VEHA hjälper till att förbättra kvaliteten på hotellpersonal

Information från VEHA visar att VEHA på senare tid framgångsrikt har organiserat många intensiva utbildningar i ledarskap och managementfärdigheter för sina medlemmar. VEHA har särskilt bjudit in många ledande experter från både inrikes och utrikes för att undervisa, vilket har bidragit till att förbättra de vietnamesiska städteamens yrkeskvalifikationer.

Dessutom har VEHA samordnat med Vietnam Tourism Association och Vietnam Hotel Association för att för första gången i Vietnam implementera ett program för att bedöma och bevilja yrkescertifikat till 18 kvalificerade städchefer (städpersonal). Samordnat med turistdepartementet i flera provinser och städer för att genomföra "Städtävlingen" och därigenom bidra till att förbättra kvaliteten på städpersonalen på hotell. VEHA har särskilt aktivt organiserat "Green - Clean - Beautiful"-program för att städa turistområden och plantera träd och skogsplantering över hela landet.

Utbildning för att förbättra hotellpersonalens städkunskaper. Foto: Hoai Nam

Under den kommande tiden strävar VEHA efter att fortsätta förbättra kvaliteten på personalen inom turistnäringen, särskilt hotellstädpersonalen, genom att utöka sitt medlemsnätverk, inte bara i kvantitet utan även i kvalitet. VEHA kommer att stärka kommunikations- och marknadsföringsaktiviteter för att locka fler begåvade städexperter till organisationen.

Dessutom stärker VEHA det internationella samarbetet och skapar därigenom möjligheter för medlemmar att få tillgång till de senaste trenderna inom världens städindustri. Angående förbättringen av kvaliteten på personalresurserna för hotellledning och städning sa VEHAs ordförande Nguyen Quang att VEHA i framtiden kommer att öka anordnandet av utbildningar för att förbättra städfärdigheter samt mjuka färdigheter som ledarskap, kommunikation och tidshantering. Dessutom kommer man att öka uppdateringen av nya produkter - teknologier, nya trender inom städning och därigenom bidra till att förbättra servicekvaliteten i hela branschen.

VEHA Executive Committee, Termin III, introducerar medlemmar. Foto: Hoai Nam

Representanten för Vietnams hotellförening uppgav att VEHA har blivit en viktig bro mellan experter i branschen, skapat förutsättningar för att dela erfarenheter och lära av varandra, vilket bidrar till att förbättra de yrkeskvalifikationerna för tusentals anställda och rumschefer över hela landet.

Dessutom spelar VEHA en aktiv roll i att utveckla och sprida kvalitetsstandarder inom rumshantering, och samordnar med relevanta myndigheter för att föreslå och implementera många nya standarder, vilket bidrar till att förbättra servicekvaliteten på boenden.

Vid VEHA-kongressen valdes den verkställande kommittén för den tredje mandatperioden (2024-2029) bestående av 42 medlemmar, varav 6 medlemmar valdes till VEHA:s styrelse. Herr Nguyen Quang (vice ordförande för Vietnam Hotel Association) valdes till ordförande för VEHA för den tredje mandatperioden.

Källa: https://kinhtedothi.vn/veha-tiep-suc-nang-cao-chat-luong-nguon-nhan-luc-khach-san.html