Thanh Hoa fastighetsregisterkontor: Innovation och effektivitetsförbättring av människors betjäning.

Under 2024 och de första sex månaderna 2025 bekräftade Thanh Hoas fastighetsregisterkontor sin position som en nyckelenhet inom markförvaltning, vilket bidrog betydande till administrativ reform, modernisering av hanteringen av fastighetsregister och effektivt tillgodoser behoven hos organisationer, företag och medborgare.

Hoang Hoa-distriktets fastighetsregisterkontors filial utför fastighetsmätningar för hushåll i Hoang Xuan kommun i enlighet med direktiv 22-CT/TU daterat 30 mars 2024 från den provinsiella partikommitténs ständiga kommitté. (Foto: Thanh Hoa fastighetsregisterkontor)

Med ansvarskänsla, enighet och starka innovationer inom ledarskap och management har enheten uppnått många omfattande resultat inom olika områden.

Siffrorna talar för sig själva.

År 2024 mottog och behandlade Thanh Hoas fastighetsregisterkontor över 236 600 ansökningar via det offentliga servicesystemet, inklusive nästan 7 200 ansökningar från organisationer och företag och över 229 000 ansökningar från hushåll och privatpersoner. Andelen ansökningar som behandlades i tid var genomgående mycket hög: 100 % för organisationer och företag och 99,6 % för hushåll och privatpersoner, vilket översteg det mål som satts av den provinsiella folkkommittén.

När det gäller lantmäteri och förvaring av fastighetsregister skapade kontoret år 2024 över 59 100 utdrag, mätningar och justeringar av fastighetskartor, vilket omfattade mer än 185 000 fastigheter med en areal på över 9 100 hektar, en ökning med 44 % jämfört med 2023. Detta är en anmärkningsvärd prestation som vida överstiger det uppsatta målet.

Inom området uppdatering och revidering av fastighetsregister behandlade fastighetsregistreringskontoret 123 775 register, vilket är en fördubbling jämfört med föregående år; och samtidigt arkiverades över 236 000 register, en ökning med 35 %. Dessutom tillhandahöll kontoret fastighetsinformation till 3 512 organisationer och individer, vilket uppfyllde och överträffade planen.

Utöver enbart professionella mål implementerades även kontorets ledarskap och förvaltning på ett avgörande sätt under 2024. Kontorets ledning utfärdade mer än 80 direktiv och genomförde omfattande inspektioner vid alla 27 filialer, och upptäckte därigenom snabbt, korrigerade och strikt hanterade överträdelser.

Dessutom har hanteringen av klagomål och anmälningar alltid varit en prioritet. År 2024 mottog fastighetsregistreringskontoret 141 brev och framställningar, varav 139 låg inom dess jurisdiktion. Alla löstes snabbt och i enlighet med föreskrifter, utan någon långvarig eftersläpning. Myndighetens telefonlinje mottog och behandlade också 93 samtal från medborgare, vilka alla besvarades och förklarades utförligt.

Med enastående resultat kan det bekräftas att Thanh Hoas fastighetsregisterkontor har fullgjort sina uppgifter under 2024 och lämnat ett viktigt bidrag till provinsens socioekonomiska utveckling .

Att övervinna svårigheter och hävda sin ståndpunkt.

Inför 2025 står markförvaltningen i Thanh Hoa inför många betydande förändringar i takt med att den administrativa apparaten genomgår justeringar, särskilt efter att marklagen från 2024 träder i kraft. I detta sammanhang har Thanh Hoas fastighetsregisterkontor visat proaktivitet och kompetens och fortsätter att framgångsrikt utföra sina tilldelade uppgifter.

Under de första sex månaderna 2025 mottog kontorssystemet mer än 154 000 ansökningar om markanvändningsrättigheter och ändringar i markregistrering, inklusive nästan 3 800 ansökningar från organisationer och företag och över 150 000 ansökningar från hushåll och privatpersoner. Andelen ansökningar som behandlades i tid fortsatte att ligga på en hög nivå och nådde nästan 100 % på provinsnivå och 99,66 % på filialnivå.

