Pilotprojekt för etablering av ett offentligt administrativt servicecenter på en nivå

Vid det 23:e mötet behandlade och godkände provinsens folkråd resolutionen om pilotprojektet för inrättandet av ett servicecenter för offentlig förvaltning på en nivå under folkkommittén i Quang Ninh-provinsen i enlighet med nationalförsamlingens resolution nr 142/2024/QH15 (daterad 29 juni 2024), officiellt meddelande nr 5343/VPCP-KSTT (daterad 27 juli 2024) från regeringskansliet. Quang Ninh är en av fyra orter i landet (Quang Ninh, Hanoi, Ho Chi Minh-staden, Binh Duong ) som implementerar denna pilotmodell.

Personalen vid provinsiella offentliga förvaltningscentralen vägleder människor i att lösa administrativa förfaranden.

År 2015 inrättades Quang Ninh Provincial Public Administration Service Center (HCC) genom premiärministerns beslut nr 1831/QD-TTg (daterat 28 oktober 2015), under provinsens folkkommitté. Centret är en central punkt för att ge vägledning, ta emot register över administrativa förfaranden, organisera lösningen av administrativa förfaranden och återlämna resultaten av lösningen av administrativa förfaranden till organisationer och individer i enlighet med föreskrifter; övervaka, övervaka och utvärdera lösningen av administrativa förfaranden för organisationer och individer; ge råd om lösningar för reform av administrativa förfaranden och modernisering av administrationen.

På lokal nivå inrättas HCC-centren för distrikt, städer och städer (distriktsnivå) av den provinsiella folkkommittén och står under ledning och ledning av distriktets folkkommitté. HCC-centren på distriktsnivå har till uppgift att fungera som en kontaktpunkt för avdelningar, kontor, enheter och organisationer för att skicka tjänstemän för att vägleda, ta emot och hantera register och administrativa förfaranden för organisationer och individer i enlighet med föreskrifter.

Efter en tids verksamhet har HCC-centret, från provins till gräsrotsnivå, mött efterfrågan på att tillhandahålla HCC-tjänster från det statliga administrativa systemet till organisationer, företag och privatpersoner. Fokus ligger på mottagnings- och avvecklingsprocessen enligt 5-stegsprincipen på plats "Mottagning, bedömning, godkännande, stämpling och retur av resultat" och 5 steg i den elektroniska miljön "Mottagning, bedömning, godkännande, digital signatur och retur av resultat i den elektroniska miljön" synkroniserat från provins- till kommunnivå. För närvarande är antalet administrativa förfaranden som implementerats i provinsen 1 875, inklusive 1 353 administrativa förfaranden på provinsnivå, 396 administrativa förfaranden på distriktsnivå och 126 administrativa förfaranden på kommunnivå.

Människor kommer för att lösa administrativa förfaranden på Cam Pha City Public Administration Center. — Människor kommer för att lösa administrativa förfaranden på HCC Center i Cam Pha City.

Genom HCC Center-modellen behöver inte människor och företag resa många gånger för att slutföra procedurer; procedurer och dokument är enkla, processerna är tydliga; avgifter och kostnader listas offentligt och transparent; implementeringstiden är kortare än föreskrivet. Quang Ninh har utvärderats i många år som ett bra exempel och rankas bland de bästa i landet inom administrativ procedurreform enligt centralregeringens lokala myndighetsbedömningsindex.

Inför kraven och uppgifterna i det nya sammanhanget – en era av nationell utveckling – har Quang Ninh-provinsen, tillsammans med tre orter över hela landet, testat en modell för ett HCC-servicecenter på en nivå. För närvarande har projektet för att implementera denna pilotmodell slutförts av den provinsiella folkkommittén och lämnats in till den 23:e sessionen för det 14:e provinsiella folkrådet. Pilotmodellen för ett HCC-servicecenter på en nivå under den provinsiella folkkommittén, som godkändes, omorganiserades på grundval av en omorganisation av de provinsiella och distriktsmässiga HCC-servicecenterna samt avdelningen för mottagande och återlämnande av resultat på kommunnivå; namnet fick Quang Ninh Provincial HCC Service Center.

Enligt projektet är Quang Ninh Provincial Public Service Center en myndighet under den provinsiella folkkommittén som har till uppgift att ge råd till och bistå den provinsiella folkkommittén med att ta emot, lösa, kontrollera, övervaka och utvärdera genomförandet av administrativa förfaranden och tillhandahålla offentliga tjänster i provinsen enligt one-stop-mekanismen.

Fru Nguyen Hai Van, chef för det provinsiella HCC-servicecentret, sa: Tidigare fanns HCC-centret under många nivåer, men efter att ha etablerats som ett pilotprojekt enligt den nya modellen har HCC-servicecentret bara en nivå (provinsnivå). Följaktligen har det provinsiella HCC-servicecentret, utöver huvudkontoret i provinsen, 13 filialer i distrikt, städer och städer i provinsen och 156 avdelningar för mottagning och återlämnande av resultat i kommuner och samhällen. Centret har 159 mål för tjänstemän, arbetare och arbetsavtal. Lokalerna utnyttjas fullt ut från de befintliga kontoren för de provinsiella och distriktsbaserade HCC-centren, och de moderna avdelningarna för mottagning och återlämnande av resultat på kommunnivå tidigare.

Enligt många organisationer, företag, individer och väljare i hela provinsen är pilotprojektet för Quang Ninh Provincial Public Service Center nödvändigt, då behovet av att hantera administrativa förfaranden för individer och företag ökar. Detta skapar genombrott, förbättrar professionalism, oberoende och arbetsproduktivitet, kombinerar tillhandahållandet av offentliga tjänster från administrativa enheter i området, med målet att hantera administrativa förfaranden utan administrativa gränser.

Källa