/phong-ngua-lua-dao-tren-khong-gian-mang-trong-linh-vuc-du-lich.html