VinFast tillkännager särskild vårdpolicy för exklusiva bilmodeller i VF 9-serien

Från och med den 1 juni 2024 kommer VinFast att tillämpa en särskild kundtjänstpolicy exklusivt för den allra högsta bilserien i produktsortimentet - VF 9. Med förmåner som ett åtagande att köpa tillbaka begagnade bilar till ett pris på upp till 78 % av originalpriset; betala ytterligare 15–20 % för att byta till en ny version; gratis laddning i 2 år; prioriterad service..., ger VinFast inte bara kunderna en utmärkt upplevelse värdig sin klass, utan bekräftar också sin position som ett bilföretag med marknadens bästa servicekvalitet. Följaktligen kommer alla VF 9-bilägare från och med den 1 juni 2024 till den 31 mars 2025 att ha förmånen att byta till en ny bil till ett extremt attraktivt pris. Kunder behöver bara betala ytterligare 15 % av nybilspriset för begagnade bilar som är 18 månader gamla och 20 % av nybilspriset för begagnade bilar som är 24 månader gamla för att byta till en helt ny VF 9-bil. Vid byte från en batteridriven hyrbil till en bil med batteri, från en lågversion till en högversion eller vid tillägg av utrustning eller tillval (tillval), betalar kunderna mellanskillnaden enligt det faktiska värdet vid bytestillfället. Registreringsperioden för det nya VF 9-bytesprogrammet är från 1 juni 2024 till 31 augusti 2024. Dessutom, från 1 juni 2024 till 31 december 2027, kommer alla kunder som köper en VF 9-bil att vara förpliktigade av VinFast att köpa tillbaka bilen efter 24 månaders användning till ett pris motsvarande 78 % av det ursprungliga priset, efter 36 månaders användning till ett pris motsvarande 70 % av det ursprungliga priset. Villkoren för att byta ut en ny VF 9-bil och köpa tillbaka en gammal VF 9-bil är att bilen måste vara i lagligt gott skick, inte ha någon historik av olyckor, allvarliga skador, eller vara bränd, översvämmad etc. För att ge maximal tillfredsställelse och en annorlunda klassupplevelse för kunderna kommer VinFast att erbjuda gratis batteriladdning för alla VF 9-bilar inom de kommande två åren (från 1 juni 2024 till 31 maj 2026) vid alla äkta VinFast-laddningsstationer över hela landet.

Kundtjänstens hotline 1900 23 23 89 kommer att ha ett dedikerat team av högkvalificerade specialister som betjänar VF 9-bilägare, redo att ta emot feedback dygnet runt för att snabbt och effektivt hantera alla kunders behov. VinFast erbjuder även exklusiva reparations- och underhållstjänster exklusivt för VF 9-bilar, med ett åtagande att ta emot och prioritera omedelbar service för att förkorta väntetiden, eller att ordna ett schema som passar bilägarnas tid och behov. Alla VF9-bilar som kommer till VinFasts originalverkstäder över hela landet kommer att välkomnas och få råd av erfarna och högkvalificerade servicekonsulter, repareras av de mest framstående teknikerna och noggrant kvalitetskontrolleras av förmannen innan bilen lämnar verkstaden. På kundens begäran kommer VinFast att erbjuda gratis fordonsleverans under kontorstid på kundens angivna plats, inom en maximal radie av 30 km från närmaste serviceverkstad. Att erbjuda en uppsättning exklusiva försäkringar för VF 9-ägare – den mest exklusiva bilen i produktserien – ger inte bara en elegant upplevelse och utmärkt kundservice, utan bekräftar också konsekvent filosofin "Att sätta kunderna i centrum" och kärnvärdet "Extremt bra eftermarknadsservice", värdig titeln "bilföretaget med den bästa servicekvaliteten på marknaden" från VinFast. Källa: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/vinfast-cong-bo-chinh-sach-cham-soc-dac-biet-cho-dong-xe-cao-cap-vf-9-20240601165138087.htm