Techcombanks "Automatiska Profit" 2.0 och berättelsen om att skapa trender inom digitala upplevelser

Den snabba teknikutvecklingen har lett till allt högre förväntningar från kunderna på finansiella produkter. Dagens digitala bankupplevelse är inte bara bekväm, snabb och säker, utan måste också vara lämplig för varje användarprofil.

Trendsättande bank

Techcombank är fortfarande känd som "Trendsättande bank" tack vare sin kraftigt investerade teknikplattform, särskilt inom digitala upplevelser.

Ett typiskt exempel är att denna bank, som är den mest effektiva verksamheten i Vietnam, implementerade nollavgiftssystemet år 2016, vilket skapade en "jordbävning" på marknaden när de avstod från alla avgifter för kunder som använde Techcombanks digitala banktjänster, trots att serviceavgifterna vid den tiden kunde uppgå till tusentals miljarder VND och var en viktig inkomstkälla för banker. Efter ett tag följde en rad andra banker efter, och hittills tar nästan alla banker i Vietnam inte längre ut avgifter.

Eller i januari 2024 var Techcombank pionjärbanken i Vietnam som implementerade "Automatic Profit" - att betala höga räntor på lediga pengar på betalkonton med funktionen Automatic Profit aktiverad. Den "revolution" som Techcombank skapat har lockat nästan 3 miljoner fler kunder efter mer än ett år efter lanseringen, vilket har bidragit till att optimera fördelarna för nästan 80 000 miljarder VND-kunder.

Efter mer än ett år, fram till nu, har det funnits en rad banker som har implementerat räntebetalningar på pengar på konton som liknar "Automatic Profit"-versionen av Techcombank i ett tidigt skede, men med andra namn, precis som den "transaktionsfria eran" i Vietnam skapades från Techcombanks initiativ.

Kunderna förväntar sig dock alltid förbättringar, särskilt vad gäller upplevelsen. Detta har motiverat Techcombank att lansera version 2.0 av "Automatic Profit" efter bara ett år och optimera kundupplevelsen mer fullständigt tack vare praktiska funktioner, helt sömlös bearbetningshastighet på bara 1 sekund för alla operationer, betalning på alla kanaler utan några begränsningar.

"Automatisk vinst" sätter en ny standard

"Automatic Profit" är en produkt från Techcombank men har lockat många bankers snabba deltagande och stöd från miljontals kunder, vilket har etablerat nya standarder för finansiella produkter, inklusive:

Flexibel användning av hela kontosaldot dygnet runt medan pengarna optimeras för avkastning :

Det speciella med Automatic Profit är dess flexibilitet. Med bara ett klick behöver kunderna inte längre oroa sig för att välja vad som ska optimeras för avkastningen på vilande pengar, allt konfigureras helt automatiskt så att kontot alltid når den högsta avkastningen, upp till 4 %/år. Till skillnad från att bara låta kunderna använda en del av kontosaldot under vissa tidsramar, har den nyligen lanserade Automatic Profit version 2.0 av Techcombank hjälpt kunderna att flexibelt använda hela kontosaldot för alla transaktioner som betalning, överföring eller uttag dygnet runt, när som helst och var som helst. Det automatiska överföringssystemet säkerställer att utgiftsbehoven inte avbryts. Medan den nuvarande versionen av vissa banker bara tillåter kunder att använda en del av kontosaldot under vissa tidsramar. Samtidigt, istället för att behöva ha ett belopp på 10 miljoner VND eller mer för vanliga kunder och över 100 miljoner VND för prioriterade kunder för att "göra vinst", har hela beloppet på kontot optimerats med "Automatic Profit" 2.0, vilket eliminerar alla luckor i tröskeln för att göra vinst. Alla kunders lediga pengar är lönsamma, även för bara en dag.

Ändra vanor inom ekonomihantering: När kunder tenderar att ha pengar på sina konton längre genererar de mer avkastning från outnyttjade pengar. Detta uppmuntrar kunderna att ha pengar på sina konton istället för att ta ut dem för onödiga utgifter, eftersom ju högre saldo, desto större vinst. Dessutom undviker kunderna slösaktiga utgifter och bygger därmed upp en bättre ekonomi.

Överlägsen digital upplevelse: Med bara en operation kan kunderna enkelt hantera sina lönsamma pengar direkt i appen, få ränta varje dag och spåra genererade vinster. Detta uppmuntrar också kunderna att använda fler digitala banktjänster, från att kontrollera saldon och spåra vinster till att göra betalningstransaktioner. Med "Automatic Profit" version 2.0 har Techcombank kontinuerligt förbättrats och har en banbrytande lösning med en månatlig räntebetalningsmekanism för att hjälpa kunderna att enkelt spåra avkastningen från lediga pengar på ett enkelt och intuitivt sätt. Tillägget av nästan 3 miljoner nya kunder, varav mer än hälften kommer från digitala kanaler, och nästan 15 miljoner Techcombank-användare som ansluter sig till den nuvarande "automatiska vinsteran" är det tydligaste beviset.

Ett initiativ – många värderingar

"Automatisk vinst" hjälper inte bara den här banken att växa snabbt, utan ger också många värden till kunder, bankbranschen och hela samhället.

För kunderna visar det faktum att många aktiverar "Automatisk vinst" och uppmuntrar andra banker att ansluta sig och implementera det att den här produkten är riktigt attraktiv och medför praktiska fördelar.

För bankbranschen uppmuntrar "Automatic Profit" kunder att använda digitala kanaler istället för traditionella transaktioner vid disken, vilket hjälper banker att minska driftskostnader, optimera resurser och gå mot en modern bankmodell. Dessutom främjar det konkurrens mellan banker och skapar därmed allt bättre produkter för användarna.

För hela samhället är det tydligt att i den nuvarande 4.0-eran optimeras finansiella produkter och tjänster alltmer och ger bättre fördelar och upplevelser, så användare som kommer till digitala banker är alltid högsta prioritet. Detta bidrar avsevärt till att främja kontantlösa betalningar i samhället och snart uppnå målet om kontantlösa betalningar som regeringen har satt upp.

Att vara pionjär inom innovativa finansiella produkter som "Automatic Profit" hjälper också Techcombank att befästa sin position som en ledande bank inom innovation, vilket stärker sitt rykte i branschen.

Källa: https://thanhnien.vn/techcombank-sinh-loi-tu-dong-20-va-cau-chuyen-tao-xu-the-ve-trai-nghiem-so-185250319183438315.htm