Bli en digital medborgare

Att implementera e-förvaltning är en prioritet för regeringen, olika sektorer och kommuner. Förutom beslutsamhet och avgörande åtgärder från alla myndighetsnivåer och relevanta myndigheter måste medborgarna också förändra sitt tankesätt för att bli digitala medborgare.

Det initiala genomförandet av den tvådelade lokala förvaltningsmodellen har visat betydande fördelar jämfört med det tidigare systemet. Att bygga en förvaltning som är närmare folket och gräsrötterna, genom att minska mellannivåerna, bidrar till att förvandla förvaltningen från en ledningsorienterad till en serviceinriktad administration. En verklighet som dock måste erkännas efter mer än en månads drift av den tvådelade lokala förvaltningsmodellen är att antalet administrativa dokument och förfaranden på kommunnivå har ökat mångfalt jämfört med tidigare, samtidigt som det finns ett överskott och brist på tjänstemän på kommunnivå i vissa områden; utrustning och infrastruktur i vissa orter är fortfarande otillräcklig; och människor är tveksamma till att utföra administrativa förfaranden elektroniskt.

I officiell rapport nr 111/CD-TTg om fokus på att undanröja svårigheter och hinder vid implementering av administrativa förfaranden och digital omvandling i den inledande fasen av driften av den tvådelade lokala förvaltningsmodellen, undertecknad och utfärdad av premiärminister Pham Minh Chinh till ministerier, sektorer och orter, identifierades fyra grupper av problem som påverkar det nya systemets funktion. Dessa inkluderade ett erkännande av att stöd, vägledning och kommunikationsinsatser fortfarande är ineffektiva och opraktiska; framväxten av "förmedlare för pappersarbete" på vissa orter; och skapandet av ytterligare administrativa förfaranden som inte överensstämmer med bestämmelser i juridiska dokument.

Anledningen till att "pappersförmedlare" fortfarande frodas på vissa platser på senare tid beror delvis på människors ovilja att ha att göra med myndigheter, deras obekanthet med procedurer och deras önskan om snabba administrativa förfaranden utan tillräcklig tid. Tillsammans med resten av landet främjar An Giang "Digital Literacy Movement"; mobiliserar ungdomsfackmedlemmar för att hjälpa människor att utföra administrativa förfaranden vid offentliga administrativa servicecenter på kommunnivå; och etablerar online-supportpunkter för ansökningar i bostadsområden ... för att hjälpa människor att slutföra offentliga administrativa förfaranden.

Under ett samtal med mig nämnde en äldre man att smartphones numera har många installerade applikationer, var och en med ett lösenord som måste kommas ihåg. Han måste skriva ner lösenorden till dessa applikationer i en anteckningsbok så att han kan komma åt dem vid behov och slutföra administrativa förfaranden online. Nyligen, när han ansökte om passförnyelse, lyckades han med vägledning från tjänstemän också slutföra processen på ministeriet för offentlig säkerhet's portal för offentliga tjänster, från att ladda upp sitt porträttfoto och gamla pass till att betala avgifterna... och sedan bara vänta på att passet skulle levereras hem till honom. Detta ses också som en liten ansträngning från medborgarnas sida för att genomföra policyn att bygga en digital regering och digitala medborgare. Enligt honom bör varje medborgare undersöka och djärvt tillämpa teknik; att genomföra policyn att bygga en digital regering är inte bara en ansträngning från regeringens sida utan kräver också folkets deltagande.

Enligt meddelande nr 408/TB-VPCP som tillkännager slutsatserna från det tredje mötet i regeringens styrkommitté för vetenskap, teknikutveckling, innovation, digital transformation och projekt 06, satte styrkommittén upp målet att från och med den 1 oktober 2025 ska godkännandet av ansökningar ske helt elektroniskt; och att främja allmänhetens medvetenhet för att uppmuntra människor att proaktivt integrera dokument i sina elektroniska identitetskonton. Styrkommittén tilldelade ministerier, sektorer och kommuner specifika uppgifter, inklusive att uppmuntra människor att använda 100 % elektroniska miljöer för 25 fullständiga online-offentliga tjänster. På kort sikt betonade styrkommittén behovet av att prioritera färdigställandet av den nationella befolkningsdatabasen, och säkerställa principerna om "noggrannhet, fullständighet, renlighet, genomförbarhet och sömlös anslutning". Affärsprocesser kommer att ses över och revideras för att möjliggöra användning av information integrerad i VNeID-applikationen för att helt ersätta pappersdokument.

Detta kräver medborgarnas aktiva deltagande i att proaktivt verifiera och integrera dokument i elektroniska identitetskonton som används vid transaktioner, så att "dokumentförmedlare" inte längre har någon plats att verka.

LE ANH

Källa: https://baoangiang.com.vn/tro-thanh-cong-dan-so-a426282.html