Medborgarna deltar i att lösa administrativa förfaranden vid det provinsiella offentliga administrativa servicecentret.

Mer specifikt nådde Thua Thien Hues PAPI-indexpoäng 46,0414 år 2023. Av dessa rankades 8 komponentindikatorer på provinsiell nivå bland de 10 bästa nationellt, inklusive indexet för offentlig tjänsteleverans (rankat som nummer ett nationellt), indexet för transparens och öppenhet (rankat som nummer tre), indexet för korruptionskontroll inom den offentliga sektorn (rankat som nummer tre) och indexet för miljöstyrning (rankat som nummer fyra); dessutom fanns 3 andra indikatorer i den högsta gruppen nationellt.

För att uppnå dessa resultat har provinsen fokuserat på ett flertal lösningar för att förbättra PAPI-indexet år efter år, i syfte att öka effektiviteten i lokala myndigheters tjänster till medborgarna, förbättra andan att tjäna medborgarna, stärka transparens och ansvarsskyldighet inom offentliga organisationer; skapa möjligheter för människor att delta i utvärderingen av effektiviteten i statlig verksamhet, uppmuntra regeringen att förbättra sin service till medborgarna och främja självbedömning för innovation, vilket skapar en sund konkurrensmiljö och en kultur av lärande av erfarenheter bland lokala myndigheter.

Provinsen fokuserar också på att implementera en omfattande uppsättning lösningar för att förbättra poängen inom alla åtta PAPI-bedömningsområden, höja poängen för indikatorerna och stärka ansvaret för chefer för statliga myndigheter samt ansvaret för varje tjänsteman, statsanställd och medborgare i arbetet med att förbättra provinsens PAPI-indexpoäng.

PAPI-indexrapporten för 2023 markerar det 15:e året för det provinsiella indexet för offentlig förvaltning och styrning i Vietnam och dess utvecklingsresa som det största årliga indexet som spårar och bidrar till människocentrerade policyprocesser i Vietnam idag.

PAPI-indexet har spelat och fortsätter att spela en särskild roll som en spegel som återspeglar människors bedömning av effektiviteten i uppfyllandet av ansvar och skyldigheter på alla myndighetsnivåer, i enlighet med konstitutionen, lagar och policyer gällande frågor som rör det vietnamesiska folkets dagliga liv, behov och förväntningar.

De rikliga kvantitativa uppgifterna från PAPI ger avgörande bevis för policyplanering och implementering, där deltagandet av alla intressenter, från medborgare till myndigheter på alla nivåer, är avgörande.

PAPI-indexet har också skapat ett forum för beslutsfattare, yrkesverksamma och medborgare att delta i diskussioner och söka lösningar så att centrala och lokala myndigheter bättre kan betjäna det vietnamesiska folket och säkerställa att ingen lämnas utanför i landets hållbara utvecklingsprocess.

Text och foton: HAI THUAN

​