Från gård till konsument: Resan för ett vietnamesiskt kaffemärke.

Förvandlingen ger produkter till konsumenterna.

Från allra första början valde DalatFarm filosofin "Farm To Cup" och "From Farm To Table" – att leverera jordbruksprodukter direkt från Cau Dat till konsumenterna. Den traditionella affärsmodellen var dock ett stort hinder: okonkurrenskraftiga priser, begränsad produktion och svårigheter att nå rätt kundsegment.

2020 markerade en vändpunkt för varumärket. Det var när Huy (medgrundare av DalatFarm) återvände till sin hemstad efter att ha studerat utomlands. När han bevittnade den starka tillväxten av e-handel i Vietnam insåg han att detta var den nya väg han behövde följa om han ville gå vidare i framtiden.

E-handelns tidiga dagar var inte enkla. Utmaningen låg i att ständigt uppdatera butiken för att ge bästa möjliga användarupplevelse. Trots svårigheterna förblev DalatFarm övertygad om sin valda väg. Enligt Huy härrör detta förtroende från kvaliteten på deras produkter och deras filosofi i linje med nya konsumenttrender. " Konsumenterna är alltmer bekymrade över produkternas ursprung. De föredrar produkter som produceras direkt från gården, utan mellanhänder, och det är precis vad DalatFarm erbjuder ", sa Huy.

Från gård till konsument: Resan för ett vietnamesiskt kaffemärke - Del 1

Alla produkter från DalatFarm kommer från märkets egen gård i Cau Dat.

Alla produkter från DalatFarm kommer från märkets egen gård i Cau Dat.

Tack vare e-handel är Cau Dats produkter inte längre begränsade till det lokala området. För DalatFarm är det största värdet som uppnås med online-verksamhet glädjen att se lokala specialiteter spridas till konsumenter över hela landet.

De "söta frukterna" efter ett halvt decennium av samarbete med Shopee.

Efter ungefär två år uppnådde DalatFarm snabbt positiva resultat. Kundbasen expanderade, varumärket blev mer proaktivt inom transporter och bemanningen optimerades. Enligt Huy fördubblades antalet beställningar för DalatFarm under 2025 jämfört med samma period förra året. Te- och matchaprodukter blir också populära och blir flaggskeppsprodukter tillsammans med Arabica-kaffe.

DalatFarm har uppnått imponerande resultat efter att ha gjort affärer på Shopee.

DalatFarm har uppnått imponerande resultat efter att ha gjort affärer på Shopee.

För att bibehålla denna tillväxttakt genomför DalatFarm marknadsundersökningar och studerar konsumentbeteende och utnyttjar plattformens datasystem för att utveckla lämpliga affärs- och kommunikationsplaner. Kundvårdsaktiviteter betonas också med unika eftermarknadsprogram som produktgarantier och support dygnet runt.

Varumärket byggde också ett innehållssystem på Shopee Video med teman som kretsar kring produktionsprocessen, hur man använder och förvarar produkter, och livet på gården i Cau Dat. Målet är att användarna inte bara ska utforska produktskapandet utan också avsluta affärer direkt genom videorna. Denna strategi har resulterat i en 2,2-faldig ökning av antalet beställningar som gjorts via Shopee Video för DalatFarm sedan 2024.

DalatFarm fokuserar på att öka innehållsskapandet på Shopee Video.

DalatFarm fokuserar på att öka innehållsskapandet på Shopee Video.

Shopee Live anses också vara en viktig "hävstång" som hjälper DalatFarm att öka sin konverteringsfrekvens. " Varje dag genomför DalatFarm 5–6 livestream-sessioner på Shopee, som vardera varar 1–2 timmar. Vi anser att detta är ett effektivt sätt att stimulera konsumenternas efterfrågan, eftersom kunderna kan titta på livedemonstrationer av produktanvändning och få omedelbara råd under livestreamen vid behov ", tillade Huy.

Dessutom har DalatFarm under de senaste fyra åren sålt mer än 75 400 produkter via Shopees affiliate-marknadsföringslösningar, vilket visar på exceptionell tillväxtpotential i kombination med en välplanerad strategi och plattformens verktyg.

Redo för nästa steg: Att ta vietnamesiska specialiteter till den internationella scenen.

DalatFarm nöjer sig inte bara med den inhemska marknaden, utan expanderar gradvis till den internationella marknaden genom att delta i Shopees Global Selling Program (SIP). Varumärkets mål för 2026 är att investera avsevärt i produktionskapacitet och en kommunikationsplan för SIP för att få sina produkter till fler länder i regionen.

Herr Huy delade: ”För DalatFarm är partnerskapet med Shopee kopplat till tre ord: Partnerskap - Förtroende - Ömsesidig Utveckling. Shopee strävar alltid efter att tillhandahålla nödvändiga verktyg, data och operativa lösningar för företag. Från DalatFarms sida förnyar och förbättrar vi kontinuerligt produktkvaliteten för att möta köparens förväntningar. Denna harmoniska kombination skapar en bättre shoppingupplevelse samtidigt som den bidrar till hållbar tillväxt för varumärket och, i stort, lokalsamhället.”

Under 12/12-rean och den högsäsong som shoppingen i slutet av året ökar DalatFarm försäljningen av Tet-produktset (månnyåret) och presentkombinationer genom att kombinera flerkanalskommunikation för att locka användare att beställa från sin officiella butik på Shopee.

Presentprodukter kommer att vara i fokus för DalatFarm under årets slutsäsong.

Presentprodukter kommer att vara i fokus för DalatFarm under årets slutsäsong.

I ett riktat riktat perspektiv till lokala produktleverantörer betonade Mr. Huy: ” E-handel är inte bara en försäljningskanal, utan också en bro som hjälper varumärken att bygga långsiktiga relationer med kunder. Därför bör leverantörer investera tid och ansträngning i att förstå användarna på plattformen och utnyttja de program som Shopee implementerar och stöder lokala specialiteter. Därifrån kan de utveckla rätt kundbas och öka värdet på sina lokala produkter .”

Kommentar (0)