Inom området lantmäteri och kartuppdatering mottog kontoret nästan 56 000 ansökningar, varav tiotusentals behandlades i tid, vilket snabbt tillgodosedde medborgarnas och företagens behov. Samtidigt betonades arbetet med att uppdatera fastighetsregister, arkivera och tillhandahålla markinformation, med över 48 000 markändringsregister uppdaterade och över 107 000 arkiverade register.

Under första halvåret 2025 mottog kontoret även 146 klagomål, anmälningar, framställningar och feedbackbrev; varav 91 löstes i enlighet med föreskrifter, 20 överfördes till behöriga myndigheter och 12 handläggs för närvarande. Det är värt att notera att det inte fanns några utestående eller försenade brev.

Vid sidan av sina yrkesuppgifter organiserar kontoret även många efterlikningsrörelser och intensiva kampanjer som "30 dagar och nätter för att lösa administrativa förfaranden", vilket bidrar till att förkorta handläggningstiderna och skapa tillfredsställelse och förtroende bland människorna.

Mötet med nyckelpersoner granskade den operativa situationen vid Thanh Hoas fastighetsregister i juli 2025. (Foto: Thanh Hoas fastighetsregister)

Digital transformation – Ett genombrott i vårt serviceuppdrag.

En av kontorets mest anmärkningsvärda framgångar under den senaste perioden har varit dess initiativ och lösningar för att tillämpa informationsteknik för att främja digital omvandling.

Sedan 2024 har fastighetsregistreringskontoret implementerat onlinebetalning av markrelaterade ekonomiska skyldigheter på den nationella offentliga serviceportalen på alla 27 kontor. Som ett resultat har 40 611 ansökningar behandlats online av medborgare och företag, vilket sparar tid och minskar belastningen på receptionen och resultatleveransavdelningen.

Inför 2025 fortsätter kontoret att främja tillämpningen av teknik inom många områden. I synnerhet har systemet från och med den 20 maj 2025 officiellt etablerat elektronisk interoperabilitet mellan markförvaltningsmyndigheter, markregistreringsorganisationer och skattemyndigheter, vilket gör fastställandet av ekonomiska skyldigheter snabbare, mer transparent och mer exakt. Detta är ett stort genombrott i reformen av markförvaltningsförfaranden, mycket uppskattat av den provinsiella folkkommittén och folket.

Dessutom har kontoret implementerat många innovativa lösningar för att föra tekniken närmare människorna. Enheten har skapat instruktionsvideor om administrativa förfaranden och lagt dem på sin webbplats och YouTube-kanal, vilket gör det enklare för människor att få tillgång till och slutföra förfaranden utan att slösa tid på att resa. Denna visuella kommunikationsform har fått positiv feedback från allmänheten.

Vidare har kontoret lett implementeringen av modellen "Volontärlördag" för att göra det möjligt för tjänstemän och personal att hjälpa medborgare att lösa administrativa förfaranden; inrättat en arbetsgrupp för att stödja organisationer och företag i hanteringen av dokument; och utsett tjänstemän att ge kostnadsfri konsultation och vägledning på kontoren. Dessa tillvägagångssätt visar på en ansvarsfull serviceanda och bidrar till att förbättra medborgarnas och företagens nöjdhet med att få tillgång till offentliga tjänster.

Det kan bekräftas att kontorets initiativ för digital omvandling och tekniktillämpningar har bidragit avsevärt till att bygga en modern och transparent förvaltning, vilket skapat momentum för hållbar utveckling.

Baserat på de uppnådda resultaten är det tydligt att Thanh Hoas fastighetsregisterkontor har varit på rätt väg i sin administrativa reform, digitala omvandling och service till medborgarna. Resultaten under 2024 och första halvåret 2025 visar inte bara hela personalens insatser utan bekräftar också enhetens banbrytande roll inom modern, transparent och effektiv markförvaltning.

Under den kommande perioden kommer kontoret att fortsätta sträva efter att förbättra servicekvaliteten, förbättra tekniktillämpningarna, finslipa markdatabasen och nära samordna med relevanta myndigheter för att lösa förfaranden snabbt och korrekt, vilket bidrar till att göra Thanh Hoa till en av de ledande orterna i landet inom administrativ reform av markförfaranden.

Källa: https://baoquocte.vn/van-phong-dang-ky-dat-dai-thanh-hoa-doi-moi-nang-cao-hieu-qua-phuc-vu-nhan-dan-327253.html