WinCommerce är lönsamt och öppnar i genomsnitt en ny butik varje dag.

WinMart Phu My Hung är full av kunder.

Utnyttja synergin mellan konsument- och detaljhandelsplattformen

Nyligen meddelade Masan att WinCommerce (företaget som driver detaljhandelskedjan WinMart/WinMart/WiN) uppnådde en omsättning på 7 844 miljarder VND under andra kvartalet 2024 och har haft en vinst efter skatt sedan juni. Tillväxten på 9,7 % i juni uppnåddes tack vare ökad butikstrafik och effektiv kostnadskontroll.

Från och med juni 2024 driver WinCommerce fler än 3 600 försäljningsställen och har sedan december 2023 expanderat med 40 nya butiker med en mängd olika detaljhandelsmodeller (WinMart-stormarknader, WinMart/WiN-butiker) som betjänar alla konsumentsegment från städer till landsbygdsområden.

I Vietnam är WinCommerce den enda moderna återförsäljaren med en ledande fördel vad gäller storlek på försäljningsställena i kombination med Masan Consumers starka produktion av konsumtionsvaror – ett dotterbolag till Masan och ägare till internlogistikföretaget Supra. Detta skapar många möjligheter för WinCommerce att dominera "kapplöpningen" om marknadsandelar inom den inhemska detaljhandelssektorn.

Masan började som ett företag som tillverkar konsumtionsvaror och har styrkor inom forskning och utveckling av nya produkter, byggande av starka varumärken och förståelse för konsumenter.

I slutet av 2023 kommer Masan Consumer att äga 5 varumärken med en omsättning på över 2 000 miljarder VND, inklusive CHIN-SU, Omachi, Kokomi, Nam Ngu och Wakeup 247.

Dessa är alla starka varumärken inom viktiga produktkategorier. För att bygga "kärleksvarumärken" (varumärken som konsumenterna älskar) är en djup förståelse för marknadens behov alltid en högsta prioritet för Masan.

WinMart med nya butiksytor i kombination med fantastiska kampanjprogram lockar konsumenternas uppmärksamhet.

I juni 2023 tog Masans Consumer Innovation Center (CIC) i bruk.

Masan siktar på att bygga fem CIC:er över hela Vietnam. CIC:erna fungerar utifrån principen att simulera verkligheten i hushållen så att konsumenterna direkt kan uppleva och bidra med idéer för produktutveckling.

Information från verkliga erfarenheter utgör infrastrukturen och den stora databasen och spelar en central roll för konsumentförståelseforskningsaktiviteter i centrum för att uppnå fyra kriterier: noggrannhet, hastighet, säkerhet och kostnadsoptimering. Därifrån öka framgången för nya varumärken innan de lanseras på marknaden.

Dessutom fungerar andra starka varumärken från Masan, såsom WinEco clean vegetables och MEATDeli cool-aged meat, som "kanaler" för att locka kunder till WinCommerces detaljhandelssystem.

WinMart ger konsumenterna en rik och högkvalitativ källa till mat.

Med WiN-medlemskapsprogrammet har WinMart/WinMart/WiN-lojala kunder rätt till 20 % rabatt vid köp av dessa produkter.

Dessutom har WinCommerce, genom att ärva Masans styrkor inom forskning och utveckling samt varumärkesbyggande, utvecklat egna märken med priser som är 10 % till 20 % lägre än produkter i samma segment på marknaden, vilket säkerställer en konkurrenskraftig prisstrategi.

Produkter som för närvarande säljs på WinMart/WinMart/WiN-system över hela landet inkluderar Ngoc Nuong-ris, O'lala-ägg, WinMart Good (torkad mat) och WinMart Home (produkter för personlig vård/hushåll).

Supra hjälper WinCommerce att spara 11 % på kostnader

Med ett system av fler än 3 600 stormarknader och butiker, som betjänar 32 miljoner kunder varje månad, och tusentals varor som behöver transporteras snabbt till 62/63 provinser och städer över hela Vietnam, är logistik ett extremt viktigt steg för WinCommerce.

WinCommerces lagerpersonal kontrollerar det automatiserade varusorteringssystemet.

I början av 2022 etablerade Masan Supra och gick officiellt in i den inhemska logistiktjänsten med det ursprungliga målet att betjäna gruppens ekosystem och hjälpa konsumenter och partners att spara så mycket kostnader som möjligt.

Supra Distribution Center (DC)-systemet består av 10 lagerkluster (inklusive 6 torrlagerkluster och 4 kyllagerkluster). Varuproduktionen som levereras via Supra DC-systemet står för cirka 60 % av WinCommerces totala varuproduktion.

För att hantera en så stor volym varor har Supra tillämpat teknik för lager- och transporthantering. Mer specifikt använder Supra online- och offline-lagerhanteringsteknik för att hantera lagerverksamheten, och tillämpar 100 % av varuflödet genom distributionscentralen för hela kedjan, från spårning, kontroll av exporterade och importerade varor, lager till transport för att stödja leverantörernas beställnings- och försäljningsaktiviteter.

Samtidigt tillämpar företaget teknik för transportplanering och optimering inom transporthantering, inklusive: register- och dokumenthantering; flotthantering; automatisering av operativsystem, tids- och ruttplanering och orderspårningsfunktioner. Enligt Masans ledning har Supra stöttat WinCommerce-detaljhandelssystemet för att minska kostnaderna med 11 %.

Vid årsstämman 2024 sa WinCommerces VD Nguyen Thi Phuong att detaljhandelskedjan har slutfört fasen med att fastställa optimala detaljhandelsmodeller. I framtiden kommer WinCommerce att fokusera på målet om lönsam tillväxt, öppna i genomsnitt en ny försäljningspunkt per dag och förväntas nå 4 000 försäljningspunkter i slutet av året.

Ett år efter lanseringen har WinCommerces WiN-medlemskapsprogram nu nått 10 miljoner medlemmar. Programmets kundanskaffningskostnad är fortfarande noll och medlemskorgens värde är dubbelt så hög som för icke-medlemmar.

I genomsnitt handlar medlemmar fyra gånger per månad, vilket visar programmets framgång med att öka kundengagemang och lojalitet. Man kan säga att WinCommerce har alla förutsättningar för att lyckas på den vietnamesiska marknaden.

Källa: https://tuoitre.vn/wincommerce-co-lai-trung-binh-moi-ngay-mo-mot-cua-hang-moi-20240820141346802.htm