Generation Z ”att leva med AI”: Teknologi formar moderna resplaner

VTV.vn - AI håller på att bli en oumbärlig assistent för Generation Z, som stödjer planering, utforskande och personalisering av reseupplevelser.

Artificiell intelligens (AI) är mer än bara ett informationssökningsverktyg och håller på att bli en oumbärlig "följeslagare" för Generation Z i studier, arbete, underhållning och särskilt resande . Denna trend visar en stark förändring i de tekniska vanorna hos unga människor som växte upp i en digital miljö och är redo att anamma innovation.

Generation Z, generationen som växte upp med AI

Till skillnad från tidigare generationer som såg internet eller smartphones som en teknologisk revolution, accepterar Generation Z (födda mellan 1997 och 2012) AI naturligt, som en standarddel av vardagen.

Booking.coms senaste rapport om artificiell intelligens visar att AI har en stor inverkan på millennials resebeteende. Enligt undersökningen sa 85 % av Generation Z att de var "bekanta" med AI; 20 % förstod hur det fungerade och 65 % förstod de grundläggande koncepten.

Branavan Aruljothi, landschef för Booking.com i Vietnam, kommenterade: ”AI förändrar hur Generation Z planerar och njuter av resor. Denna teknik förenklar inte bara val utan ger också inspiration och förtroende till moderna reseupplevelser.”

AI ersätter traditionella reseguider

Om turister tidigare var tvungna att spendera timmar på att läsa bloggar, titta på recensioner eller "söka" i sociala nätverksgrupper för att förbereda sig inför en resa, behöver Generation Z nu bara några få kommandon med ChatGPT, Gemini eller Copilot för att omedelbart få ett detaljerat schema: destination, tid, transportmedel, budget, till och med förslag på unika upplevelser enligt personliga preferenser.

Booking.coms undersökning visar att 99 % av Generation Z använder AI före en resa, inklusive:

42 % vill få personliga rekommendationer baserade på sina intressen,

40 % letar efter rätt tidpunkt att åka till sitt önskade resmål.

Fru Nguyen Minh Anh (23 år, Hanoi ) berättade: "Jag bad AI att schemalägga 3 dagar i Da Lat. Schemat var rimligt upplagt, med tid för vila, och lämpliga vegetariska restauranger valdes ut. Jag behöver bara justera några fler detaljer så kan jag åka direkt."

Även turistföretag har noterat denna förändring. Tran Quoc Dung, chef för ett reseföretag i Ho Chi Minh- staden, sa att AI hjälper företag att bygga smarta resepaket, vilket sparar tid och kostnader. Han betonade dock: "Teknologi är bara ett verktyg. Verklig omsorg och sällskap från människor är nyckelfaktorn för att behålla unga kunder."

Generation Z tenderar att undvika de vanliga stigarna och prioritera nya, mindre kända upplevelser. AI blir en "levande karta" som vägleder dem till intressanta platser: från fysiskt lämpliga vandringsleder, okända lokala matställen till destinationens kulturella evenemangskalender.

Inte bara under förberedelsefasen använder 99 % av Generation Z AI under resan till:

Översätt språk, skyltar, menyer (53 %), hitta information om monument, museer, byggnader (47 %), optimera scheman utifrån väder, trafik eller dagens känslor.

Kombinationen av virtuell verklighet (VR/AR) och AI-information hjälper Generation Z att både utforska och "avkoda" lokal kultur på ett mer levande och personligt sätt.

AI smyger sig in i livet: många fördelar men oro kvarstår

Inte bara inom resor har AI blivit en daglig vana för Generation Z. Enligt undersökningen:

75 % använder AI-aktiverade sökmotorer varje dag,

66 % använder AI-generativa verktyg som ChatGPT, Gemini, Claude,

59 % förlitar sig på AI för att föreslå filmer och musik på Netflix, Spotify,

70 % interagerar med smarta enheter i hemmet.

Dessutom:

48 % använder AI för att övervaka hälsan,

43 % får shoppingförslag,

37 % hittar rätt restaurang,

44 % söker reseinspiration och bokar tjänster.

AI:s framväxt öppnar upp för ett helt nytt sätt att resa för Generation Z – sömlöst, personligt och inspirerande. Tekniken kan följa dig från planering till varje ögonblick av upplevelsen, men det Generation Z vill ha är inte bara bekvämlighet, utan också känslor och genuina kontakter.

Detta innebär en utmaning för turistnäringen: teknisk innovation utan att förlora den mänskliga faktorn. Den harmoniska kombinationen av artificiell intelligens och personliga tjänster kommer att skapa en resa som inte bara är smart utan också känslomässig, precis som den moderna unga generationen förväntar sig.

Källa: https://vtv.vn/the-he-gen-z-song-cung-ai-cong-nghe-dinh-hinh-hanh-trinh-du-lich-hien-dai-100251120155320601.htm