Stärka AI-tillämpningar inom ledning och drift

Numera är AI inte längre ett konstigt koncept utan har blivit ett kraftfullt verktyg för att förbättra effektiviteten i den statliga förvaltningsapparaten. Tillämpningen av AI i ledning, drift och hantering av administrativt arbete syftar till att bidra till ett effektivt genomförande av politbyråns resolution nr 57-NQ/TW, daterad 22 december 2024 om genombrott inom vetenskaplig och teknisk utveckling, innovation och nationell digital transformation; att förverkliga inriktningen för digital transformation. Detta är ett specifikt steg i färdplanen för innovation inom ledarskap, riktning och drift av provinsen.

Herr Nguyen Dieu Duc tillämpar informationsteknik och AI i sitt yrkesarbete. Foto: CAM TU

Inom administrativ förvaltning har AI stor potential att hjälpa till att optimera processer, förkorta handläggningstider, minska pappersarbete och ge mer bekvämlighet för människor och företag. Samtidigt förbättrar den kvaliteten på offentliga tjänster, tillhandahåller korrekt och aktuell information, stöder databaserat beslutsfattande och strävar efter transparens och rättvisa; analyserar stordata för att hjälpa statliga myndigheter att bättre förstå människors behov, prognostisera trender och formulera effektiv politik.

På senare tid har provinsen uppgraderat sin IT-infrastruktur, databaser och offentliga onlinetjänster synkront, vilket säkerställer informationssäkerhet, och dess digitala transformationsindex har förbättrats alltmer. För att förbättra effektiviteten av AI-tillämpningar i praktiken fokuserar provinsen på långsiktiga strategier, investeringar i digital infrastruktur, utbildning av AI-personal och utveckling av ett innovationsekosystem för att bli en ort med provinsiella konkurrenskraftsindex, digital transformation och innovation bland de 20 bästa i landet år 2030.

Genom att implementera den lokala förvaltningsmodellen med två nivåer är kommunnivån den plats som har närmast kontakt med människor och företag. Pressen att hantera arbete på gräsrotsnivå har ökat avsevärt, från hantering av administrativa förfaranden till implementering av socialförsäkringspolicyer och övervakning av data i realtid. I denna situation har den provinsiella partikommittén och den provinsiella folkkommittén främjat tillämpningen av AI i statlig verksamhet, vilket bidrar till att förbättra arbetseffektiviteten och höja kvaliteten på offentliga tjänster.

Provinsen uppmuntrar kadrer, tjänstemän och offentliganställda att aktivt undersöka och tillämpa AI-verktyg i sitt arbete. Myndigheter, enheter och orter utvecklar proaktivt AI-tillämpningsplaner som är lämpliga för de specifika egenskaperna hos deras områden och sektorer; uppmuntrar initiativ och pilotprojekterar effektiva modeller. Departementet för vetenskap och teknik fortsätter att ge råd till den provinsiella folkkommittén att finslipa mekanismer, policyer och digital infrastruktur för att utöka AI-tillämpningar inom viktiga sektorer och områden, särskilt inom styrning, administrativ reform, förbättring av tjänsteeffektiviteten för människor och företag, samt bidrag till att främja snabb och hållbar socioekonomisk utveckling.

Enligt chefen för avdelningen för vetenskap och teknik, Vo Minh Trung, samarbetar avdelningen aktivt i testning av AI-applikationssystem och virtuella assistenter inom ledning, drift och stöd för tjänstemäns och offentliganställdas verksamhet. Mer specifikt hjälper röst-till-text-systemet till att stödja tjänstemän och offentliganställda som har tilldelats sekreterararbete vid möten för att minska den tid som läggs på inspelning, sammanställning, snabb utformning av protokoll och tillkännagivande av slutsatser efter mötet snabbt och korrekt.

Den juridiska virtuella assistenten hjälper till att snabbt besvara frågor om decentralisering, delegering och befogenhetsfördelning mellan myndighetsnivåer för tjänstemän och offentliganställda baserat på data från regeringens och centrala ministerier och grenars regleringsdokument, vilket bidrar till att driften av den lokala förvaltningsmodellen med två nivåer blir smidig och effektiv. Provinsen integrerar ChatBot Gen AI i dokumenthanterings- och provinsiella administrationssystem, omvandlar automatiskt dokument till avancerad kunskap, har förmågan att bearbeta naturliga frågor, stöder användare att söka efter dokument efter innehåll och nyckelord snabbt och korrekt, vilket hjälper till att optimera informationssökning och sökning i systemet.

Genom en inledande bedömning har tillämpningen av AI i drift och ledning av myndigheter, enheter och orter gett positiva resultat, vilket har bidragit till att förkorta handläggningstiden och uppfylla kraven för administrativ reform. Många kadrer, tjänstemän och offentliganställda tillämpar aktivt AI i sin expertis. Herr Nguyen Dieu Duc - specialist vid partikommitténs kansli i Go Quao kommun - delade: "Medveten om vikten av digital transformation och behovet av att förbättra kvaliteten på kadrer och tjänstemän för att möta de operativa kraven från kommunal förvaltning, lär jag mig ständigt och förbättrar mina kunskaper, färdigheter och expertis, särskilt digital kapacitet för att kunna bemästra teknik. Tillämpningen av informationsteknik och AI hjälper mig att spara tid och ansträngning, förbättra effektiviteten i den offentliga tjänstens prestation och slutföra tilldelade uppgifter väl."

CAM TU

Källa: https://baoangiang.com.vn/tang-cuong-ung-dung-ai-trong-quan-ly-dieu-hanh-a469215.html