Bli en digital medborgare

Implementeringen av e-förvaltning är av intresse för regeringen, sektorer och kommuner. Förutom att fastställa alla förvaltningsnivåer och funktionella sektorer behöver människor också förändra sitt medvetande för att bli digitala medborgare.

Den inledande driften av den lokala förvaltningen med två nivåer har visat enastående fördelar jämfört med tidigare. Att bygga en förvaltning nära folket, nära gräsrötterna, minska mellannivåerna... bidrar till att bygga en förvaltning från administrativ ledning till administrativ service till folket. En verklighet som dock måste erkännas efter mer än en månads drift av den lokala förvaltningsmodellen med två nivåer är att antalet register och administrativa förfaranden på kommunnivå har ökat mångfalt jämfört med tidigare, medan tjänstemän på kommunnivå fortfarande är överflödiga och lokalt saknas; utrustning och anläggningar på vissa orter är inte garanterade; människor är rädda för att utföra administrativa förfaranden i den elektroniska miljön...

I det officiella meddelandet nr 111/CD-TTg om fokus på att undanröja svårigheter och hinder vid implementering av administrativa förfaranden och digital omvandling i den inledande fasen av driften av den lokala förvaltningens organisationsmodell med två nivåer, undertecknat och utfärdat av premiärminister Pham Minh Chinh och skickat till ministerier, filialer och kommuner, pekades fyra grupper av problem som påverkar det nya systemets funktion, inklusive erkännandet att stöd, vägledning och propagandaarbete ännu inte var effektivt och realistiskt, det fanns en situation med "mäklare som utförde pappersarbete" på vissa kommuner och uppkomsten av ytterligare administrativa förfaranden som inte var i enlighet med bestämmelserna i juridiska dokument.

Anledningen till att "pappersmäklare" fortfarande har "utrymme" att verka på vissa platser på senare tid är delvis att människor är rädda för att arbeta med statliga myndigheter, inte är bekanta med förfaranden, vill lösa administrativa förfaranden snabbt men inte har tid... Tillsammans med hela landet har An Giang lanserat och främjat rörelsen "Digital utbildning för folket"; mobiliserat fackföreningsmedlemmar och ungdomar för att stödja människor i att genomföra administrativa förfaranden vid offentliga administrativa servicecenter på kommunnivå; lanserat stödpunkter för människor att lämna in dokument online i bostadsområden... för att stödja människor i att genomföra offentliga administrativa förfaranden.

Under ett samtal med mig berättade en äldre person att man nu installerar många applikationer med hjälp av en smartphone, och varje applikation har ett lösenord som man måste komma ihåg. Han måste skriva ner lösenorden till applikationerna i en anteckningsbok så att han vid behov kan öppna den för att visa och utföra administrativa procedurer online. Nyligen, när han skulle utfärda ett nytt pass, under ledning av en tjänsteman, utforskade han också säkerhetsministeriets portal för offentlig service, från att ladda upp porträttfoton, gamla pass, betala avgifter... och sedan bara vänta på att passet ska levereras hem till honom. Detta anses också vara en liten ansträngning från folket för att genomföra politiken att bygga en digital regering och digitala medborgare. Enligt honom är varje person som forskar, djärvt tillämpar teknik och genomför politiken att bygga en digital regering inte bara regeringens ansträngning utan måste ha folkets deltagande.

Enligt meddelande nr 408/TB-VPCP som tillkännager avslutandet av det tredje mötet i regeringens styrkommitté för vetenskap, teknikutveckling, innovation, digital transformation och Projekt 06, satte styrkommittén upp ett mål att mottagandet av dokument från och med den 1 oktober 2025 ska ske helt elektroniskt; främja propaganda så att människor proaktivt kan integrera dokument i elektroniska identifieringskonton. Styrkommittén tilldelade ministerier, filialer och kommuner specifika uppgifter, inklusive att uppmuntra människor att använda 100 % av den elektroniska miljön för 25 fullständiga onlinetjänster. På kort sikt betonade styrkommittén behovet av att prioritera färdigställandet av den nationella befolkningsdatabasen och säkerställa principerna om "korrekt, tillräcklig, ren, levande och sömlös anslutning". Affärsprocesser ses över och revideras för att möjliggöra användning av information integrerad i VNeID-applikationen för att helt ersätta papperskopior.

Detta arbete kräver aktivt deltagande från människor i att proaktivt autentisera och integrera dokument i elektroniska identifieringskonton som används vid transaktioner, så att "dokumentförmedlare" inte längre har "utrymme" att verka.

LE ANH

Källa: https://baoangiang.com.vn/tro-thanh-cong-dan-so-a426282.html