Förbättra tillämpningen av AI inom ledning och verksamhet.

I samband med landets accelererade digitala transformation anses artificiell intelligens (AI) vara en banbrytande teknik som främjar en omfattande och effektiv digital transformation. Provinsen stärker tillämpningen av AI och virtuella assistenter inom ledning och administration, vilket förkortar den tid som krävs för att bearbeta uppgifter.

För närvarande är AI inte längre ett främmande koncept utan har blivit ett kraftfullt verktyg som förbättrar effektiviteten i den statliga förvaltningsapparaten. Tillämpningen av AI i ledning, drift och administrativt arbete bidrar till ett effektivt genomförande av politbyråns resolution nr 57-NQ/TW, daterad 22 december 2024, om genombrott inom vetenskap, teknik, innovation och nationell digital transformation; och förverkligandet av inriktningen på digital transformation. Detta är ett konkret steg i färdplanen för att reformera ledarskap, riktning och drift i provinsen.

Herr Nguyen Dieu Duc tillämpar informationsteknik och AI i sitt yrkesarbete. Foto: CAM TU

Inom administrativ förvaltning har AI enorm potential att optimera processer, förkorta handläggningstider, minska pappersarbete och ge större bekvämlighet för medborgare och företag. Samtidigt förbättrar den kvaliteten på offentliga tjänster, tillhandahåller korrekt och aktuell information, stöder datadrivet beslutsfattande och främjar transparens och rättvisa. Den möjliggör också stordataanalys, vilket hjälper myndigheter att bättre förstå medborgarnas behov, förutsäga trender och formulera effektiv politik.

Under senare år har provinsen uppgraderat sin IT-infrastruktur, databaser och offentliga onlinetjänster synkront, vilket säkerställer informationssäkerhet, och indexet för digital transformation har stadigt förbättrats. För att öka effektiviteten av AI-tillämpningar i praktiken fokuserar provinsen på en långsiktig strategi, investerar i digital infrastruktur, utbildar AI-personal och utvecklar ett innovationsekosystem för att bli en ort med provinsiell konkurrenskraft, digital transformation och innovationsindex som rankas bland de 20 bästa i landet år 2030.

Genom att implementera en tvådelad lokal förvaltningsmodell är kommunnivån den närmaste kontaktpunkten med medborgare och företag. Pressen att hantera arbete på gräsrotsnivå har ökat avsevärt, från att lösa administrativa förfaranden till att implementera social välfärdspolitik och övervaka data i realtid. Som svar på denna situation främjar den provinsiella partikommittén och den provinsiella folkkommittén tillämpningen av AI i statlig verksamhet för att förbättra arbetseffektiviteten och höja kvaliteten på offentliga tjänster.

Provinsen uppmuntrar tjänstemän och offentliganställda att aktivt undersöka och tillämpa AI-verktyg i sitt arbete. Myndigheter, enheter och kommuner bör proaktivt utveckla AI-tillämpningsplaner som är lämpliga för de specifika egenskaperna hos deras respektive områden och sektorer; och uppmuntra initiativ och pilotprojekt med effektiva modeller. Departementet för vetenskap och teknik kommer att fortsätta att ge råd till den provinsiella folkkommittén om att finslipa mekanismer, policyer och digital infrastruktur för att utöka AI-tillämpningar till viktiga sektorer och områden, särskilt inom styrning, administrativ reform och förbättring av effektiviteten i tjänster för medborgare och företag, vilket bidrar till en snabb och hållbar socioekonomisk utveckling.

Enligt Vo Minh Trung, chef för institutionen för vetenskap och teknologi, samordnar institutionen aktivt testningen av AI och virtuella assistentapplikationer inom ledning, administration och stöd för tjänstemäns och offentliganställdas arbete. Mer specifikt hjälper ett tal-till-text-system tjänstemän och offentliganställda som tilldelats sekreteraruppgifter vid möten att minska den tid som läggs på anteckningar och sammanfattningar, vilket gör det möjligt för dem att snabbt och korrekt utarbeta mötesprotokoll och tillkännagivanden av slutsatser.

En virtuell juridisk assistent hjälper till att snabbt besvara frågor om delegering av befogenheter, decentralisering och avgränsning av jurisdiktion mellan olika förvaltningsnivåer för tjänstemän och offentliganställda, baserat på data från statliga och centrala ministeriers föreskrifter, vilket säkerställer en smidig och effektiv drift av den tvådelade lokala förvaltningsmodellen. Provinsen integrerar Gen AI Chatbot i sitt dokumenthanterings- och operativa system, vilket automatiskt konverterar dokument till avancerad kunskap, kan bearbeta frågor naturligt och stöder användare i att snabbt och korrekt söka efter dokument efter innehåll och nyckelord, vilket optimerar informationshämtning i systemet.

Inledande bedömningar tyder på att tillämpningen av AI i administration och ledning av myndigheter, enheter och kommuner har gett positiva resultat, vilket har bidragit till att förkorta handläggningstider och uppfylla kraven för administrativ reform. Många tjänstemän och offentliganställda tillämpar aktivt AI i sitt yrkesarbete. Herr Nguyen Dieu Duc, specialist vid partikommitténs kansli i Go Quao kommun, delade: ”Medveten om vikten av digital transformation och behovet av att förbättra kvaliteten på tjänstemän och offentliganställda för att möta de operativa kraven från kommunalförvaltningen, lär jag mig ständigt och förbättrar mina kunskaper, färdigheter och expertis, särskilt digitala förmågor, för att kunna bemästra tekniken. Tillämpningen av informationsteknik och AI hjälper mig att spara tid och ansträngning, förbättra effektiviteten i den offentliga tjänsten och framgångsrikt slutföra tilldelade uppgifter.”

CAM TU

Källa: https://baoangiang.com.vn/tang-cuong-ung-dung-ai-trong-quan-ly-dieu-hanh-a469215.html